Организация (технология) общения
Анализ формулирования целей и грамотной подготовки разговора, как основных слагаемых профессионального общения менеджера. Значение конкретизации идей и условия места деловой встречи. Изучение фаз и подведение итогов в профессиональных переговорах.
Подобные документы
Деловое общение как процесс развития контактов в служебной сфере, подчиняется определенным законам и правилам, принятым в мире бизнеса, его типы и значение. Барьеры, возникающие в общении: их причины и методы устранения. Повышение эффективности общения.
реферат, добавлен 23.05.2012Понятие и особенности этики, ее роль и значение в современном менеджменте. Нравственно-психологические качества, необходимые каждому современному хозяйственнику. Сущность и содержание делового общения, его этапы и психологические основы реализации.
презентация, добавлен 18.09.2013Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер делового общения, культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013- 104. Деловое общение
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Принципы и правила поведения человека в служебной обстановке. Понятие и сущность делового общения. Изучение специфических особенностей проведения переговоров. Групповые формы делового общения.
реферат, добавлен 23.01.2017 Теоретическая сущность и содержание научной организации труда. Планирование рабочего времени и организация рабочего места руководителя. Характеристика деятельности менеджера в ЗАО "СЭМ". Анализ использования его рабочего времени и паспорт рабочего места.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Понятие психологического общения, его сущность и особенности, значение в современном обществе. Структура психологического общения, его элементы и характеристика, основные принципы, механизмы и закономерности. причины неадекватного восприятия собеседника.
контрольная работа, добавлен 08.02.2009Порядок классификации общения по разным основаниям. Характеристика основных форм: непосредственная, опосредованная, прямая и косвенная. Главные задачи межперсонального и ролевого общения. Сущность конфликта. Профессиональная адаптация специалиста.
реферат, добавлен 06.11.2013Основные функции и обязанности hr-менеджера, программное обеспечение, необходимое для выполнения его основных задач. Организация рабочего места и кадровая политика, особенности учета персонала предприятия. Методы повышения эффективности работы менеджера.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Понятия и условия планирования, контроля и формирования деловой карьеры менеджера. Внедрение программы адаптации персонала как способ стимулирования карьерного продвижения. Совершенствование системы премирования и формирование кадрового резерва фирмы.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Значение делового общения в жизни организаций и предприятий. Характеристика, организационные и психологические особенности служебно-делового общения. Деловые беседы, их преимущества перед другими видами речевой коммуникации. Роль эффекта обратной связи.
контрольная работа, добавлен 21.02.2011- 113. Корпоративный имидж
Понятие имиджа организации и рост значимости имиджа в процессе деятельности. Стратегическая корпоративная идентичность. Программы формирования, сущность, роль, и значение имиджа и авторитета менеджера. Культура общения и манеры делового человека.
реферат, добавлен 28.08.2010 Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура, элементы и основные функции. Жанры общения руководителя с подчиненными и его организация. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчиненного.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Основная характеристика правил поведения, принятых сферой производства. Деловая этика, как важнейшая сторона морали и профессиональных манер предпринимателя. Особенность соблюдения взглядов культуры. Суть глубокого уважения человеческой индивидуальности.
доклад, добавлен 01.12.2014Определение понятия этики и этикета, как основы культуры менеджера. Деловой этикет, его виды и влияние на практическую деятельность менеджера. Жесты, или невербальный этикет, интерьер рабочего помещения. Специфика корпоративной и структура этики бизнеса.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014- 117. Деловое общение
Виды, этапы и фазы делового общения, их характеристика и значение в бизнесе. Специфика коммуникации в сфере управления. Анализ деятельности отеля "SK Royal Hotel Tula", оценка уровня его менеджмента. Организация кофе-брейков, фуршетов и гала-ужинов.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016 Рассмотрение императивного стиля как авторитарно-директивной формы взаимодействия. Характеристика основных типов лидерства. Исследование способов взаимодействия с другими людьми в процессе общения. Изучение основных критериев стилей руководства.
реферат, добавлен 20.01.2015Исследование содержания работы менеджера, его основных задач и функций. Организация рабочего места менеджера. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени. Стили руководства организацией. Мотивация и стимулирование сотрудников.
реферат, добавлен 13.02.2015Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Деловое общение как вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи. Влияние личностных качеств на общение человека. Деловой этикет и его группы правил. Упорядочения фактов и выводов логикой.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Изучение современных подходов к совершенствованию профессиональных и личностных качеств менеджера, способностей, неиспользованного потенциала для более качественного применения в сфере управления. Выявление управленческих ошибок и способы их устранения.
курсовая работа, добавлен 21.10.2009Методы регулирования трудового поведения менеджера. Психологические корни коучинга. Навык управления временем. Искусство и формы делового общения. Информационное обеспечение деятельности руководителя. Схемы размещения рабочих мест для персонала.
курс лекций, добавлен 31.05.2010Суть организации рабочего места руководителя. Особенности планирования и размещения предметов в функциональных зонах рабочего пространства менеджера. Требования к пространственной зоне и главные факторы, влияющие на качество работы специалиста в офисе.
лекция, добавлен 30.09.2013