Противоречия социальной жизни и этические альтернативы в бизнесе
Понятие, структура и функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная) делового общения. Этические и культурные требования, этапы подготовки и проведения публичного выступления. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты и мимика оратора.
Подобные документы
Понятие этики и этикета, их роль в достижении успешных деловых контактов. Анализ способов передачи информации, вербальные и невербальные коммуникации. Основные этические требования к ведению переговоров и выступлению в аудитории, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009Виды общения и их примеры. Условия установления контакта и взаимопонимания с человеком с кинестетической репрезентативной системой. Требования к началу и заключительной части публичного выступления. Содержание и принципы культуры делового общения.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010Многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Сущность этики как учения о морали, нравственности. Понятие, структура и функции делового общения, выявление его основных принципов. Этические требования к выступлению в аудитории.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Значение вежливости в человеческом общении. Противоречивая сущность мотивации общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения. Принципы делового этикета. Стили ведения переговоров, обусловленные национальными традициями и обычаями.
реферат, добавлен 11.08.2010Основные принципы языка жестов и мимики, примеры их использования. История изучения невербальных средств языка. Преимущества невербальных средств языка перед вербальными. Изучение жестов оратора как средства общения. Роль мимики в процессе выступления.
реферат, добавлен 13.03.2015Понятие и фазы деловой беседы, ее важнейшие функции. Этапы деловой беседы и методы аргументирования. Общие этические принципы и характер делового общения. Особенности этики делового общения в отношении руководителя к подчиненному и между коллегами.
реферат, добавлен 19.10.2012Формальные (деловые) и неформальные отношения. Понятие, структура и отличительные черты делового общения. Методы ведения переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный. Персептивная функция общения. Общие этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 23.01.2014Деловые отношения как процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие делового общения, его характер, функции и общие этические принципы. Отличия делового общения от неформального. Анализ этических и культурных требований в общении.
курсовая работа, добавлен 05.04.2015Определение сущности этики делового общения и рассмотрение её основных принципов. Исследование особенностей делового этикета офиса, подготовки деловых бумаг и проведения деловых встреч. Характеристика национальных стилей ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.09.2014Рассмотрение понятия и сущности делового общения. Описание особенностей ведения деловой беседы, переговорного процесса и делового телефонного разговора. Правила публичного выступления, проведения конференции. Основы использования ораторской речи.
реферат, добавлен 07.02.2015Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Виды деловой корреспонденции и общие требованиями для них. Способы эффективного взаимодействия. Правила непосредственного речевого и неречевого общения. Приветствие, телефонный разговор.
реферат, добавлен 24.05.2014Понятие этики делового общения как совокупности нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Общие этические принципы делового общения, их перечень с учетом специфики деятельности.
реферат, добавлен 26.05.2013Основное правило делового общения. Коммуникативная функция общения. Жестикуляция при деловом разговоре. Понятия кооперации и конкуренции. Перцептивная функция общения. Взаимодействие людей с непосредственной организацией их совместной деятельности.
презентация, добавлен 26.09.2013Основополагающие правила подготовки и ведения деловой беседы, этапы, специфика. Законы делового этикета. Особенности деловой переписки. Планирование проведения совещаний. Абстрактные типы собеседников. Техника телефонных переговоров и ее этические нормы.
курсовая работа, добавлен 17.04.2010- 40. Деловой этикет
Этические принципы многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Классификация видов делового общения. Этические и психологические аспекты проведения деловых переговоров. Особенности общения во время деловых завтраков.
контрольная работа, добавлен 11.02.2014 Моральный выбор как акт духовой деятельности. Намерения и дела, убежденность и искренность. Виды письменного делового общения и этические требования к ним. Правила делового этикета. Этапы письменного делового общения. Рекомендации по содержанию писем.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011Значение контакта с аудиторией в формировании благоприятного имиджа выступающего. Основные рекомендации для оратора при публичных выступлениях. Рассмотрение методов закрепления в эмоциональной памяти слушателей впечатления от услышанного и увиденного.
контрольная работа, добавлен 16.11.2017Комплексный анализ понятия делового общения юриста, его процессуальных и не процессуальных форм. Роль социально-психологических явлений и средств невербальной коммуникации в установлении психологического контакта на начальной стадии общения юриста.
реферат, добавлен 24.01.2014Публичные выступления как неотъемлемая часть управленческой деятельности. Этапы публичного выступления: докоммуникативная и коммуникативная фаза. Правила построения ораторской речи и логические законы. Этика ораторского выступления и реакция аудитории.
курсовая работа, добавлен 23.11.2013Этические принципы делового общения между сотрудниками компании равными по статусу. Этапы жизни и деятельности группы сотрудников, возглавляемых менеджером, в процессе развития коллектива. Группы норм и стандартов в сфере профессиональной деятельности.
эссе, добавлен 25.10.2013Недостаточная подготовка, тренировка. Неопрятный внешний вид. Мимика, жесты и поведение на сцене. Уверенность, суетливость, оправдания, жесты. Ошибки в речи, тоне голоса. Игра в прятки. Мимика, глаза и брови. Монотонность, отсутствие пауз и юмора.
реферат, добавлен 08.06.2017- 47. Деловое общение
Понятие делового общения как коммуникации, характеристика его уровней. Особенности обстоятельств делового общения, его монологические и диалогические разновидности. Структура делового общения, его коммуникативная, вербальная и невербальная функции.
реферат, добавлен 25.09.2012 Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции. Современные взгляды на ее место. Протестантская этика и дух капитализма. Общие этические принципы и характер делового общения. Этика делового общения традиционного общества.
реферат, добавлен 22.01.2014- 49. Деловое общение
Деловое общение, его виды и формы. Основные принципы ведения делового общения. Установление контакта с аудиторией. Невербальные особенности в процессе делового общения. Личность коммуникатора и ее характеристики. Способности и черты коммуникатора.
реферат, добавлен 08.08.2018 - 50. Деловая риторика
Предмет, объект, цель изучения деловой риторики. Культура речевой деятельности и техника звучащей речи. Этапы подготовки и проведения публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Совещание как вид организации делового общения группы.
учебное пособие, добавлен 24.11.2015