Основные различия между спором и ссорой. Способы устранения спорных ситуаций при общении
Спор как разногласие в точках зрения по какому-либо вопросу, словесная борьба, в которой каждая сторона отстаивает свою правоту. Ключевые причины возникновения ссор. Основные правила ведения спорных ситуаций в избегании их перерастания в конфликт.
Подобные документы
Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, их классификация и разновидности, факторы возникновения и развития. Основные этапы и закономерности протекания. Условия успешного разрешения конфликтных ситуаций в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Природа конфликта, происхождение, причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Диалектика национально-территориальных конфликтов. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Конфликт как социальное явление. Его основные типы и функции. Ключевые способы предупреждения социального конфликта. Эмоциональные состояния человека, провоцирующие конфликт: стресс, фрустрации и кризис. Понятие и способы разрешения социального конфликта.
контрольная работа, добавлен 03.10.2015Классификация социальных конфликтов в зависимости от особенностей конфликтующих сторон, последствий; характера противоречия, лежащего в их основе и сферы жизнедеятельности, в которой они происходят. Способы протекания и разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 01.02.2016Стереотипность мышления как препятствие в решении проблемных ситуаций социальным работником, специфика его работы. Технология проблематизации, способствующая ослаблению мыслительных стереотипов, и ее роль в профессиональном общении социального работника.
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Понятие и классификация социального конфликта. Анализ причин возникновения конфликтной ситуации. Особенности конфликтов межнационального и межгосударственного уровня. Деловая беседа как форма общения: правила и приемы ведения, процедуры, основные фазы.
контрольная работа, добавлен 07.11.2016Конфликт как важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Природа человека и социальный конфликт. Характеристика социального конфликта: причины, длительность и последствия. Структура, динамика и классификация конфликтов, способы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.10.2009Изучение проблемы предупреждения и разрешения основных конфликтов в общении социального работника с получателем социальных услуг в процессе социального обслуживания пожилых людей на дому. Разработка методов профилактики конфликтных ситуаций в общении.
статья, добавлен 09.11.2018Конфликт как объективное проявление социальных связей людей, непосредственные причины его возникновения. Предмет изучения конфликтологии, институционализация конфликта. Основные функции Президента РФ как главы государства, предоставленные ему полномочия.
контрольная работа, добавлен 22.05.2009Конфликт - процесс, в котором индивиды ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника, изменить его взгляды и социальные позиции. Причины появления межличностных конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Конфликт, как социально значимое явление, его определения в различных обществоведческих науках. Предпосылки возникновения конфликтных ситуаций: социальное неравенство, культурная неоднородность, разные вероисповедания. Классификация и функции конфликта.
творческая работа, добавлен 15.04.2016Понятие и сущность кризисных ситуаций. Причины возникновения и стадии кризисов, их классификация. Особенности коммуникации в кризисных ситуациях, борьба со слухами. Управление в условиях кризиса с помощью применения PR технологий: этапы и факторы успеха.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Понятие социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Проблема нравственного конфликта. Создаваемые и умышленно провоцируемые столкновения. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в Российской Федерации.
реферат, добавлен 30.01.2011Социальный конфликт как любые виды борьбы между индивидами, цель которых - достижение либо сохранение средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также нейтрализация противника.
реферат, добавлен 30.12.2010Сущность и классификация конфликтов по структуре и по направлениям исследований. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Стадии протекания и способы разрешения конфликтных ситуаций. Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни.
реферат, добавлен 16.04.2013Обострение проблемы взаимоотношений между поколениями. Понятие "возраст" и "поколение". Исторический аспект развития межпоколенных конфликтов. Причины возникновения конфликтов. Конфликт поколений в семейной сфере. Последствия конфликтов между поколениями.
реферат, добавлен 15.05.2010Раскрытие социальной природы межэтнических конфликтов. Восприятие конфликтных ситуаций в дореволюционном российском и советском обществе. Влияние русской культуры на создание конфликтных ситуаций в СССР. Изучение конфликтов советскими социологами.
презентация, добавлен 19.10.2013Понятие "межнациональный конфликт". Основные причины межнациональных конфликтов в студенческой среде. Причины возникновения, источники информации, причины участия студентов в конфликтах. Национальности, к которым студенты относятся негативно, нейтрально.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Исследование возникновения и развития конфликтных ситуаций. Основные стратегии коммуникативного поведения. Формы вербальной агрессии на лексическом и стилистическом уровнях. Поиск путей добровольного разрешения споров и эффективного сотрудничества.
статья, добавлен 10.01.2019Понятие культуры межнационального общения, ее формирование, функции, черты и критерии. История образования многонациональных народов на примере Российской Федерации. Причины межкультурных разногласий и способы урегулирования этнических конфликтов.
реферат, добавлен 02.06.2015Сущность понятия "конфликт" с точки зрения различных ученных. Специфические черты и признаки социального конфликта. Некоторые классификации конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтов в жизни человека и общества.
контрольная работа, добавлен 12.01.2011Значение конфликта в общественной жизни. Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, этапы и фазы конфликта. Источники обострения конфликтов между большими группами, природа человека и социальный конфликт. Конфликт потребностей.
курсовая работа, добавлен 01.03.2009Понятие социального конфликта в социологии: управление, завершение и последствия. Стили поведения в спорных ситуациях: приспособление, конфронтация, сотрудничество, компромисс. Социально-политические и экономические конфликты в современной России.
курсовая работа, добавлен 12.02.2013Определение конфликта, основные структурные элементы. Биологические основы и типы агрессивного поведения людей. Причины возникновения личностного конфликта. Мотивация и поведение участников конфликта и психологические причины. Успех переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.12.2013Теоретические аспекты изучения конфликтов между органами власти и населением. Сущность и виды конфликтных ситуаций. Методы регулирования конфликтов между органами власти и населением. Изучение ситуации в сфере общественного конфликтного взаимодействия.
курсовая работа, добавлен 30.03.2015