Управление конфликтами в организации
Необходимость изучения конфликтов, их причин, последствий и методов управления ими. Природа и причины стресса. Методы диагностики стрессового состояния. Анализ конфликтов и стрессов в стоматологической поликлинике, пути их разрешения и предотвращения.
Подобные документы
Конфликты в развитии организации: причины, этапы и направления развития, оценка их конечных результатов и пути разрешения. Функции конфликтов, положительные и отрицательные стороны, процессуальные характеристики. Антикризисное управление конфликтами.
реферат, добавлен 20.11.2011Сущность и природа, границы и функции конфликта. Структура, причина и классификация конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов, их конструктивное разрешение. Методы управления конфликтами и стратегия поведения руководителя в ходе конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015Специфические особенности, функции, причины и типы конфликтных ситуаций на предприятии. Проблемы менеджмента. Организационные, социологические и культурные способы управления различными видами противоречий. Методы разрешения и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Определение содержательных основ и классификационных характеристик трудовых конфликтов. Анализ наиболее распространенных противоречий, возникающих в ходе профессионального взаимодействия персонала. Методы управления конфликтами в рабочей обстановке.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Конфликт: определение, функции, классификация, его структура и динамика. Причины организационных конфликтов, влияние на организацию и поведение сотрудников. Формы и методы работы с конфликтом. Анализ конфликтов в Forte Club, методы управления ими.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Виды и причины возникновения внутриорганизационных конфликтов. Формы и методы преодоления конфликтов в системе управления персоналом. Законодательство России о разрешении трудовых споров. Регулирование трудовых отношений на основе коллективного договора.
курсовая работа, добавлен 04.11.2011Понятие конфликтов, их функции и причины возникновения. Анализ конфликтности и особенности разрешения конфликтных ситуаций на примере коллектива Управления труда и социальной защиты населения по Альшеевскому району. Рекомендации по их предупреждению.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Общая характеристика конфликтов в системе государственно-административного управления. Пути совершенствования, конструктивного разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций в системе, а также в деятельности государственных и муниципальных служащих.
курсовая работа, добавлен 30.03.2015Подходы к пониманию конфликта, его виды. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины возникновения конфликтной ситуации, принципы ее предотвращения и разрешения. Анализ конфликтов на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.09.2010Природа, понятие и виды конфликтов, причины их возникновения. Управление конфликтными ситуациями на предприятии, их предотвращение. Анализ специфики управления организацией ИП "Велишко". Характеристика персонала, способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Определение предмета и анализ направлений конфликтологии как науки о закономерностях зарождения, возникновения, развития и разрешения конфликтов любого уровня. Теории, представления и типы конфликтов. Механизмы взаимодействия и урегулирования конфликтов.
шпаргалка, добавлен 23.06.2011Определение, функции и классификация конфликтов. Основных типы конфликтов по отношению у субъектам. Группы работников по приверженности к конфликтам. Стадии управления конфликтом, прогнозирование, предупреждение и регулирование конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2017Основные причины возникновения конфликтов на предприятии сервиса. Стратегии и методы управления различными формами конфликтов. Характеристика исследуемого предприятия, особенности его деятельности. Диагностика форм и методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 23.04.2020Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Понятие и структура конфликта, его основные стадии: зарождение, формирование, расцвет и др. Причины, фазы и последствия конфликтных ситуаций. Характерные ошибки при разрешении конфликтов. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.02.2016Исследование основных причин конфликтов и их влияния на жизни общества. Деятельность по управлению конфликтами в организации. Изучение этапов управления конфликтами в организационных структурах. Анализ стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
реферат, добавлен 17.04.2014Краткий обзор методов разрешения конфликтов, их особенности и характеристика. Необходимость разъяснений требований к работе. Принцип единства распорядительства и его значение для управления конфликтной ситуацией. Структура системы вознаграждений.
презентация, добавлен 19.10.2013Определение и причины возникновения стрессов. Методы его профилактики. Первая помощь при остром стрессе. Признаки и причины стрессового напряжения. Аутоанализ личного стресса. Методы управления стрессом в организации и особенности стресс-менеджмента.
контрольная работа, добавлен 21.08.2009Природа конфликтов, их структура, типы и функции, объективные факторы возникновения; прогнозирование, профилактика и урегулирование. Методы управления ими. Анализ конфликтных ситуаций в трудовом коллективе ОАО "Банк" и разработка способов их разрешения.
реферат, добавлен 26.02.2013Понятие конфликтов, их сущность, методы управления. Основные причины возникновения межличностных конфликтов между персоналом, способы их регулирования как функция менеджмента. Анализ стилей сотрудничества, уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса.
курсовая работа, добавлен 23.04.2015Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008Сущность, типы и причины, уровни конфликта в организации и методы управления ими. Конфликт как один из наиболее важных и активных ресурсов развития деловых отношений. Установление сущности, содержания, форм проявления, последствий и стадий конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.03.2010Природа конфликта в организации, типы и причины их возникновения. Рассмотрение методов управления конфликтной ситуацией в малых организациях: координационные механизмы. Структура системы вознаграждений. Пути по совершенствованию управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Организация управления конфликтами и стрессами. Анализ структурных и межличностных методов управления конфликтами. Общие рекомендации по воздействию на конфликтную ситуацию. Классификация стрессоров и их последствий. Управление нейтрализацией стрессов.
лекция, добавлен 09.09.2017