Статистика национального богатства
Основные понятия делового этикета, соблюдение правил и норм хорошего поведения. Роль одежды в деловом общении. Умение вести беседу как один из слагаемых успеха в общении. Важнейшие правила речевого этикета. Структура служебного разговора по телефону.
Подобные документы
Суть делового этикета - результата длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Культура поведения в деловом общении. Соблюдение правил вербального (словесного, речевого) этикета.
реферат, добавлен 31.03.2011Специфика делового общения и культура делового поведения. Понятие речевого этикета, его функции в деловом общении. Обстановка общения и этикетные формулы: система обращений, общение по телефону, этикет делового письма, правила знакомства и рекомендации.
реферат, добавлен 17.06.2014Правила, нормы и функции речевого этикета в деловом общении. Особенности русского речевого этикета. Национальные особенности речевых этикетов. Особенности речевого этикета при дистанционном общении. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 08.12.2011Основы этикета делового общения, его характеристика и значение. Влияние личностных качеств на общение, типы темперамента, их отличительные черты. Правила современного делового этикета и деловой коммуникации. Сущность делового завтрака, обеда, ужина.
реферат, добавлен 01.10.2014Изучение системы правил поведения, системы разрешений и запретов, организующих в целом морально-нравственные нормы. Соблюдение речевого этикета людьми лингвоинтенсивных профессий. Особенности речевого этикета при общении посредством телефона и интернета.
реферат, добавлен 23.11.2014Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.
реферат, добавлен 14.06.2012История происхождения этикета как науки. Особенности и характерные черты делового этикета, принципы имиджа и самопрезентации. Основные правила международного этикета, значение внешнего вида и моральных ценностей, способы их проявления в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 27.10.2015Этикет как установленный порядок поведения. Правила общения по телефону. Основы делового и речевого этикета. Главные правила деловой переписки. Существующие стереотипы речевого обращения. Основные правила поведения в общении с клиентами и партнерами.
курсовая работа, добавлен 07.04.2009Анализ особенностей телефонной коммуникации. Культура общения по телефону как часть современного делового этикета. Основные правила делового разговора по телефону. Содержательность телефонного разговора. Составляющие этикета деловой беседы по телефону.
контрольная работа, добавлен 07.03.2012Исследование правил служебного этикета и умение ими пользоваться, которое необходимо современному руководителю потому, что значительная часть его рабочего времени проходит в общении с людьми, причем чаще всего в ситуациях неравного статуса сторон.
контрольная работа, добавлен 01.07.2009Анализ этикета как важной стороны профессионального поведения, коммуникативное взаимодействие коллектива. Основные правила современного делового этикета, культурные нормы и нравственные позиции в деловом общении, понятие "хороших манер" собеседника.
реферат, добавлен 31.05.2016Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.
доклад, добавлен 12.05.2018Рассмотрение эволюции и функционального значения этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Значение комплиментов в речевом общении деловых людей. Основные правила речевого этикета. Культурологический аспект речевого этикета.
реферат, добавлен 16.11.2017Культура речевого общения. Тема разговора, умение слушать собеседника, чувство меры, тон разговора, такт и умение спорить. Этикет в интернете, негласные правила общения, так называемые заповеди. Основы успешного проведения делового телефонного разговора.
реферат, добавлен 20.01.2011Соблюдение речевого этикета в виртуальном общении - проблема современного общества. Культура составления электронных текстов в процессе переписки, правила вежливости и доброжелательности. Введение запретов в сетях с целью соблюдения речевого этикета.
статья, добавлен 18.06.2021Обзор истории возникновения и развития этикета и его форм. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения. Основы делового этикета: манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.
реферат, добавлен 30.09.2011- 17. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Характеристика понятий этики и морали как неотъемлемой составляющей делового общения. Анализ основных правил современного делового этикета. Изучение этапов и видов делового общения. Взаимосвязь этикетных норм и нравственной позиции в деловом общении.
реферат, добавлен 24.03.2014Понятие этикета как норм и правил поведения людей в обществе. Англия и Франция - страны-родоначальницы этикета. Петр I - проводник европейских манер в России. Характеристика правил этики делового общения. Рекомендации, разработанные специалистами.
реферат, добавлен 20.05.2014Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Анализ лексических изменений современного русского языка. Изучение речевого этикета россиян. Правила ведения разговора по телефону, оценка степени знакомства коммуникантов. Характеристика и особенности континентального европейского этикетного поведения.
реферат, добавлен 02.05.2019Предмет и функции речевого этикета в деловом общении. Этикет делового телефонного разговора. Система обращений. Установление и поддерживание контакта на предприятии, регулировка межличностных отношений. Деловая репутация, культура и имидж личности.
контрольная работа, добавлен 04.01.2017Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. "Ты- и Вы-общение". Этикет и социальный статус адресата, система обращений, церемонии и этикетные тексты, этикетная модуляция речи.
краткое изложение, добавлен 23.03.2014- 24. Деловой этикет
Характеристика делового этикета, как важнейшей стороны профессиональной деятельности. Определение особенностей вербального и телефонного этикета. Рассмотрение правил этикета делового письма. Изучение правил поведения на работе и этикета деловой одежды.
реферат, добавлен 04.01.2017 Социальный статус участников диалога в деловом общении. Этикет делового телефонного разговора и письма. Культура поведения и дипломатических отношений в коллективе. Важнейшие составляющие профессиональной культуры человека, принимающего решения.
контрольная работа, добавлен 15.04.2021