Коммуникации в менеджменте. Понятие, виды и формы коммуникаций
Коммуникация как способ получения менеджером необходимой для принятия решения информации и передачи управляющих воздействий исполнителям, осуществляемая по каналам информационной связи в виде системы внешних и внутренних договоров, называющиеся каналами.
Подобные документы
Понятие производственной организации. Движение информации по ее коммуникационным каналам. Эффективность коммуникационных связей всех служб организации и проблема информационной дисфункции. Специфика неформального общения персонала в организации.
контрольная работа, добавлен 18.09.2015Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие коммуникаций, ее виды и свойства. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
курсовая работа, добавлен 17.06.2009Понятие коммуникаций и их значение в деятельности организаций. Основные виды коммуникаций и их характеристика. Анализ этапов коммуникационного процесса в компании. Разработка эффективных коммуникаций в современных условиях на примере гостиницы "Уют".
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Рассмотрение коммуникации как общения, передачи информации от человека к человеку, типа взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен. Изучение её основных функций. Рассмотрение технических средств коммуникации и факсимильной связи.
реферат, добавлен 17.11.2013Процесс коммуникаций и эффективность управления. Взаимосвязь между организацией и ее средой. Особенности коммуникации между уровнями и подразделениями. Элементы процесса и специфика этапов зарождения идеи, кодирования, передачи и декодирования информации.
курсовая работа, добавлен 03.05.2010Сущность и функции коммуникации. Специфика основных видов коммуникаций, особенности коммуникационного процесса. Элементы и этапы процесса коммуникаций, кодирование и выбор канала. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
курсовая работа, добавлен 20.10.2017Виды и процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Обмен информацией. Передача информации в противоположном направлении. Коммуникации между руководителем и подчиненным. Кодирование информации и формирование сообщения. Декодирование и восприятие информаци
реферат, добавлен 08.06.2008Коммуникация как организация внутренних и внешних связей в коллективе. Характеристики управленческой информации, способы ее получения и защиты, эффективность ее использования в деятельности фирмы. Действие закона информированности-упорядоченности.
реферат, добавлен 06.08.2010Понятие и сущность управленческого решения, их классификация. Сбор и обработка информации для последующего принятия решения. Технологии принятия и реализации решений. Действия, необходимые для реализации принятых решений в определенных условиях.
реферат, добавлен 16.09.2012Новые информационные технологии и системы в менеджменте и финансовом менеджменте, их характерные черты. Структура системы поддержки принятия решений, их характеристика и первичные компоненты. Особенности исполнительной информационной системы (ИИС).
реферат, добавлен 10.12.2012Коммуникационный процесс как последовательность действий при общении людей. Виды и средства сообщений. Коммуникационные процессы, имеющие место в организациях. Коммуникации формальные и неформальные. Развитие коммуникационных технологий в менеджменте.
доклад, добавлен 26.06.2015Процесс принятия решений менеджером, его основные функции. Порядок классификации управленческих решений и характеристика главных этапов. Сущность рисков, их задачи и процесс принятия. Основные условия эффективности реализации управленческого решения.
реферат, добавлен 10.07.2013Определение понятия управленческого решения. Сущность и типы решений, принимаемых менеджером. Подходы и модели принятия решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения и основные его этапы. Пример процесса подготовки, принятия и реализации решения.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Понятие, значение и элементы коммуникации. Исследование её роли в управлении персоналом. Рассмотрение необходимости контакт-центра на производства. Изучение особенностей внутренних коммуникаций производственного процесса в ресторане "Токио Сити".
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Понятие и виды организационных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Коммуникационные барьеры и способы их устранения. Система ротаций, анкетирования и интервьюирования работников. Методы налаживания коммуникаций в корпорациях США.
реферат, добавлен 06.09.2017Управленческие решения, их сущность и подходы к классификации, технологический процесс принятия решений. Методы и уровни принятия управленческих решений, их реализация. Разработка сценариев развития ситуации. Экспертная оценка управляющих воздействий.
курсовая работа, добавлен 15.03.2009Основные элементы и виды коммуникации в организации. Особенности межличностного взаимодействия в малой группе. Понятие и направления коммуникативного потока. Принципы восприятия управленческой информации. Значение обратной связи и пути ее осуществления.
реферат, добавлен 21.01.2016Разновидности и формы воздействий в управлении. Системный подход в менеджменте. Особенности управленческого труда. Школа научного управления. Теория принятия решений. Принципы научного управления. Функция контроля в менеджменте. Управленческие решения.
шпаргалка, добавлен 08.06.2011Коммуникации в системе управления – понятия, виды, их характеристика. Коммуникационный процесс, понятие, основные элементы. Эффективность вертикальных (восходящих и нисходящих коммуникаций). Факторы, уменьшающие возможности успешной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 21.07.2012Основные понятия и цели процесса принятия управленческого решения в менеджменте. Анализ и оценка текущей и прогнозируемой информации, факторов, оказывающих влияние на решения. Постановка задачи и процедура принятия решения. Краткая классификация решений.
реферат, добавлен 14.03.2015Характеристика организационных и межличностных коммуникаций. Коммуникационный процесс как обмен информацией, его цели, элементы и этапы. Виды коммуникационных барьеров. Анализ организации коммуникационного процесса на предприятии "Хабаровский НПЗ".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Теоретические аспекты построения и протекания коммуникаций в организации. Сущность, значение и виды коммуникаций. Коммуникационные сети, стили и процесс. Совершенствование коммуникаций для эффективного управления. Эффективность коммуникаций в организации.
курсовая работа, добавлен 06.04.2020Теоретические основы коммуникации в организации: содержание формы, анализ их влияния на возникновение конфликтов и подходы к оценке качества. Системы коммуникаций в администрации и разработка мероприятий и рекомендаций по снижению их конфликтности.
курсовая работа, добавлен 13.03.2010Основные виды и структура современных массовых коммуникаций. Воздействие и взаимодействие как ключевые функции массовых коммуникаций. Информационные потребности персонала организации. Нехватка информации, служебные интриги и сплетни как причины конфликта.
реферат, добавлен 29.04.2014Понятие коммуникаций и коммуникативного процесса, их виды, характеристика и основные элементы. Классификация преград в процессе коммуникаций и их использование в современном менеджменте. Характеристика и опыт работы российской фирмы ООО "Агат-Тур".
курсовая работа, добавлен 27.04.2010