Управление конфликтами в организации
Ознакомление с типами конфликтов. Рассмотрение примеров ключевых целей организации промышленного предприятия. Анализ проблемы высокой вероятности перенесения конфликтной ситуации на другие социальные группы. Определение значения климата коллектива.
Подобные документы
Конфликт как открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях и методах их достижения; типы, причины и последствия. Методы управления конфликтной ситуацией в организации, межличностные стили решения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 31.07.2009Теоретические аспекты антикризисного управления конфликтами. Сущность, понятие конфликта и правила разрешения. Особенности антикризисного управления конфликтами. Анализ антикризисного управления в организации. Рекомендации по управлению конфликтами.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Подходы к пониманию конфликта, его виды. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины возникновения конфликтной ситуации, принципы ее предотвращения и разрешения. Анализ конфликтов на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.09.2010Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Понятие и типы конфликтов - несогласий между двумя или более сторонами, когда каждая старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели. Описание межличностных стилей и наиболее эффективных способов управления конфликтной ситуацией.
контрольная работа, добавлен 09.07.2011Исследование причин конфликтных ситуаций и путей их преодоления на примере коллектива завода. Значение правильного понимания конфликтов и умения их разрешать менеждерами организаций. Анализ возможных итогов и последствий антиконфликтных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.05.2009Анализ конфликтной ситуации, возникшей в определенной организации. Типология, структура и динамика конфликта. Отличительные черты межличностного и межорганизационного конфликта. Предконфликтная ситуация, инцидент, конструктивная и деструктивная стадия.
контрольная работа, добавлен 08.06.2013Этапы кризиса. Социально-психологические проблемы на этапах кризиса. Личностные факторы, определяющие эффективность антикризисного управления. Особенности управления конфликтами в организации. Функции конфликтов на предприятии. Процесс развития конфликта.
курсовая работа, добавлен 01.07.2016Определение понятия коллектива, как устойчивой во времени организационной группы взаимодействующих людей со специфическими органами управления. Рассмотрение значения мотивации сотрудников, а также поведения и роли руководителя в создании коллектива.
курсовая работа, добавлен 16.08.2014Сущность, типы и источники конфликтов в современной организации. Стратегии поведения в конфликте. Общая характеристика ООО Частное охранное предприятие "N". Анализ проблемных ситуаций на предприятии. Пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Изучение сущности и способов разрешения конфликтных ситуаций. Предложение мероприятий, направленных на улучшение производственного климата предприятия с помощью методов управления конфликтами, возникающими в процессе производственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 19.03.2016Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Ликвидация старой административно-командной системы управления. Понятие и сущность целей организации. Концентрация на достижении желаемых целей. Система целей организации. Процесс установления целей. Определение сильных и слабых сторон организации.
курсовая работа, добавлен 01.09.2012Проведение анкетирования персонала на определение уровня конфликтности в организации, определение шкалы глубины конфликтов. Разработка плана реализации управленческого решения. Оценка эффективности принятого управленческого решения в организации.
статья, добавлен 13.05.2016Изучение основных стадий предпринимательской эволюции. Понятие сущности жизненного цикла организации и современных моделей управления ее развитием. Обоснование значения совершенствования менеджмента и его влияния на средний срок жизни предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Определение понятия и сущности целей предприятия, анализ основных требований к ним. Рассмотрение порядка формирования, установки и выработки целей организации. Характеристика миссии корпорации. Установление направлений функционирования организации.
курсовая работа, добавлен 13.12.2015Сущность, причины и виды конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Менеджер как конфликтующая сторона и как посредник в урегулировании конфликтов между подчиненными. Предупреждение и ликвидация конфликтов. Конфронтация как путь решения конфликта.
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Ознакомление с сильными и слабыми сторонами экстравертов и интровертов. Анализ причин конфликтов. Определение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Исследование и характеристика технологии работы персонала с жалобами клиентов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Анализ причин, порождающих конфликты. Отличительные черты основных уровней конфликтов: внутриличностного, межличностного, между личностью и группой, межгруппового и внутриорганизационного. Анализ конфликтов ООО "Росток". Методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Цели организации, их характеристики, формулирование и свойства. Разработка миссии организации как метода принятия решений в стратегическом управлении компанией. Ключевые цели промышленного предприятия. Критерии и классификация целей менеджмента.
курсовая работа, добавлен 26.10.2016Управление конфликтами как действия, направленные на ограничение их негативных аспектов. Схема и природа возникновения конфликтов в коллективе. Их классификация по видам и последствиям. Модели управления конфликтами. Особенности международных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.05.2018Сущность конфликтов, оценка их влияния на поведение персонала организации. Характеристика способов управления конфликтными ситуациями. Обоснование методов устранения трудовых ссор в ООО "Бриз". Рассмотрение влияния конфликта на коллектив предприятия.
реферат, добавлен 24.09.2014Причины конфликтов в организации. Роль менеджера в управлении конфликтами, их практическое разрешение в деятельности предприятия ООО "Старт-шкаф". Анализ стиля управления менеджера, концептуальный подход к разрешению конфликта по Блейку и Мутону.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Значение эффективного управления конфликтами в организации, основные методы. Элементы научной организации труда и её формы. Анализ организации труда персонала в ОАО "НПГ "Сады Придонья". Основные рекомендации по оптимизации организации труда предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011