Исследование потребителей клининговых услуг в сегменте B2C
Изучение потенциального спроса на услуги клининга со стороны домохозяйств г. Красноярска. Исследование отношения домохозяйств к услугам клининга. Особенности покупательского поведения целевой аудитории. Сегментация потребителей услуг домашнего клининга.
Подобные документы
Обзор тенденций в развитии клининга – комплекса обслуживания и уборки зданий, помещений, прилегающей территории. Изучение рынка услуг, определение возможных секторов работы и оценка сильных и слабых сторон. Современные эффективные механизмы продажи услуг.
статья, добавлен 31.08.2018Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Проблемы формирования и развития клининговых услуг в России. Необходимость в высококвалифицированных специалистах, обладающих знаниями технологий уборки зданий, построенных с применением современных материалов. Сегментация потребителей клининговых услуг.
статья, добавлен 10.04.2019Исследование психологической модели покупательского поведения, этапы процесса принятия решения о покупке турпакета. Основные факторы, которые влияют на поведение потребителей туристических услуг. Влияние акций и скидок при покупке туристических услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Виды товаров и услуг. Закупка оборудования и продукции для клининга. Конкуренция и конкурентное преимущество. Специализированные клининговые услуги. Финансовый и организационный план. Расчет окупаемости клинингового бизнеса. Оценка рисков и страхования.
бизнес-план, добавлен 11.09.2014Анализ отношения потребителей к услугам кафе "Весна" с помощью модели Финшбейна. Оценка быстроты обслуживания, вкуса еды, цены, интерьера и месторасположения как основных услуг кафе. Определение трех интервалов отношения потребителей к услугам кафе.
задача, добавлен 08.06.2016Основные направления, методы маркетинговых исследований. Краткая характеристика потребителей услуг. Маркетинговое исследование рынка детских развлекательных услуг путем оценки отношения потребителей к ним. Анализ полученных результатов анкетирования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012История развития начального и среднего образования. Структура образовательных услуг г. Казани. Сегментация рынка образовательных услуг. Виды и особенности рынков по группам потребителей. Маркетинговое исследование образовательных услуг (школ) г. Казани.
реферат, добавлен 10.01.2011Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Условия и цели выработки организацией коммуникационной стратегии. Значение медийной стратегии в привлечении внимания целевой аудитории потребителей. Определение воздействия медиа-средств на продвижение рекламы товаров и услуг внутри целевой аудитории.
статья, добавлен 13.03.2019Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Характеристика принципов и факторов поведения потребителей. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Теория мотивации З. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование поведения потребителей. Факторы, побуждающие потребителей при выборе товаров. Покупка товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Исследование рынка банковских услуг, классификация клиентуры, сегментация потребителей. Создание банковской услуги и ее жизненный цикл. Анализ системы маркетинга в денежно-кредитных учреждениях, ценовая политика. Разработка формы рекламного обращения.
реферат, добавлен 11.03.2013Теоретические подходы и постановка целей и задач маркетингового исследования рынка услуг. Характеристика торговой сети по г. Красноярску, реализующей мягкую мебель. Анализ розничных цен на мягкую мебель. Сегментация потребителей на рынке мягкой мебели.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Выбор целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Характеристика особенностей целевой аудитории и сегмента рынка компании, которая производит плетеную мебель из искусственного ротанга в Украине. Изучение особенности производства и спроса на плетеную мебель эконом, среднего и первого класса в Украине.
презентация, добавлен 19.03.2015Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Теоретические основы изучения покупательского поведения потребителей. Факторы, влияющие на потребительское поведение. Анализ конкурентов бытовой техники и организационно-экономическая характеристика компании. Рекомендации по работе с потребителями.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Понятие и основные параметры целевой аудитории рекламы как совокупности потребителей, приобретающих на рынке товаров и услуг определенные их виды и наименования, исходя из своих потребностей, возможностей и предпочтений. Ее типы и выбор, воздействие.
курсовая работа, добавлен 04.08.2017Исследование спроса на фитнес-услуги в городе Новосибирске. Обзор границ, структуры и сегментации рынка фитнес-услуг по ценовой политике. Анализ степени удовлетворенности потребителей ценой и качеством услуг. Определение основных монополистов на рынке.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации. Изучение модели покупательского поведения. Исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей. Основные признаки сегментации рынка.
реферат, добавлен 13.12.2012Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки. Характеристика критериев конкурентоспособности товара, оценка уровня конкурентоспособности. Сегментация рынка как классификация потребителей на группы по каким-либо признакам.
контрольная работа, добавлен 19.02.2013Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Содержание основных стратегий поведения потребителей на рынке образовательных услуг. Ключевые моменты потребительского поведения, на которые может осуществить воздействие образовательная организация для достижения собственных стратегических целей.
статья, добавлен 20.02.2019