Структура обслуговування пасажирів на залізничному транспорті
Розглядається питання щодо якості обслуговування пасажирів на залізничному транспорті України. Вказані фактори підвищення якості обслуговування пасажирів і зниження збитковості на залізничному транспорті. Рекомендації щодо розвитку додаткових послуг.
Подобные документы
Обґрунтовання доцільності впровадження механізму взаємодії операторів ринку, як важеля підвищення якості туристичного продукту. Розробка науково-методичних рекомендацій щодо підвищення рівня якості авіатранспортного забезпечення туристичних послуг.
автореферат, добавлен 11.08.2015Основні переваги та недоліки ринку побутових послуг в Україні. Перелік основних зовнішніх чинників, що впливають на розвиток побутового обслуговування. Зміна структури споживання галузевих груп послуг, а також скорочення сімейних бюджетів українців.
статья, добавлен 30.01.2016Розгляд нестабільності фінансово-економічних показників діяльності підприємств залізничного транспорту і погіршення фінансового стану. Підвищення якості обслуговування клієнтів шляхом персоналізації послуг і використання клієнтоорієнтованого підходу.
статья, добавлен 11.01.2024Досліджено проблемні питання розробки та впровадження системи вимірювання параметрів послуг на основі розуміння різних процесів діяльності фірм. Визначення найбільш критичних із них з точки зору створення вартості бізнесу, вимог до якості обслуговування.
статья, добавлен 03.01.2019Підвищення рівня стабільного і ефективного транспортно-економічного обслуговування сільськогосподарського виробництва, значення конструктивних господарських та управлінських рішень ряду правових, соціально-економічних та природоохоронних питань.
статья, добавлен 30.08.2016Аналіз механізмів формування засад логістичного управління системою надання транспортних послуг населенню з позицій синергетики. Можливості досягнення ефективності системи надання послуг, її спрямованості на забезпечення належного рівня обслуговування.
статья, добавлен 19.04.2024Недоліки існуючої системи ціноутворення на телекомунікаційному ринку, відірваність тарифів від їх собівартості, монопольне ціноутворення, слабкість механізмів ринкового регулювання. Шляхи підвищення якості обслуговування споживачів послуг електрозв’язку.
автореферат, добавлен 29.08.2013Концептуальні засади, теоретичні та методичні основи аналізу конкурентних позицій підприємства на мікро та макрорівнях. Критерії оцінювання споживачами якості послуг. Положення щодо реалізації механізму контролю якості послуг в економіці України.
статья, добавлен 14.09.2012Сучасні проблеми фінансово-економічної кризи в Україні. Причини погіршення медичного обслуговування населення. Вплив демографічного фактору на майбутній розвиток держави. Стратегічне значення підвищення демографії в Україні. Інтереси сім’ї та населення.
статья, добавлен 27.09.2016Удосконалення класифікації чинників транспортного обслуговування зерновиробництва. Основні підходи щодо експертної оцінки рівня впливу транспортування на конкурентоспроможність підприємств з виробництва зерна. Закономірності та тенденції транспортування.
автореферат, добавлен 11.08.2015Теоретичні положення оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Аналіз методик оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Шкала типових характеристик оцінки фінансового стану за значенням інтегральної оцінки.
автореферат, добавлен 28.10.2015Аналіз форм організації систем ремонтно-технічного обслуговування обладнання і ефективність їх застосування на вітчизняних машинобудівних підприємствах. Моделювання динаміки ефектоутворюючих чинників системи ремонтно-технічного обслуговування обладнання.
автореферат, добавлен 26.08.2015Комплексний аналіз сучасного стану залізничного транспорту України. Основні напрямки підвищення ефективності його функціонування в умовах перехідної економіки. Фактори, що впливають на ефективність інвестиційних і інноваційних процесів на транспорті.
автореферат, добавлен 08.09.2013Роль інновацій у забезпеченні конкурентоспроможності національної транспортної системи України та створення можливостей її інтеграції до європейської транспортної системи. Економіко-організаційні фактори підвищення ефективності транспортної системи міста.
статья, добавлен 02.03.2018Основні складові якості життя та фактори, що впливають на формування рівня та якості життя населення. Оцінка показників стану рівня та якості життя в Україні з використанням індексу людського розвитку. Заходи підвищення якості життя населення України.
статья, добавлен 03.03.2018- 116. Обґрунтування розробки механізму фінансування оновлення засобів зв’язку на авіаційному транспорті
Особливості розробки механізму фінансування оновлення засобів зв’язку на авіаційному транспорті. Бізнес венчурний як сфера підприємницької діяльності, пов'язана з реалізацією ризикових проектів, ризикових інвестицій в області науково-технічних новинок.
статья, добавлен 06.04.2018 - 117. Теоретико-методичні засади задоволення попиту населення підприємствами побутового обслуговування
Особливості задоволення попиту населення на послуги підприємств побутового обслуговування та можливі способи їх трансформації. Характеристика методу економічного аналізу діяльності побутових підприємств. Сутність рівня задоволення попиту населення.
автореферат, добавлен 26.09.2015 - 118. Інноваційний розвиток логістичного обслуговування: стратегічні пріоритети та інструменти реалізації
Практичні аспекти інноваційного розвитку логістичного обслуговування підприємств в контексті сучасних тенденцій глобального економічного розвитку та викликів сьогодення. Значення логістики та управління ланцюгами поставок у сучасному бізнес-середовищі.
статья, добавлен 27.12.2023 Дослідження зв’язків між якістю послуг, витратами пасажирів, досвідом, очікуваннями, комунікаціями та утворенням споживчої цінності послуг у залізничних пасажирських перевезеннях. Визначення їх впливу на поведінку споживачів транспортних послуг.
статья, добавлен 30.12.2018Розробка нових та адаптація існуючих фінансових послуг. Визначення електронним бізнесом нових завдань фінансовим установам з метою підвищення оперативності та прозорості надання фінансових послуг. Підвищення рівня інформаційного обслуговування клієнтів.
статья, добавлен 09.01.2019Дослідження класифікації структур підприємств автосервісу. Ознайомлення з основними вимогами сучасних споживачів автосервісу - співвідношенням ціни та якості обслуговування. Аналіз переваг та недоліків українського ринку автосервісного комплексу.
статья, добавлен 09.12.2018Фінансовий стан та роль комунального підприємства "Швидкісний трамвай" у наданні послуг. Розшифровка витрат по перевезенню пасажирів і на оплату праці, їх планування на наступний рік. Шляхи зниження витрачань по підприємству "Швидкісний трамвай".
курсовая работа, добавлен 26.06.2011Визначення виробничої інфраструктури і функції, які вона виконує. Характеристика сучасних тенденцій її відтворення і розвитку. Вивчення передумов зростання ролі та значення виробничої інфраструктури. Структурні елементи системи технічного обслуговування.
контрольная работа, добавлен 16.05.2016Оцінювання динаміки зміни витрат на експлуатацію та ремонт обладнання підприємства. Аналіз витрат на обслуговування виробництва та управління в собівартості одиниці продукції. Методика визначення резервів зниження собівартості продукції туристичних фірм.
контрольная работа, добавлен 12.11.2013Маркетингова діяльність підприємств в умовах ринку. Фактори впливу на ефективність застосування маркетингу у сфері транспортних послуг на залізницях України. Оптимізація маркетингових процесів обслуговування споживачів на залізничних підприємствах.
автореферат, добавлен 29.10.2015