Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов
Изучение сущности, основных причин возникновения и разновидностей конфликтов. Отличительные черты дисфункциональных (деструктивных) межличностных противоречий. Обзор типовых способов управления конфликтами, методы их предупреждения и предотвращения.
Подобные документы
Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах, методы разрешения социальных конфликтов.
реферат, добавлен 12.12.2014Типы конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Методы управления конфликтами, их классификация: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры. Методы управления поведением личности.
контрольная работа, добавлен 27.06.2009Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016Понятие, сущность и виды конфликтов. Причины возникновения межличностных конфликтов в семье, их виды и последствия. Разработка методов предупреждения и разрешения конфликтов. Организация жизнедеятельности семьи с целью профилактики развития разногласий.
курсовая работа, добавлен 20.12.2019Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
контрольная работа, добавлен 13.11.2015Изучение природы межличностных и социальных конфликтов. Методы их разрешения и управления. Характеристика понятия конфликта, изучение его структуры, типологии и причин возникновения. Последствия различных конфликтных ситуаций и способы их улаживания.
реферат, добавлен 28.09.2010Классификация методов управления и предупреждения конфликтов. Их основные виды: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры, методы, включающие ответные агрессивные действия и управления организационными ролями сотрудников.
реферат, добавлен 16.08.2014Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
реферат, добавлен 10.06.2014Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Сущность межличностного конфликта и способы его разрешения. Причины межличностных конфликтов, порожденные трудовым процессом. Психологические причины межличностных конфликтов. Причины конфликтов, коренящихся в личностном своеобразии членов коллектива.
реферат, добавлен 21.09.2010Теоретические основы конфликта в организации, природа и типы, причины возникновения, методы диагностики и разрешения. Способы разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей. Конфликтология как самостоятельная наука.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Изучение сущности и типологии конфликтов, под которыми понимают наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия и обычно сопровождающихся негативными эмоциями. Последствия конфликтов и методы работы с ними.
реферат, добавлен 07.05.2012Характеристика взглядов на конфликты, их природу и социальную роль в отечественной и зарубежной литературе. Классификация конфликтов и их структурные элементы. Управление конфликтами. Их предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
курсовая работа, добавлен 08.11.2009Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — индивидуумами либо группами. Методы исследования в конфликтологии. Способы эффективного управления конфликтом. Особенности структурных методов, межличностных стилей разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 01.08.2010Понятие "конфликтная ситуация" и "конфликт". Классификация и структурное описание конфликтов, их роль в развитии фирмы. Общая характеристика и анализ причин конфликтов в организации. Особенности форм работы с конфликтами и методов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2011Конфликт как доминирующая ячейка общественных отношений. Основные причины возникновения межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Особенности профилактики конфликтов в организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия.
статья, добавлен 15.04.2018Общий социальный уровень сущности "конфликта общения". Характеристика конструктивных, деструктивных и межличностных конфликтов. Классификация проблем и причин их возникновения. Сущность бесконфликтного общения. Средства разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.
реферат, добавлен 04.03.2015Характеристика сущности конфликта - наличия противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Отличительные черты скрытых и явных конфликтов. Изучение способов или методов определения причин конфликтного поведения.
реферат, добавлен 27.06.2010Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Определение понятия конфликта, его виды и функции. Характеристика способов профилактики и предотвращения межличностных конфликтов. Изучение способов и приемов воздействия на поведение оппонента. Описание стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
лекция, добавлен 15.05.2014Проблема изучения конфликтов на производстве. Характеристика, отличительные черты реалистических и нереалистических конфликтов. Рассмотрение основных типов конфликтов, сущность и проявления межличностных конфликтов, их функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020