Деловой этикет

Основные правила поведения сотрудникв фирмы: обращение, просьбы о помощи, отношения с коллегами, питание, пунктуальность, грамотность. Правила проведения деловых встреч с посетителями. Этикет деловой одежды. Рекомендации по выработке хороших манер.

Подобные документы

  • История делового этикета. Современный деловой этикет, его основные принципы. Манеры и внутренняя культура человека. Истинное отношение к морали и понимание моральных требований. Деловой этикет в деловом общении. Умение успешно вести деловые переговоры.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2012

  • Профессиональная этика, регулирующая систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Сочетание индивидуального и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Деловой этикет офиса и его корпоративный имидж. Правила вежливости на работе.

    реферат, добавлен 17.03.2017

  • Понятие и содержание деловой беседы, ее отличительные признаки и свойства, функции и этапы. Деловая беседа как вид делового общения, используемые правила этикета при ней. Подготовка и проведение деловой беседы, основные требования к ней на сегодня.

    реферат, добавлен 04.05.2012

  • Психологическая структура личности и закон конкурентности межличностных отношений. Динамика человеческого поведения, практика делового общения и этикет. Типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства, стратегия поведения в конфликтных ситуациях.

    курс лекций, добавлен 06.10.2009

  • Планирование рабочего дня и деловой этикет секретаря-референта. Перечень операций по бездокументному обслуживанию. Основные правила организации телефонных переговоров, приема посетителей, подготовки заседаний и совещаний, оформления командировок.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2014

  • Основные методы и тактики успешного проведения делового телефонного разговора. Примеры реплик для корректировки общения. Правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят Вам. Выражения, которых следует избегать при телефонных разговорах.

    реферат, добавлен 25.06.2009

  • Понятие делового этикета и его функции. Одежда делового человека, его жесты и движения как часть имиджа. Принципы использования этикетных формул, правила деловой корреспонденции. Культура и значение телефонного разговора как способа установления контакта.

    курсовая работа, добавлен 12.08.2016

  • Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Официальные и неофициальные приемы. Подготовка и проведения приемов, приглашение на прием. Разновидности делового общения. Правила этикета делового общения русских.

    реферат, добавлен 22.10.2009

  • Определенные правила поведения людей в области бизнеса и деловых контактов. Взаимоотношения между начальником и подчиненным, между сотрудниками компании и клиентами. Правила ведения деловой переписки. Искусство проведения деловых переговоров и торгов.

    реферат, добавлен 27.11.2019

  • Обычаи и характерные особенности стран: Англия, Франция, Германия, Япония, США, мусульманские страны. Одежда деловых людей. Темы, которые необходимо избегать при разговоре. Отличительная особенность немцев вести дела. Американский деловой этикет.

    реферат, добавлен 09.11.2012

  • Понятие и основные принципы делового этикета. Значение этики в бизнесе. Основы делового общения: от порядка размещения гостей на официальном обеде к правилам проведения беседы. Сравнительный анализ деловых стилей одежды представителей разных стран.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2012

  • Роль делового этикета как сложившихся в социальной среде правил поведения в деятельности менеджера. Костюм делового человека, правильное словоупотребление. Соблюдение точности во времени и обещаниях. Правила общения с подчиненными, стиль переговоров.

    реферат, добавлен 22.03.2011

  • Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.

    реферат, добавлен 04.05.2016

  • Деловой этикет – результат длительного отбора правил форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Понятие и сущность делового общения. Наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного.

    реферат, добавлен 23.11.2016

  • Характеристика делового этикета, как важнейшей стороны профессиональной деятельности. Определение особенностей вербального и телефонного этикета. Рассмотрение правил этикета делового письма. Изучение правил поведения на работе и этикета деловой одежды.

    реферат, добавлен 04.01.2017

  • Понятие делового этикета, его основные элементы: приветствие, представление, обращение и субординация. Этикет в культуре внешности, одежда как визитная карточка человека. Невербальное поведение человека. Шесть основных заповедей делового этикета.

    реферат, добавлен 13.04.2016

  • Практические рекомендации и нормы делового этикета в отношении делового телефонного разговора. Основные свойства голоса: громкость, тембр, скорость речи, тон, интонация. Подготовка к деловой беседе по телефону. Характеристика главных этических норм.

    реферат, добавлен 18.01.2014

  • Формирование и развитие имиджа современного делового человека. Речевой этикет: основные нормы и правила. Специальные слова и устойчивые выражения. Этикетные правила, связанные с местом общения. Речевой этикет как основа формирования делового имиджа.

    реферат, добавлен 20.01.2021

  • Национальные особенности делового поведения в разных странах мира. Организация рабочего этикета с представителями зарубежных фирм и гражданами разных государств. Основные правила проведения переговоров. Изучение обязанностей секретаря-референта.

    реферат, добавлен 17.01.2014

  • Формирование философии мировых религий Востока. Демонстрация уважения и неприкосновенности личного пространства. Достоинства японского национального характера. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

    контрольная работа, добавлен 24.11.2015

  • Понятие делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Этикет деловых приемов. Национальные особенности деловой культуры различных народов. Общепринятые правила и нормы международного общения. Подготовка, проведение переговоров.

    реферат, добавлен 17.10.2013

  • Переговоры как часть нашей повседневной жизни. Основные сведения о проведении и организации переговоров, этапы подготовки, особенности планирования деловых встреч. Переговоры в неофициальной обстановке, принципы поведения сторон. Правила этикета.

    контрольная работа, добавлен 07.09.2010

  • Соблюдение правил делового этикета для развития международных экономических связей. Традиционная мораль Южной Кореи и Италии в процессе установления деловых отношений. Специфика поведения партнеров при первой встрече, значение национальной культуры.

    реферат, добавлен 29.01.2015

  • Специфика делового этикета коммерческой организации. Правила и приемы делового общения на официальных мероприятиях коммерческих организаций. Дресс-код как успех коммерческой сделки. Модели дизайна на официальных мероприятиях. Общепринятый этикет.

    курсовая работа, добавлен 06.02.2015

  • Определение термина "этикет", его зарождение и развитие. Виды этикета: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский. Особенности делового этикета западных стран (Америка, Франция). Стили деловой коммуникации восточных стран (Япония, Китай).

    курсовая работа, добавлен 25.04.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.