Личные продажи
Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке. Четыре типа покупательского поведения. Концепция товара как совокупности свойств. Классификация деятельности торгового персонала и организационные структуры управления, нормирование и контроль.
Подобные документы
Анализ основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей. Понятие и оценка их когнитивных эмоций. Особенности потребительского поведения в розничной торговле. Модель поведения потребителей при покупке строительных материалов в ТД "Премьер".
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Рассмотрение особенностей потребителей как социально-экономической категории людей. Определение факторов внешнего влияния на поведение потребителей. Особенности процесса принятия покупателями решения о покупке. Характеристика их поведения после покупки.
курс лекций, добавлен 12.05.2015Проективные методы в современных исследованиях: генезис и типология. Обстоятельства и факторы, влияющие на процесс принятия решения и выбор продукта. Применение проективных методов для изучения поведения потребителей и процесса принятия решения о покупке.
дипломная работа, добавлен 12.08.2017Процесс управления маркетингом, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Анализ потребительских рынков и покупательского поведения потребителей. Разработка товаров: товарных марок, упаковки и услуг, методы их продвижения.
книга, добавлен 29.01.2014Особенности покупательского поведения. Основная характеристика потребителя товаров. Общий обзор специфики формирования моделей покупательского поведения и факторов, влияющих на их характер. Несколько несложных способов управления мотивацией покупателя.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Изучение традиционных моделей принятия решения о покупке, а также моделей принятия решения об онлайновой покупке. Факторы потребительского поведения, влияющие на процесс принятия решения: доверие к бренду, позитивные и негативные отзывы в Интернете.
курсовая работа, добавлен 30.09.2016Характеристика классификации товаров по категориям, а также в зависимости от ценностных его свойств. Исследование рациональной и эмоциональной составляющих в принятии решения о покупке. Анализ основных этапов разработки нового товара, их характеристика.
реферат, добавлен 05.04.2016Динамика потребительского рынка. Модель покупательского поведения, побудительные факторы. Психология процесса принятия решения о покупке. Маркетинговые проблемы вариантов решения покупательских проблем ОАО "Спорттовары" на рынке г. Петрозаводска.
курсовая работа, добавлен 16.05.2010Этапы процесса принятия решения о покупке. Формирование потребительских потребностей в зависимости от личности клиента. Характерные черты современного потребителя. Классификация покупателей по психологическим особенностям и способы их обслуживания.
реферат, добавлен 09.06.2013Характеристика принципов и факторов поведения потребителей. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Теория мотивации З. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование поведения потребителей. Факторы, побуждающие потребителей при выборе товаров. Покупка товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Характеристика контролируемых и неконтролируемых факторов, влияющих на реализацию маркетинга. Ознакомление с особенностями покупательского поведения при выборе и совершении покупки избранного товара. Описание значения товарной марки и знака фирмы.
контрольная работа, добавлен 14.01.2017Маркетинговое понимание товара и его слагаемых. Исследования мотивации и поведения потребителей. Концепция жизненного цикла товара. Разработка и реализация концепции нового товара. Слагаемые коммерческого успеха товара. Пути реализации товарной политики.
реферат, добавлен 12.09.2012Маркетинговая миопия и аналитические структуры его этики. Общая модель организационного покупательского поведения, принятие и диффузия нового продукта. Ориентированные на потребителей подходы к идентификации товарных рынков. Концепция маркетинга-микс.
учебное пособие, добавлен 07.02.2015Основные характеристики и особенности спроса организованных потребителей в процессе закупки; моделирование их поведения, принципы и методы его изучения. Критерии и оценка уровня конкурентоспособности товара. Понятие, факторы и принципы сегментации рынка.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Теоретические основы изучения покупательского поведения потребителей. Факторы, влияющие на потребительское поведение. Анализ конкурентов бытовой техники и организационно-экономическая характеристика компании. Рекомендации по работе с потребителями.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Процесс принятия решения о покупке. Классификация и измерение потребительских свойств товаров и услуг. Определение количественных значений отдельных потребностей и их динамики.
реферат, добавлен 08.12.2013Цели и задачи, стоящие перед маркетологом по расширению объема и ассортимента продаж. Осознание потребителем потребности и принятие решения о покупке. Оценка свойства товара. Отношение потребителей к марочным альтернативам. Осознание проблемы покупателей.
реферат, добавлен 15.05.2013Анализ и моделирование поведения потребителей, процесс принятия решения о покупке. Принципы формирования правильного представления о поведении потребителей. Меры воздействия на рынок и на потребительский спрос с учётом возможности получения прибыли.
реферат, добавлен 06.04.2012Факторы поведения потребителя как индивидуума. Социальные аспекты поведения покупателя. Процессы восприятия и обработки информации для принятия решения о покупке. Манипулирование стимульными факторами внимания. Критерии оценки маркетинговой стратегии.
презентация, добавлен 02.12.2016Изучение особенностей спроса и поведения потребителей. Факторы влияющие на принятие решения о закупках. Этапы и виды осуществления закупок. Критерии конкурентоспособности товара. Рассмотрение конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток".
контрольная работа, добавлен 11.12.2014Изучение теоретических основ потребительского поведения. Исследование принципов формирования поведения потребителей. Теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и Э. Мюррея в исследовании потребительского поведения. Моделирование поведения потребителей.
курсовая работа, добавлен 09.05.2009Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016Персональные продажи как устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями и форма продвижения товара. Ее характерные черты, мотивационные программы торгового персонала. Способы стимулирования сотрудников.
контрольная работа, добавлен 17.05.2013Описание структуры модели принятия решения потребителем о покупке. Индивидуальные различия потребителей и влияние внешней среды как переменные, формирующие процесс принятия решения. Факторы, влияющие на расширение решения проблемы, типы принятия решения.
реферат, добавлен 09.06.2015Понятие поведенческого маркетинга. Модель покупательского поведения. Характеристики и факторы, влияющие на покупательское поведение: мотивация, восприятие, усвоение, а также взгляды и мнения. Принятие решения о покупке и удовлетворение покупкой.
контрольная работа, добавлен 24.06.2013