Организация секретарского обслуживания руководителя на примере ООО "Элит Комплект"
Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
Подобные документы
Секретарь как офисный работник с широким кругом обязанностей от приёма телефонных звонков до помощника руководителя. Знакомство с основными особенностями бездокументного обслуживания. Характеристика обязанностей секретаря по организации работы офиса.
реферат, добавлен 24.09.2013Должностной статус секретаря - первого помощника руководителя, его обязанности. Квалификационные требования к секретарю. Единые правила оформления документов, контроль их исполнения. Обработка секретарем корреспонденции и организация им совещаний.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Структура управления исследуемого предприятия, место Службы организации пассажирских перевозок в нем. Нормативно-правовое регулирование деятельности секретаря Службы. Анализ организации работы с документами в Службе организации пассажирских перевозок.
дипломная работа, добавлен 25.03.2016История возникновения секретарской деятельности, принципы ведения делопроизводства. Организация работы с документами. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя. Основные технические средства проведения секретарской деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.01.2012Специфика работы секретаря предприятия, его основные функции и полномочия как личного организатора руководителя. Квалификационные характеристики секретарей разных уровней, специфика их карьерного продвижения и основы управления трудовой деятельностью.
контрольная работа, добавлен 10.09.2016Основные требования к личностным качествам и рабочему месту секретаря. Функции личного помощника, секретаря: ведение документации, поиск необходимой информации, выполнение поручений. Эффективность использования компьютера при планировании рабочего дня.
реферат, добавлен 26.09.2011Анализ структуры законодательной и нормативно-методической базы, используемой в работе секретаря. Рассмотрение правил оформления кадровой документации, применяемой в деятельности секретаря. Изучение нормирования, условий и охраны труда секретаря.
лекция, добавлен 03.03.2014Описание задач и периодичности их решения. Рассмотрение обязанностей секретаря руководителя организации. Анализ неэффективного использования рабочего времени. Применение принципов Эйзенхауэра и Парето, метода "Альпы" для планирования рабочего времени.
презентация, добавлен 27.06.2015Грамотная организация внутрифирменного пространства - фактор, от которого зависит качество работы приемной современного офиса. Планировка рабочего места секретаря - процесс, обеспечивающий максимальные удобства при выполнении должностных обязанностей.
статья, добавлен 12.10.2021Корпоративная культура и стандарты обслуживания гостей в арт-кафе "Элит-С". Функции и значение предприятия, характеристика потребителей, конкуренты. Способы привлечения гостей: мероприятия, реклама, программы лояльности. Кадровая политика компании.
отчет по практике, добавлен 20.11.2019Роль секретаря в создании документационного обеспечения управления. Нормативные документы, регламентирующие деятельность помощника руководителя. Основные положения его должностной инструкции, обязанности и функции. Организация рабочего места и времени.
лекция, добавлен 21.10.2013Риторика, ораторское искусство как важнейший элемент человеческой культуры. Подготовка публичного выступления, основные требования и этапы данного процесса. Особенности культуры выступления, сбор и обработка информации. Оформление письменного доклада.
контрольная работа, добавлен 17.11.2014Изучение требований, предъявляемых к современному секретарю. Место офисного работника в структуре управления организации. Деятельность секретаря по документному и бездокументному обслуживанию. Обеспечение и обслуживание работы руководителя фирмы.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Теоретические аспекты организации обслуживания в организации общественного питания. Специфика основных видов обслуживания в организации общественного питания. Оформление помещения с учетом пожелания клиента. Расчет стоимости обслуживания дня рождения.
курсовая работа, добавлен 06.06.2024Сущность управления предприятием и анализ принципов организации делопроизводства. Классификация форм организации работы с документами. Очерк распределения должностей работников канцелярии. Требования к рабочему месту руководителя и его деятельности.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Действия секретаря при подготовке командировок руководителя. Составление приказа о направлении его в деловую поездку. Сущность командировочного удостоверения. Особенности бронирования гостиницы. Подбор информационных и справочных материалов на совещание.
презентация, добавлен 25.06.2015Содержание и характеристика работы руководителя. Описание способов организации и психологических аспектов работы менеджера. Организация рабочего места и помощь в работе руководителя. Содержание труда и требования, предъявляемые к специалисту по работе.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.
отчет по практике, добавлен 28.04.2016Развитие системы делопроизводства. Нормативно-правовая база и организация работы с документами. Совершенствование документооборота и информационного обслуживания управления в ОГОУ "Смоленский педагогический колледж". Внедрение автоматизированных систем.
дипломная работа, добавлен 19.10.2015Основные организационные и эргономические требования к организации и планировке рабочего места секретаря, рабочие принадлежности. Классификация средств оргтехники. Правила работы с компьютером. Санитарно-гигиенические требования для работников офиса.
реферат, добавлен 07.12.2017Обязанности секретаря по подготовке командировки руководителя. Планирование служебной поездки работника. Бронирование гостиницы, приобретение билетов. Запрос предварительной информации у принимающей стороны. Работа секретаря в отсутствие руководителя.
реферат, добавлен 12.01.2015Ознакомление с основными функциями секретаря-референта. Характеристика схемы организации рабочего места и труда секретаря на предприятии. Исследование процесса выполнения своих обязанностей секретарем-референтом. Рассмотрение фотографии рабочего времени.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Оптимальные условия деятельности секретаря, организация его рабочего места. Контроль за исполнением документов и принятых решений. Выдача архивных справок и копий документов. Правила оформления реквизитов. Требования к проведению заседаний и совещаний.
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Сущность, цели и функции самоменеджмента. Слагаемые эффективного самоменеджмента. Способы избавления от стресса. Методы повышения самооценки. Критерии эффективного самоменеджмента в работе руководителя организации. Рекомендации и правила работы с группой.
реферат, добавлен 10.12.2017