Правила слушания, эмпатии
Сущность общения и его тактика. Позиции: доброжелательность - враждебность, доминирование - подчинение. Общение как восприятие людьми друг друга. Три уровня развития эмпатии. Процессы каузальной атрибуции и их закономерности. Правила обратной связи.
Подобные документы
Понятие общения, его значение для развития человека. Классификация общения в зависимости от используемой техники и целей. Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Специфика его целей и ценностей.
реферат, добавлен 25.12.2010- 52. Исследование эмпатии студентов факультета педагогики и психологии и факультета иностранных языков
Анализ научной разработанности исследования проблемы эмпатии в психолого-педагогической литературе. Общая характеристика эмпатии. Проведение эмпирического исследования среди студентов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков.
дипломная работа, добавлен 17.06.2014 Положительное воздействие общности на индивида. Факторы индивидуального психологического развития человека. Отрицательное влияние группы на личность. Восприятие и понимание людьми друг друга. Самочувствие личности в группе, причины конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 23.08.2009Межличностное общение, его виды и функции. Особенности процесса коммуникации. Взаимосвязь содержания коммуникативных установок с уровнем удовлетворенностью отношений. Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии методом опроса и кросс-табуляции.
курсовая работа, добавлен 17.03.2011Анализ структуры эмпатии как коммуникативного акта психолога. Развитие способностей к пониманию мимики, языка телодвижений. Совершенствование навыков рефлексии. Вербализация признаков экспрессии эмоциональных состояний. Невербальное выражение эмоций.
отчет по практике, добавлен 09.05.2014Основные проблемы слушания и слышания информации в процессе общения. Основные уровни слушания. Характеристика стилей слушания. Потери из-за пассивного участия в диалоге. Основные типы слушателей. Язык поз, визуальный контакт и устойчивое внимание.
реферат, добавлен 19.01.2016- 57. Барьеры общения
Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Функции общения и их характеристика. Барьеры как факторы, мешающие общению. Возможные пути и методы преодоления барьеров общения.
контрольная работа, добавлен 20.10.2010 Рассмотрение проблемы продуктивности педагогической деятельности и общения как одной из актуальнейших в педагогике и психологии. Взаимодействие психологических механизмов стереотипизации. Проявление эмпатии в педагогической работе с трудными подростками.
реферат, добавлен 20.11.2011- 59. Виды общения
Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей. Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения.
контрольная работа, добавлен 27.10.2010 Сущность и содержание общения как сложного многогранного процесса, определение его структуры и основных элементов, функции в обществе. Типы средств общения, особенности восприятия пространства, социально-психологические механизмы и их использование.
презентация, добавлен 12.12.2011Условия эффективного общения: контакт, невербальное общение, правильное понимание собеседника, реагирование на информацию собеседника. Основные правила и приемы повышения эффективности общения: первое впечатление, улыбка, комплимент, умение слушать.
реферат, добавлен 22.04.2009Исследование многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Обзор стратегий, техник и приёмов общения в работе журналиста. Изучение особенностей вербального словесного и невербального общения.
эссе, добавлен 13.06.2012Определение понятий традиции, обычая и привычки, основанных на нормах морали. Профессиональная этика работника сферы услуг. Виды каузальной атрибуции. Процесс восприятия одним человеком (наблюдателем) другого (наблюдаемого). Правила приветствия в этикете.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Анализ психологических подходов к изучению эмпатии человека. Исследование личностных особенностей доноров крови. Анализ социального портрета активных доноров на основании модальных характеристик. Социальная децентрация и ее роль в развитии эмпатии.
дипломная работа, добавлен 17.06.2015Общая характеристика семьи и брака, основные источники и причины неудовлетворенности ими на современном этапе. Восприятие супругами друг друга в семьях с супружеским стажем не менее 15 лет, не более 5 лет, его сравнительный анализ и взаимосвязь.
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Функции и кодекс делового общения. Структура деловой беседы. Особенности поведения на деловых переговорах, в конфликтной ситуации. Культура телефонного общения.
реферат, добавлен 21.12.2011Положительное воздействие общности на индивида. Отрицательное влияние группы на личность. Попадание в ловушку. Этикет ситуации. Смягчающие обстоятельства. Надзор. Восприятие и понимание людьми друг друга. Самочувствие личности в группе.
курсовая работа, добавлен 08.02.2007Понятие общения и межличностных отношений. Моральный выбор ценностей общения, уровень его культуры и этики. Идентификация, эмпатия и рефлексия как основные механизмы взаимопонимания в процессе общения. Качества личности, влияющие на процессы общения.
реферат, добавлен 17.01.2011Сущность невербального общения как наиболее древней и базисной формы коммуникации. Виды невербального общения. Роль невербального общения. Расстояние между собеседниками, как показатель отношения людей друг к другу. Национальный колорит в жестах.
реферат, добавлен 13.12.2011Развитие общественных и межличностных отношений взаимодействующих субъектов. Уменьшение социальной дистанции и установление психологической близости с людьми. Проявление дружеских отношений между людьми. Основные формы проявления эмпатии и симпатии.
реферат, добавлен 29.04.2015Содержание понятия "эмпатия". Природа эмпатии и ее роль в психотерапии. Клиент-центрированная терапия К. Роджерса и психоаналитической Я-психологии Х. Кохута. Эмпатия в терапевтической коммуникации. Психоаналитическая точка зрения. Фаза выражения эмпатии.
реферат, добавлен 11.03.2011Понятие социального интеллекта в литературе, основные его компоненты. Определение эмпатии отечественными учеными. Применение ролевых игр для актуализации эмпатийных свойств личности. Подходы к развитию социального интеллекта учащихся юношеского возраста.
курсовая работа, добавлен 05.03.2010Характеристика признаков человеческого сознания и условий его развития. Примеры недостаточного развития свойств сознания. Изучение основных видов общения. Сущность барьеров общения и причины, по которым их относят к ошибкам восприятия человека человеком.
контрольная работа, добавлен 17.04.2010Место и природа межличностных отношений, их сущность. Теоретические подходы к исследованию общения, структура, виды, формы, уровни, функции и средства общения. Исследование роли тренинга общения в повышении уровня социального статуса старшеклассников.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010Общение как базовая категория психологии наряду с сознанием, деятельностью и личностью. Процесс установления и развития контактов между людьми. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Вербальная и невербальная коммуникация.
контрольная работа, добавлен 21.04.2012