Развитие гостиничной индустрии в России
Комплексы маркетинга в организации гостиничного бизнеса, концепция "4Р". Маркетинговые мероприятия в гостиничном сервисе, маркетинговые исследования и требования к рекламе. Понятие "маркетинг-микс" гостиничного сервиса, его цели, функции и средства.
Подобные документы
Понятие "услуга", классификация и основные виды гостиничных услуг. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания. Позиционирование продукта и пиар-деятельность в гостиничном бизнесе.
реферат, добавлен 16.08.2014Роль маркетинга в развитии малого бизнеса. Четыре функции маркетинга, объединенные в комплекс "маркетинг-микс". Изменения и дополнения к классификации "4Р", связанные с развитием электронной коммерции. Обоснованность критики концепции "маркетинг-микс".
реферат, добавлен 04.05.2011Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного предприятия. Анализ маркетинговых возможностей гостиницы "Варта". Рассмотрение конкурентных позиций гостиничного предприятия на рынке. Общая характеристика комплекса маркетинга гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса, её краткая характеристика и особенности. Основные правила поведения персонала гостиницы, стиль обслуживания гостей и клиентов. Главная роль и значение гостеприимства в сфере гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Применение рекламных технологий для реализации услуг и товаров на потребительском рынке гостиничной индустрии. Инструменты коммуникативного маркетинга гостиничного бизнеса. Информация об имидже и корпоративной культуре компании в рекламной полиграфии.
статья, добавлен 05.05.2019История развития культуры, сервиса. Качество услуг в гостинично-туристском сервисе. Понятие и сущность туристской экзотики, развитие гостиничного и ресторанного дела. Психологическая культура ресторанного сервиса. Этические аспекты рекламной деятельности.
книга, добавлен 28.04.2016Понятие гостиничного бизнеса и гостиничных услуг. Структурный анализ гостиничного комплекса "Волгоград". Внедрение отдела маркетинга в организационную структуру гостиницы. Разработка мероприятий по внедрению маркетинговой службы в ГК "Волгоград".
курсовая работа, добавлен 15.08.2017Влияние маркетинга на успех в малом бизнесе. Понятие и ключевые элементы комплекса маркетинг-микс. Изменения и дополнения к классификации "4Р". Обоснованность критики концепции "маркетинг-микс" и актуальность добавления новых элементов к парадигме "4Р".
контрольная работа, добавлен 03.03.2016Исследование содержания и структуры гостиничного маркетинга. Рассмотрение рекламной функции маркетинга на примере гостиничного предприятия. Характеристика особенностей продвижения гостиничного продукта на рынке. Анализ необходимых видов рекламы.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Концепции маркетинга, его задачи и функции. Концепция товара, сбыта, маркетинга и социально-этического маркетинга. Процесс управления маркетингом организации. Возможности маркетингового комплекса. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий.
контрольная работа, добавлен 26.06.2012Определение, классификация, принципы и особенности проведения маркетингового исследования, на основании которого принимаются маркетинговые и управленческие решения. Основные пункты, которые должен включать план исследования. Понятие маркетинг-микса.
доклад, добавлен 10.03.2012Рассмотрение влияния цифровых технологий на ведение гостиничного бизнеса. Обзор понятий, связанных с диджитал-средой, анализ уровня использования цифровых технологий в экономике. Преимущества использования диджитал-маркетинга в гостиничном бизнесе.
статья, добавлен 07.11.2018Службы и организации маркетинга, их основные задачи и функции. Требования к специалисту по маркетингу. Сравнительная характеристика торговых посредников. Модель потребительского восприятия рекламы. Бизнес-планирование и его маркетинговые аспекты.
реферат, добавлен 01.06.2015Основные концепции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка: цели, этапы проведения. Типы стратегий маркетинговой деятельности организаций. Выбор и разработка целевого рынка. Позиционирование товара и организации. Товарная политика организации.
контрольная работа, добавлен 09.09.2017Примеры реализации концепции социально-этичного маркетинга, миссия и цели деятельности. Рассмотрение примеров организаций различного типа и элементы их маркетинг-микс. Маркетинговые концепции страховой компании Ингосстрах и фирмы "Корбина Телеком".
контрольная работа, добавлен 08.04.2015Роль индустрии гостеприимства в развитии экономики. Классификация гостиниц и экономические основы их функционирования. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Основное отличие пятизвездного отеля, особенности гостиничного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017Сущность анимационной деятельности, её содержание, цели и задачи, основные функции, значение в деятельности гостиничного предприятия. Различие рекреационной, гостиничной и туристической анимации. Технология создания гостиничных анимационных программ.
статья, добавлен 16.12.2014Понятие управления гостиничным бизнесом, характеристика его основных функций. Изучение маркетинга на предмет теоретических основ работы специалиста по PR. Особенности ведения гостиничного бизнеса в России. Основные модели коммуникации, их применение.
дипломная работа, добавлен 05.12.2013Сущность и содержание маркетинга в туризме. Характеристика элементов маркетинг-микс. Последовательность и комбинации для управления спросом. Маркетинговые функции национальных и региональных уровней туриндустрии. Анализ природы функций продвижения.
контрольная работа, добавлен 03.11.2011Маркетинг как понятие, его субъекты, объекты и основные функции. Определение потребности и запроса. Условия совершения добровольного обмена и сделок. Принципы и цели маркетинга. Маркетинговая концепция в процессе принятия управленческих решений.
реферат, добавлен 05.04.2013Понятие гостиничного бизнеса. Потребительская характеристика услуг. Сущность маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства. Изучение комплекса маркетинговых коммуникаций в гостинице "Каравелла" с целью стимулирования сбыта гостиничного продукта.
реферат, добавлен 27.09.2016Разработка проекта услуги по формированию качественного гостиничного продукта для сегмента бизнес-класса. Маркетинговые исследования и выявление требований целевого сегмента потребителей гостиничных услуг. Проект анимационной программы для бизнес-класса.
дипломная работа, добавлен 21.06.2014Концепция совместного создания ценности: виды, модели, технологии. Анализ маркетинговых технологий вовлечения потребителей в совместное создание ценности в гостиничной индустрии. Характеристика современного состояния гостиничной индустрии в России.
диссертация, добавлен 28.12.2016Основные категории исследований в области маркетинга (постоянные и эпизодические). Концепция маркетинга, его цели в области туризма. Главные функции туристического маркетинга как информационной базы для принятия правильных решений менеджерами туризма.
реферат, добавлен 17.05.2015Понятие о гостиничной сети и сетевой организации гостиничного бизнеса. Экономико-правовая и маркетинговая природа сети, особенности ее стратегического развития. Формирование индивидуальных брендов отелей сети для взаимного усиления конкурентных позиций.
статья, добавлен 28.10.2021