Правовой статус потребителя социально-культурных и туристских услуг
Основные права и обязанности потребителей. Право на качество товаров (работ, услуг), на информацию, на возмещение вреда, на защиту нарушенных прав. Основные механизмы обеспечения права потребителя на безопасность товаров. Заказчик туристского продукта.
Подобные документы
Права потребителей в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей". Организация защиты прав потребителей на торговых объектах Дубровенского райпо. Право на информацию о товарах, на надлежащее их качество, на обмен товаров надлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Правовое и организационное обеспечение защиты прав потребителей. Смысл Закона РФ "О защите прав потребителя". Ответственность за нарушение прав потребителя. Возмещение убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре.
реферат, добавлен 17.02.2021Особенности защиты прав потребителей как мер, включающих законодательные, организационные, судебные и общественные механизмы. Совокупность норм и законов, которые обеспечивают защиту прав и интересов потребителей в ходе приобретения товаров и услуг.
статья, добавлен 16.09.2024Защита прав потребителей при заключении договора купли-продажи автомобиля. Права потребителя при оказании услуг автосервиса. Положения о договоре перевозки автомобильным транспортом пассажиров и багажа. Ответственность за его ненадлежащее исполнение.
дипломная работа, добавлен 12.03.2017Права потребителя и ответственность за нарушение прав потребителя, их отражение в законодательстве Российской Федерации. Способы их защиты и основные органы, ответственные за это органы. Комитеты по защите прав потребителей в г. Нижнем Новгороде.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Принципы и обоснование защиты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Формы и способы ее реализации, досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Получение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, как одно из важнейших прав потребителя, предусмотренных действующим законодательством. Банки и банковская система РФ. Виды банковских операций. Собственные и привлеченные ресурсы коммерческих банков.
контрольная работа, добавлен 28.10.2012Закон о защите прав потребителя и основные понятия, применяемые в Законе. О работе органов защиты прав потребителя. Мотивы и причины обращений, возможные рекомендации для упрощения процедуры обращения граждан в комитеты по защите прав потребителей.
реферат, добавлен 04.11.2013Рассмотрение особенностей защиты прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере, выделенных на основе анализа их форм и способов. Возмещение имущественного и морального вреда потребителю, причиненных некачественной или фальсифицированной продукцией.
статья, добавлен 24.10.2024Цели и задачи Союза потребителей Российской Федерации (СПРФ). Имущество СПРФ: материальные ценности и финансовые ресурсы, находящиеся на его балансе и являющиеся собственностью. Основные направления деятельности. Безопасность товаров (работ и услуг).
реферат, добавлен 23.03.2013Анализ законодательства о защите прав потребителя как комплекса связанных между собой нормативно-правовых актов. Правовой статус и специальные права потребителей. Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей и проблемы их правового регулирования.
дипломная работа, добавлен 15.06.2012Определение понятия услуги как объекта гражданских прав. Выявление особенностей договора об оказании услуг с участием потребителя. Рассмотрение общих положений о защите прав потребителей при оказании услуг. Ответственность исполнителя за нарушение прав.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Контроль за качеством и безопасностью товаров, работ, услуг как одно из важных направлений деятельности в РФ. Принципы реализации института ликвидации юридических лиц, прекращения деятельности ИП, совершивших грубое нарушение прав потребителей на рынке.
статья, добавлен 21.10.2019Законодательная база обеспечения качества в России. Основные права потребителя. Гарантийный срок, срок годности и службы, их исчисление. Особенности замены и возврата купленного товара. Органы, защищающие права потребителей в Новосибирской области.
презентация, добавлен 18.05.2015Институт защиты прав потребителей, его правовое регулирование и основные понятия. Права, обязанности, ответственность потребителя и изготовителя. Ответственность изготовителя за нарушение прав потребителей. Процессуальный порядок защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Субъективное право как вид и мера возможного поведения правомочного лица. Анализ особенностей классификации прав потребителя, характеристика истории закрепления прав потребителей технически сложных товаров в законодательстве Российской Федерации.
статья, добавлен 25.01.2021Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в сфере торговли. Анализ прав потребителей на безопасность и качество товаров, на информацию об изготовителе. Последствия продажи товара ненадлежащего качества, ответственность продавца.
курсовая работа, добавлен 01.08.2016Основные правовые документы по соблюдению надлежащего качества товаров, работ и услуг в РФ. Процедура принятия и изменения государственных стандартов. Основные составляющие нормативной базы подтверждения соответствия при обязательной сертификации.
контрольная работа, добавлен 10.03.2015Последствия продажи товаров ненадлежащего качества, обмен товара. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара. Имущественная ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя.
реферат, добавлен 12.03.2010Проведение проверки соблюдения Правил торгового обслуживания представителями различных общественных организаций потребителей. Права и обязанности продавца. Классификация правил торговли. Права потребителя (покупателя). Полномочия обществ потребителей.
реферат, добавлен 09.02.2015Контроль качества продукции общественного питания на этапах производства. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Права и обязанности изготовителя. Право потребителя на безопасность товара. Требования к кулинарной продукции.
доклад, добавлен 03.02.2012- 72. Возмещение вреда
Возмещение вреда как универсальный гражданско-правовой способ защиты нарушенных прав. Порядок и условия возмещения вреда, нанесенного личным правам и законным интересам военнослужащих. Право на единоразовые выплаты семьям погибших военнослужащих.
реферат, добавлен 25.01.2009 Защита прав потребителей при дистанционной продаже товаров, оказании услуг и электронной коммерции в соответствии с правом Европейского Союза. Последствия невыполнения контрагентами потребителя предусмотренных правом ЕС информационных обязательств.
статья, добавлен 19.12.2021Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
статья, добавлен 24.07.2018Исследование особенностей осуществления и защиты прав потребителя в сфере коммунальных услуг являющийся актуальным по причине того, что проблемы, связанные с этой темой, касаются каждого человека, живущего в социуме. Основные участники сферы ЖКХ.
статья, добавлен 17.08.2022