Интерактивные технологии общения

Интеракция, действие, взаимодействие. Психологическая совместимость, мобильность, ригидность, доминантность, ассертивное поведение. Методы воздействия: заражение, внушение, подражание. Стратегии поведения личности: сотрудничество и соперничество.

Подобные документы

  • Анализ сущности и отличительных характеристик социального, коллективного и профессионального поведения индивидов. Определение основных компонентов профессионального поведения медицинских работников. Факторы, влияющие на общение пациента и медработника.

    статья, добавлен 28.09.2018

  • Формальные (деловые) и неформальные отношения. Понятие, структура и отличительные черты делового общения. Методы ведения переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный. Персептивная функция общения. Общие этические принципы и характер делового общения.

    реферат, добавлен 23.01.2014

  • Исследование взаимного психологического влияния субъектов общения и формально ролевого принципа их взаимодействия. Анализ основных понятий этики. Изучение принципов делового общения. Рассмотрение их как необходимого нравственного императива поведения.

    контрольная работа, добавлен 15.04.2017

  • Учет этических норм и ценностей делового общения в Западной Европе. Психологические аспекты и принципы беседы. Разнообразие национальных моделей общения, поведения и этикетности. Тактические приемы влияния на партнера, преимущество комплимента и похвалы.

    контрольная работа, добавлен 21.11.2012

  • Основные принципы и виды служебно-делового общения. Разработка методики урегулирования конфликтов между людьми на производстве. Соблюдение национальных и культурных традиций, этических норм поведения. Техника невербального общения и служебного этикета.

    реферат, добавлен 09.04.2016

  • Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Нравственные эталоны и образцы поведения в общении. Формы распоряжений. Принципы этики делового общения между коллегами. Средства и способы повышения уровня этики делового общения.

    реферат, добавлен 29.05.2016

  • История возникновения, сущность и становление основных правил современного этикета, понятие норм и культуры поведения в обществе. Влияние духовных и моральных ценностей на отношение между людьми. Эволюция этикетных форм поведения воспитанного человека.

    реферат, добавлен 16.06.2016

  • Изучение понятия этикета, под которым понимают совокупность исторически сложившихся правил поведения человека в обществе. Правила поведения за столом. Правила пользования столовыми приборами. Как правильно использовать салфетку. Когда нужно извиниться.

    реферат, добавлен 31.03.2016

  • Рассмотрение моральной стороны профессионального поведения. Структура партнерских контактов. Исследование понятий и признаков делового общения. Классификация видов по содержательной направленности и целям. Анализ основных форм служебного взаимодействия.

    контрольная работа, добавлен 28.04.2016

  • Теоретико-методологические основы и феноменология делового общения. Вербальные и невербальные деловые коммуникации. Параметры зон общения, аргументы и цель беседы. Стратегия и тактика, деловой имидж и этикет общения. Самореализация личности человека.

    реферат, добавлен 28.04.2011

  • Дистанция между собеседниками при деловой беседе. Зоны личного, формального и публичного общения. Определение характера общения по расположению людей за столом. Позиции углового расположения и направленного сотрудничества между участниками разговора.

    реферат, добавлен 22.12.2014

  • Национальное коммуникативное поведение как предмет описания. Выражение коммуникативного шока в ментальных и вербальных стереотипных реакциях. Примеры грубых ошибок в описании коммуникативного поведения русских. Описание коммуникативного поведения народа.

    реферат, добавлен 06.04.2013

  • Характеристика одежды как инструмента общения, средства воздействия на поведение и отношение других людей, роли моды в современном мире. Описание предназначения одежды, умения одеваться, особенностей индивидуального стиля. Рекомендации по выбору одежды.

    реферат, добавлен 26.04.2014

  • Рассмотрение общих понятий этики делового общения как совокупности нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности. Принципы этики делового общения, профессиональной этики.

    контрольная работа, добавлен 11.01.2012

  • Понятие этики делового общения как совокупности нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Общие этические принципы делового общения, их перечень с учетом специфики деятельности.

    реферат, добавлен 26.05.2013

  • Речевое поведение прокурора и адвоката в судебном процессе. Этические нормы разговорного общения и обращения к подсудимому. Проявление внутренней дисциплинированности в выборе языковых средств. Речевые формулы полемики с процессуальным противником.

    реферат, добавлен 11.01.2016

  • Сущность общения, его основные черты, свойства, аспекты и ролевые функции. Иерархия ценности коммуникации. Установление взаимопонимания, как главная задача общения. Отличительные черты нравственной культуры того или иного общества или отдельной личности.

    реферат, добавлен 13.09.2015

  • Особенности и положения делового этикета. Условия создания корпоративного имиджа. Кодекс корпоративной этики и система его исполнения. Принципы трансляции этических норм. Стиль общения. Правила поведения в конфликтах. Принципы корректного общения.

    презентация, добавлен 03.10.2016

  • Культура поведения как совокупность форм повседневного поведения человека, в которых находят внешнее выражение моральные и эстетические нормы этого поведения. Правильное использование предметами сервировки. Правильное употребление мясного блюда за столом.

    реферат, добавлен 11.03.2016

  • Понятие "делового общения" как важнейшей стороны морали профессионального поведения предпринимателя. Его особенности, структура и классификация видов: по содержательной направленности, по цели общения. Характеристика основных форм делового общения.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2014

  • Характеристика функций и специфики деловой коммуникации. Анализ общепринятых правил и норм речевого поведения. Основные условия эффективности делового общения. Роль и значение владения культурой делового общения для любой человеческой деятельности.

    статья, добавлен 21.11.2012

  • Изложение основных приемов и принципов этикетного поведения деловых людей: правила устной и письменной деловой беседы; структура и функции общения; вербальное общение, правила телефонных разговоров; умение слушать; совершенствование искусства общения.

    реферат, добавлен 08.06.2014

  • Исследование различий в нормах и правилах делового поведения в западноевропейских странах. Характеристика влияния национальных особенностей, истории, климата на внешний вид и деловое общение бизнесменов. Описания общих принципов международного этикета.

    реферат, добавлен 13.11.2011

  • Деловой этикет – результат длительного отбора правил форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Понятие и сущность делового общения. Наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного.

    реферат, добавлен 23.11.2016

  • Этикет как совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям. Формы обхождения, приветствие и манера одеваться. Соблюдение норм нравственности. Обеспечение нормативной регуляции процесса общения. Вежливость и приветливость.

    контрольная работа, добавлен 15.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.