Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Особливості реалізації стратегічного курсу на європейську інтеграцію. Розгляд підходів до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні. Проблеми впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
Подобные документы
Аналіз правого забезпечення надання адміністративних послуг в Україні. Позитивні та негативні аспекти нормативно-правового закріплення адміністративних послуг на сучасному етапі, напрямки вдосконалення правового забезпечення сфери державного управління.
статья, добавлен 06.03.2019Дослідження природи адміністративних послуг, їх ознаки та види. Аналіз правових та організаційних засад управління наданням адміністративних послуг із врахуванням міжнародного досвіду. Оцінка якості надання послуг органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 02.03.2024Призначення сучасної держави. Сутність адміністративних послуг - публічних послуг, які надаються органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування, і надання яких пов’язане з реалізацією владних повноважень. Правове регулювання цих послуг.
реферат, добавлен 11.04.2012Огляд світового досвіду забезпечення якості надання державних та адміністративних послуг. Правове регулювання адміністративних послуг, що надаються органами влади в різних країнах. Шляхи імплементації іноземного досвіду в діяльність міліції України.
статья, добавлен 25.06.2013Оцінювання населенням України якості надання адміністративних послуг. Розвиток електронних сервісів у сфері організації влади. Пріоритети формування нової системи надання адміністративних послуг у Центрах об’єднаних громад в умовах децентралізації.
статья, добавлен 30.01.2018Аналіз співвідношення та розгляд сутності понять державного управління та виконавчої влади. Ключові особливості державного управління як управлінського процесу. Аналіз практики надання державних послуг і розробка стандартів надання державних послуг.
статья, добавлен 06.05.2019Сутність поняття "фіскальна політика". Характеристика головних функцій податкової служби України. Знайомство з особливостями надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади, які формують і реалізують фіскальну політику в Україні.
статья, добавлен 17.10.2021Висвітлення особливостей функціонально-компетентнісної характеристики керівника Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні. Контроль і аналіз обслуговування відвідувачів, оцінювання роботи адміністраторів, звітування перед органами влади.
статья, добавлен 25.12.2020ослідження сутності, види та місце громадського контролю в системі надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади і місцевого самоврядування. Шляхи надання широкого інформаційного доступу до процесів ухвалення управлінських рішень.
статья, добавлен 06.03.2019Місто виконавчої влади в механізмі поділу державної влади. Сучасні концепції адміністративних послуг. Юридичні моделі контрольних, деліктних та виконавчих проваджень. Встановлення критеріїв виділення і розмежування державного управління і регулювання.
автореферат, добавлен 19.09.2018Оцінка діяльності органів виконавчої влади та показники продуктивності, ефективності, якості державних послуг і міри задоволеності споживачів обслуговуванням. Спектр підходів до оцінки якості процесів і результатів діяльності органів виконавчої влади.
статья, добавлен 16.10.2017Визначення поняття органу виконавчої влади, як самостійного виду органів державної влади. Аналіз процесу розроблення та адміністрування веб-сайтів органів виконавчої влади. Вивчення ролі інформаційних технологій в роботі органів виконавчої влади.
статья, добавлен 16.10.2015Аналіз сфери надання адміністративних послуг органами публічної влади в Україні. Встановлення етапів розвитку інституту адміністративних послуг. Тенденції реалізації державної політики щодо цифровізації публічно-правової сфери суспільних відносин.
статья, добавлен 20.01.2024Поняття і сутність загального явища виконавчої влади в контексті теорії "поділу влад". Взаємозв’язки між інститутами глави держави і сферою виконавчої влади. Конституційне регулювання системи виконавчої влади, проблеми її організації і функціонування.
автореферат, добавлен 28.08.2013Визначення критеріїв оцінювання якості надання адміністративних послуг. Підстави для негативної оцінки якості послуги за критерієм терміновості. Проблема вибору способу звернення до суб'єкта публічної адміністрації за адміністративною послугою.
статья, добавлен 16.03.2021Сучасний стан та перспективи розвитку сфери надання послуг населенню органами місцевого самоврядування в Україні. Проблеми надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування. Регулювання надання послуг мешканцям територіальних громад.
статья, добавлен 01.06.2017- 42. Розмежування функцій державного управління і державних послуг в діяльності органів виконавчої влади
Розмежування функцій державної влади і надання державних послуг в умовах обмежених можливостей фінансування та низької ефективності діяльності органів виконавчої влади. Принципи визначення суб'єктів надання послуг і вирішення питання про їх платність.
статья, добавлен 31.10.2017 Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади в Україні. Перелік критично важливих чинників формування його механізмів для надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.09.2016Шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг населенню органами публічної влади. Роль органів внутрішніх справ в процесі державного управління. Дослідження переліку та обсягів платних адміністративних послуг, наданих поліцейськими структурами.
статья, добавлен 04.03.2018Механізм виконавчої влади: поняття і складові елементи. Система та функції місцевого самоврядування в Україні. Необхідність формування нового типу взаємовідносин органів виконавчої влади з громадянами. Гарантії місцевого самоврядування в Україні.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Сутність виконавчої влади в контексті ідеології поділу влади і у співвідношенні з законодавчою владою. Взаємозв’язки між інститутами глави держави і виконавчої влади. Вивчення розвитку конституційного регулювання сфери державного управління в Україні.
автореферат, добавлен 06.07.2014Визначення завдань публічної влади щодо розвитку сфери надання адміністративних послуг як одного зі стратегічних пріоритетів у подоланні системної кризи в державному управлінні. Роль державної політики у сфері якості надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.04.2018Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Реформування системи органів виконавчої влади України. Адміністративне та правове забезпечення надання соціальних послуг громадянам. Підвищення якості процедур видання правових актів. Пошук оптимальної моделі організації системи державного управління.
статья, добавлен 21.10.2021Зарубіжний досвід органів публічної влади щодо вдосконалення системи надання адміністративних послуг. Світовий досвід надання послуг населенню державними органами влади. Інтеграції вітчизняного законодавства в європейський адміністративний простір.
статья, добавлен 03.03.2021