Технология управления конфликтами
Проблема управления конфликтом как целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Коммуникативная технология: согласование позиций в конфликтной ситуации.
Подобные документы
Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Основное содержание управления конфликтом. Источники прогнозирования конфликта в следственной деятельности. Технологии регулирования разногласий. Поведение личности в конфликте. Алгоритм деятельности сотрудника органов внутренних дел в данной ситуации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2016Изучение видов и причин возникновения конфликтов в организации. Рассмотрение особенностей управления конфликтами в учреждении социального обслуживания населения. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию способов управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Изучение понятия конфликта, его причин, структуры и функций. Рассмотрение сторон, предмета противостояния, образа конфликтной ситуации, мотивов конфликта и позиций конфликтующих сторон. Анализ примеров разрешения конфликтных ситуаций в гостинице.
дипломная работа, добавлен 19.05.2014Причины возникновения конфликтов в организации, их признаки, типы и последствия. Способы управления конфликтной ситуацией. Анализ социально-психологического климата в компании ПАО "Ростелеком" Амурский филиал. Роль менеджера в разрешении конфликтов.
статья, добавлен 05.05.2016Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
статья, добавлен 26.07.2018Изучение общей теории конфликтов, анализ конфликтных ситуаций. Рассмотрение причин их возникновения. Современные методы разрешения конфликтов. Управление конфликтами. Рекомендации по усовершенствованию управления и предотвращения их появления.
реферат, добавлен 31.03.2014Причины возникновения конфликтной ситуации. Своеобразные сигналы конфликта по Х. Корнелиусу и Ш. Фейру. Периоды конфликта и их характеристики. Понятие пространственных и временных границ конфликта. Определение возможных путей завершения конфликта.
реферат, добавлен 24.11.2016Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя, его понятие, причины и функции, признаки конфликтной ситуации. Классификация, структура и уровни конфликта, основные методологические подходы к его исследованию. Метод Томаса-Килменна.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации. Основные способы предупреждения конфликтов и пути управление ими.
реферат, добавлен 15.01.2011Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Место конфликта в социальном институте современного общества. Рассмотрение составляющих компонентов конфликтной ситуации. Анализ межличностного конфликта: структура, динамика, варианты разрешения. Информационные модели рабочей конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 22.06.2014Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Теоретические основы управления конфликтами в организации. Рассмотрение их сущности, стадий развития и современных методов их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности организации и источников их возникновения.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Теоретический анализ проблем и подходы к исследованию конфликтов в фармацевтической деятельности. Принципы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили управления конфликтами. Основные умения и навыки, требующиеся от современного фармацевта.
статья, добавлен 18.12.2021Основные параметры конфликта как сложного социального явления: сущность, структура, причины и динамика. Характеристика межличностного и межгруппового конфликта. Способы предотвращения конфликтов в школьной жизни. Отличие конфликтной ситуации от инцидента.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Сущность конфликтогенных факторов, виды конфликтов. Модели и этапы развития конфликтных ситуаций. Конструктивная и деструктивная функции конфликта, причины его появления и последствия. Стратегии взаимодействия и методы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 14.09.2009Психологические составляющие конфликта. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации. Классификация, основные периоды и этапы динамики конфликта в организации. Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные последствия конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Конфликтная ситуации и участники конфликта. Объяснения с инспектором по кадрам. Схема конфликтной ситуации и интересы сторон. Доказательство своей правоты. Причина и повод конфликтного поведения. Выбор стратегии соперничества. Метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.05.2009Объективные и субъективные факторы в межличностном конфликте. Изучение эмоционального конфликта, который является наиболее сложной и трудно разрешаемой формой межличностного противоборства. Анализ совместного поиска выхода из конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 05.01.2019- 74. Анализ конфликта
Роль и возможности сотрудничества в предупреждении конфликта. Социальное партнёрство и институализация отношений. Анализ конфликтной ситуации и структура конфликта. Предупреждение открытого конфликта с помощью поддержания и развития сотрудничества.
контрольная работа, добавлен 07.12.2013 Общая характеристика конфликта, его значение, воздействие. Особенности этапов в развитии отношения к конфликтам. Специфика причин, объектов, уровней сторон и характера последствий конфликтов. Объективная основа и субъективная сторона процесса управления.
реферат, добавлен 28.04.2011