Основи ділового та повсякденного спілкування
Спілкування як особлива форма спільної діяльності. Вимоги до сучасного менеджера. Індивідуальна бесіда як форма ділового співробітництва. Правила підготовки до діалогу. Помилки, що призводять до невдачі під час розмови. Моральна та психологічна культура.
Подобные документы
Визначення взаємодії. Вплив етичних норм і правил на спільну діяльність. Якості, які допомагають підвищити особистісний вплив. Рівні взаєморозуміння та моральні бар'єри на шляху до нього. Основні механізми взаєморозуміння та роль етики в їх застосуванні.
реферат, добавлен 20.02.2010- 102. Культура мови
Дотримання усталених мовних норм усної і писемної літературної мови. Використання мовно-виражальних засобів залежно від мети й обставин спілкування. Виховання культури та стилістика мовлення. Використання різноманітних стилів і форм висловлювання.
презентация, добавлен 23.12.2013 - 103. Слово у спілкуванні
Ділове спілкування та його особливості. Етичні норми ділових взаємовідносин, знання й уміння, пов'язані з обміном інформацією, використанням способів та засобів взаємовпливу, взаєморозуміння. Правила поведінки партнерів, які сприяють розвитку співпраці.
реферат, добавлен 01.11.2015 - 104. Діловий етикет
Діловий етикет як невід'ємна складова корпоративної культури. Значення етикету для досягнення успіхів у діловій сфері. Міфи про етикет. Світський та діловий етикет, їх відмінність, норми та правила. Найпоширеніші помилки у сфері ділового етикету.
реферат, добавлен 14.04.2012 - 105. Діловий етикет
Діловий етикет як невід'ємна складова корпоративної культури. Значення етикету для досягнення успіхів у діловій сфері. Міфи про етикет. Світський та діловий етикет, їх відмінність, норми та правила. Найпоширеніші помилки у сфері ділового етикету.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015 Дослідження норм чемності і ввічливості, прийнятих в суспільстві. Вивчення правил дипломатичного, військового і загальногромадянського етикету. Характеристика особливостей ефективної комунікації, підготовки до переговорів, знаків схвалення дій партнера.
доклад, добавлен 23.10.2012Історія ділового листування. Класифікація ділових листів. Аналіз правил складання ділового листа, а також етикету у листуванні. Характеристика загальних правил листування електронною поштою. Приклади типових помилок в мові та стилі ділової кореспонденції.
реферат, добавлен 06.12.2016Основні моральні вимоги до економістів. Роль етичного у діловому спілкуванні та необхідність для сучасних компаній використання критеріїв соціальної відповідальності. Визначення зовнішнього вигляду людини та характеристика правил ділового етикету.
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Розмова по телефону як мистецтво, невербальні стимули при поводженні з телефоном. Загальноприйняті правила початку та чемного закінчення ділової телефонної розмови. Розгляд основ телефонного бізнес-етикету, незручних ситуацій та способів їх вирішення.
реферат, добавлен 14.05.2014Моральна культура є важливою складовою загальнолюдської культури і відіграє важливу роль в життєдіяльності людини. Структура етичної культури юриста. Вимоги етикету в юридичній практиці набувають особливої значимості; офіційні форми поведінки.
реферат, добавлен 16.11.2022Пoняття прo cпiлкувaння та його зacoби. Кoмунiкaтивнa, інфoрмaцiйнa, кoгнiтивнa, емoтивна, кoнaтивнa та крeaтивнa функції спілкування, його види за змістом, метою та інше. Cпiлкувaння прaцiвникa пoдaткoвoї мiлiцiї з колегами та зi cтoрoннiми ocoбaми.
реферат, добавлен 19.09.2012Особливості розмовної мови, яка реалізується спонтанно в неофіційній обстановці за безпосередньої участі партнерів спілкування. Вираження головного етичного принципу спілкування - дотримання паритетності, починаючи з привітання і закінчуючи прощанням.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012Особливості представлення людини при зустрічі: основні правила та помилки. Відповідь на представлення у різних ситуаціях. Основні проблемні ситуації при представленні та їх рішення. Рукостискання як форма вітання у діловому світі та його правила.
реферат, добавлен 19.03.2015Мистецтво поєднання елементів костюма: колір, лінія, фактура. Розвиток ділового стилю в чоловічому і жіночому одязі, його вплив на успіх у ділових колах і створення іміджу; рекомендації і типові помилки. Краватка як показник смаку і статусу чоловіка.
реферат, добавлен 20.10.2010Зміст поняття "етикет". Попередження конфліктних ситуацій у міжособистісному спілкуванні як найважливіша соціальна функція етикету. Епістолярний етикет, правила написання листів. Дипломатичний протокол: поняття, принципи. Міжнародне ділове спілкування.
лекция, добавлен 02.02.2020Виникнення етики як науки та її місце в системі філософського знання. Вплив етики на формування та розвиток моральності особи. Мораль як форма суспільної свідомості. Моральна свідомість та моральна практика, основні проблеми взаємодії та взаємозв’язку.
краткое изложение, добавлен 28.03.2020Становление дизайна как культуры и массовой коммуникации внутри общества. Возникновение дизайна и его связь с развитием промышленности. Внешняя форма предмета: гармоническая форма и понятие композиции, пропорциональность. Методы проектирования предметов.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Віртуальне спілкування в науковій та освітній сфері. Етика дистанційного навчання - норми і правила поведінки в процесі Інтернет-конференцій, семінарів в мережі Інтернет. Педагогічна, соціально-психологічна та організаційна взаємодія викладача і студента.
статья, добавлен 13.07.2022Вплив поведінки секретаря у службовій обстановці на враження потенційних клієнтів щодо установи в цілому. Вимоги норм професійної етики до вбрання, прикрас, зачіски та макіяжу службовця. Культура спілкування та обладнання робочого місця секретаря.
презентация, добавлен 20.10.2015Етико-естетичні вимоги родинного життя на Україні, традиції та обряди. Моральний обов'язок дітей, діяльна любов до батьків. Поширення духовної та мовної краси спілкування, значення привітання. Правила поведінки за столом, шанування хлібу як святині.
реферат, добавлен 26.01.2017Культура фахового мовлення як основа ділової поведінки фінансиста. Оволодіння нормами мовного етикету, використання правил під час проведення телефонної розмови, перемовин, публічних виступів. Напрями підготовки й формування професійної культури.
статья, добавлен 15.12.2013Характеристика основних ознак телефонної розмови. Особливість ввічливої демонстрації розуміння сутності проблем того, хто телефонує. Дослідження етапів службової розмови. Правильна постанова запитання. Загальне правило користування мобільним телефоном.
презентация, добавлен 26.05.2020Мистецтво як процес розгортання його функцій в різнобічних зв'язках і взаємозумовленості, єдності з життєдіяльними суспільними структурами. Основні ідеї ісламської моралі: моральність неможлива поза релігією, усе в ім'я аллаха та прославляння його імені.
контрольная работа, добавлен 31.05.2009Лікареві необхідно вміти будувати діалог щоб одержати зрозумілу відповідь від пацієнта, направити процес передачі інформації в потрібне русло, перехопити й удержати ініціативу в бесіді, активізувати увагу пацієнта, зробити спілкування більш ефективним.
реферат, добавлен 03.02.2011Чистота волосся, одягу, взуття, помірне споживання парфумерії та декоративної косметики як загальні правила, що стосуються зовнішнього вигляду співробітників. Норми ввічливості у службовій обстановці. Принципи створення корпоративного іміджу офісу.
статья, добавлен 08.12.2015