Комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"
Основные права потребителя. Покупка продовольственных товаров. Особенности приобретения одежды, белья, головных уборов, обуви, мебели изделий из меха, строительных материалов и изделий. Сроки удовлетворения требований в отношении недостатка товара.
Подобные документы
Понятие технологического жизненного цикла товара, его стадии. Предтоварная стадия, ожидаемые и реальные запросы потребителей. Структура производственного процесса изготовления мебели. Операции товарной обработки. Этапы и операции утилизации товара.
курсовая работа, добавлен 25.06.2013Мотив к осуществлению потребителем покупки как самая большая рекламная тайна. История применения рекламных хитростей для увеличения продажи товаров ведущих брендов. Решение проблемы потребителя как мотив приобретения товара и увеличения на него спроса.
контрольная работа, добавлен 08.05.2011Исследование жизненного цикла товаров-аналогов на примере различных видов колбасных изделий. Анализ удовлетворенности потребителей основными характеристиками мясоколбасной продукции. Изучение влияния рекламы на кривую жизненного цикла товаров-аналогов.
курсовая работа, добавлен 13.03.2015Сравнительная характеристика столярной и плетеной мебели по применяемым материалам, конструктивно-технологическим особенностям, отделке, функциональному назначению. Понятие валяной обуви и мероприятия по предупреждению повреждения и порчи валяной обуви.
контрольная работа, добавлен 14.02.2017Конъюнктура рынка колбасных изделий РФ. Пищевая ценность, классификация, формирование и сохранение качества колбасных изделий. Требования к качеству и безопасности колбасных изделий. Правила упаковки, маркировки колбасных изделий, хранение и реализация.
дипломная работа, добавлен 18.02.2011Классификация продовольственных товаров. Правила хранения и методы определения качества продовольственных товаров. Консервирование пищевых продуктов. Стандартизация, естественная убыль, маркировка и штриховое кодирование продовольственных товаров.
курсовая работа, добавлен 22.08.2016Состояние и перспективы развития производства и потребления швейных изделий. Сегментация рынка швейных изделий. Классификация и характеристика ассортимента швейной одежды. Товароведный анализ ассортимента швейной одежды, реализуемой в магазине "Элегант".
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Сроки предъявления требований покупателем при покупке товара ненадлежащего качества. Анализ недостатков товара, за которые отвечает продавец. Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре.
реферат, добавлен 17.10.2014Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Классификация и химический состав пастильных изделий. Технология производства и анализ рынка пастилы. Структура и анализ ассортимента товара, реализуемого на торговом предприятии. Упаковка, хранение и дефекты изделий. Анализ предпочтений потребителей.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Общая характеристика регионального рынка хлебобулочных изделий. Оценка частоты покупки хлеба, популярность по наименованиям. Основные факторы, влияющие на предпочтения потребителей при выборе и покупке хлебобулочных изделий на региональном рынке.
статья, добавлен 18.12.2017Система факторов, формирующих человеческие потребности и покупательский спрос. Международный опыт деятельности по защите прав потребителей. Практика законодательной, правовой общественной и административной работы по защите прав потребителей в России.
контрольная работа, добавлен 24.08.2012Требования к качеству изделий из пластмасс. Экспертиза и потребительские свойства. Оценка качества лакокрасочных материалов. Стеклянные товары. Ювелирные изделия и камни. Материалы для производства изделий народных художественных промыслов и сувениров.
лекция, добавлен 26.10.2016Понятие упаковки товара, ее роль в торгово-технологическом процессе. Упаковка жидких парфюмерно-косметических изделий. История развития стеклянной тары, основные способы ее производства. Роль тары и упаковки для сохранения количества и качества товаров.
курсовая работа, добавлен 01.05.2009Социоэкономические и психологические критерии сегментирования рынка товаров потребительских и производственно-технического назначения. Анализ поводов для совершения покупки. Степень готовности потребителя к восприятию товара и приверженности к покупке.
контрольная работа, добавлен 30.01.2018Анализ состава и пищевой ценности макаронных изделий. Изучение технологии производства макарон, их классификация. Рассмотрение требований к качеству дефектов изделий. Анализ маркировки, органолептическая оценка. Определение калорийности и усвояемости.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Анализ потребительских свойств хлеба и хлебобулочных изделий. Характеристика факторов, формирующих качество и сохранность товара. Описание дефектов хлебобулочных изделий. Анализ ассортимента и оценка качества хлеба и хлебобулочных изделий хлебозавода.
дипломная работа, добавлен 26.10.2017Изучение характеристики ассортимента обуви. Рассмотрение основных показателей качества, предъявляемых к кожаной обуви. Краткая характеристика предприятия ООО "Робек". Исследование различных видов, расцветок, фасонов обувных изделий в данном магазине.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Специфика классификации моделей поведения потребителей. Внутренние и внешние факторы, характеризующие личность потребителя. Содержательные теории мотивации как фактор поведения потребителей. Особенности процесса принятия потребителем решения о покупке.
шпаргалка, добавлен 08.12.2011Оценка качества товара по органолептическим показателям и установление соответствия требований стандартов и технических регламентов. Способы рекламы товаров в магазине. Внешние дефекты продовольственных товаров, их маркировка, способы хранения и упаковки.
отчет по практике, добавлен 07.12.2016Анализ распространенности товара на рынке, исследование отношения к нему покупателей. Проведение и обработка результатов анкетирования потребителей. Маркетинговые мероприятия по позиционированию, рекомендации по улучшению положения товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Изучение потребительских предпочтений жителей Троицка в отношении мясоколбасных изделий и ассортимента изделий, вырабатываемых И.П. Казанцева. Ознакомление с товароведной оценкой колбасных изделий и организационно-экономической деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 20.05.2014Понятие и составные элементы складского технологического процесса. Информация о ценниках и товарных чеках. Нормативные документы, регламентирующие экспертизу и выявление заводского брака. Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества.
контрольная работа, добавлен 25.11.2015Обзор развития хлебопекарной промышленности Украины. Состав азотистых веществ муки. Принятие участия клетчатки в создании хлеба. Требования к качеству мучных изделий. Хранение и подготовка товара к производству. Анализ ассортимента хлебобулочных изделий.
курсовая работа, добавлен 12.09.2017Роль предварительной подготовки товаров к продаже в торговом обслуживании потребителей. Операции по подготовке товаров к продаже. Особенности подготовки к продаже групп продовольственных товаров. Организационно-экономическая характеристика магазина.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012