Психологические типы собеседников
Основные критерии для классификации типов деловых собеседников: компетентность, откровенность, искренность и другие. Использование методов диагностики и приемов влияния на собеседников. Создание социально-психологического климата делового сотрудничества.
Подобные документы
- 51. Методы формирования социально-психологического климата в коллективе организации гостиницы «Спутник»
Определение понятия социально-психологического климата в коллективе, подходы к изучению и факторы формирования. Убеждение как основное средство воздействия на коллектив. Особенности социально-психологического климата на предприятиях гостиничного сервиса.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015 Определения и гипотезы, касающиеся основных понятий. Причины возникновения недопонимания между речевыми партнерами в общении. Возможные пути решения коммуникативных задач, связанных с неадекватным проявлением эмоций с точки зрения разных собеседников.
статья, добавлен 21.10.2018Изучение основ поведения собеседников и культуры речи. Цели и задачи речевого общения, требования к содержанию и построению разговора. Анализ возможностей установления эффективного взаимодействия посредством умения слушать и доносить информацию.
реферат, добавлен 23.01.2010Практика как доминантная составляющая психологического процесса. Общая характеристика основных методов социально-психологического тренинга. Знакомство с основными особенностями формирования социальной адаптации и повышения коммуникативной компетентности.
курсовая работа, добавлен 30.01.2020Общение как особый вид психологической деятельности. Невербальное общение, его характерные черты и средства. Виды невербального общения. Позы и жесты собеседников и их психологическая роль в коммуникации. Национальные особенности невербального общения.
реферат, добавлен 28.12.2016Теоретические основы формирования психологического климата в коллективе. Роль социально-психологического климата в эффективности деятельности организации. Направления совершенствования и анализ особенностей психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Теоретический анализ психологического климата в коллективе, его свойства и факторы. Стиль руководства, методы диагностики. Описание выборки и характеристика методов исследования, анализ результатов. Проведение тестирования на двух студенческих группах.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Сущность психологического климата в трудовом коллективе и факторы, влияющие на его формирование. Характеристики, определяющие благоприятный и неблагоприятный климат в коллективе. Основные схемы и методы диагностики психологического климата в коллективе.
реферат, добавлен 27.12.2010Рассмотрение особенностей выделенных трех "климатических зон": социальный, моральный и психологический климат. Установление характеристики благоприятного социально-психологического климата. Особенности совершенствования социально-психологического климата.
контрольная работа, добавлен 26.08.2016Понятие социально-психологического климата, принципы его формирования в трудовом коллективе как одного из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Виды и факторы развития благоприятного климата.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Теоретический анализ педагогического коллектива: психологическая структура и функции. Методы формирования положительного психологического климата. Диагностика социально-психологического климата педагогического коллектива, факторы, влияющие на него.
курсовая работа, добавлен 11.08.2018Понятие коммуникативной компетентности. Основные коммуникативные качества личности и их влияние на эффективность процесса общения. Механизмы социально-психологического общения в управлении персоналом. Методики диагностики коммуникативной компетентности.
контрольная работа, добавлен 01.10.2022В работе рассмотрены черты, характеризующие благоприятный и неблагоприятный социально-психологический климат. Также исследовано взаимное влияние и зависимость социально-психологического климата внутри коллектива организации социального обслуживания.
статья, добавлен 12.12.2024Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива. Проведение исследования диагностики по методике "Тест на оценку уровня конфликтности личности". Особенность оценки агрессивности в отношениях по методике А. Ассингера.
статья, добавлен 25.02.2019Определение понятия социально-психологической коммуникативной компетентности, методы ее диагностики и развития. Вербальные и невербальные средства общения. Разработка социально-психологического тренинга для развития коммуникативной компетентности.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Обзор различных подходов к истолкованию понятия социально-психологического климата, анализ ряда факторов, которые влияют на его формирование. Особенности, характеристики и значение благоприятного климата в педагогическом коллективе для его деятельности.
статья, добавлен 27.02.2018Социально-психологическая структура делового климата в коллективе банка. Положительные неофициальные межличностные отношения в коллективе. Проверка эффективности модели по формированию делового климата в коллективе банка в ходе треннинговой работы.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Воздействие коммуникации рабочего коллектива на работоспособность, качество и эффективность выполнения профессиональных обязанностей. Отслеживание социально-психологического климата коллектива как одной из задач для поддержания уровня трудоспособности.
статья, добавлен 12.12.2024Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Теоретические аспекты и эмпирическое определение социально-демографических факторов социально-психологического климата в малых производственных группах в условиях организационных изменений на примере ООО "Первый ликеро-водочный завод "Курский".
статья, добавлен 12.05.2017Характеристика, структура и содержание общения. Типы защиты от психологического влияния. Механизмы воздействия в процессе общения. Психологические приемы влияния на собеседника. Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).
контрольная работа, добавлен 24.03.2011Роль и значение руководителя в создании социально-психологического климата коллектива образовательной организации и процесс разработки рекомендаций по созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе образовательной организации.
статья, добавлен 18.12.2024Социально-психологическая компетентность взрослого человека и психологические пути её повышения. Вербальные и невербальные средства общения. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности. Активные методы группового обучения общения.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Статья посвящена анализу трудностей, существующих в измерении и оценке социально психологического климата в служебных коллективах органов внутренних дел. Выделяют трудности методологического уровня в сложности феномена социально-психологического климата.
статья, добавлен 24.08.2023Проблема индивидуального психологического влияния. Методы влияния, осознанно или неосознанно используемые участниками группового тренинга. Понятие психологического влияния. Психологические средства влияния. Понятие психологически конструктивного влияния.
реферат, добавлен 21.12.2016