Впровадження концепції ТQM на туристичному підприємстві, для підвищення його конкурентоспроможності (на прикладі туристичного агенства ТОВ "Деліс")
Сутність, значення та основні постулати концепції загального управління якістю. Особливості занурення концепції TQM у туристичних підприємствах. Комплекс заходів щодо підвищення рівня системи якості, на всіх рівнях і галузях туристичного агенства "Деліс".
Подобные документы
Основні поняття та особливості аграрного туризму. Технологія діяльності туристичного підприємства при формуванні подорожі. Визначення програмного забезпечення відпочинку у Франції. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного просування турпродукту.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Дослідження впливу туризму на розвиток різних видів відносин і стосунків в міжнародному масштабі (політичних, соціальних, економічних та інших). Характеристика головних факторів, які мають вплив на розвиток конкурентоспроможності туристичної фірми.
статья, добавлен 25.08.2017Перспективи становлення креативного та творчого туризму, заснованих на нематеріальній культурній спадщині на прикладі Іспанії. Елементи нематеріальної культури Іспанії, занесені в Репрезентативний список ЮНЕСКО як приклад вагомих туристичних "магнітів".
статья, добавлен 04.03.2023Основні характеристики та ознаки партнерства. Виявлення напрямів розвитку партнерської взаємодії між суб’єктами туристичного ринку. Дослідження можливостей подальшого розвитку туристичних підприємств за рахунок удосконалення відносин з партнерами.
статья, добавлен 23.09.2016Визначення поняття стратегічне управління іміджем. Підвищення привабливості території для потенційних туристів, створення привабливого бренду місцевості. Закріплення у свідомості споживачів образу туристичного товару країни чи міста в сучасний період.
статья, добавлен 28.09.2016Тенденції розвитку ринку туристичних послуг в Україні. Аналіз даних державної статистичної звітності з туристичної діяльності, розвиток мережі турістичних послуг. Проблеми та напрями державного управління щодо розвитку туристичного ринку в Україні.
статья, добавлен 19.12.2020Розглянуто особливості та значення розвитку туризму в Болгарії. Узагальнено рівень розвитку туризму країни у порівнянні з іншими європейськими державами. Розкрито основні проблеми та вказано на перспективи розвитку туристичного комплексу Болгарії.
статья, добавлен 25.12.2020Туристична сфера країни як чинник оптимізації міжнародного іміджу. Аналізується роль туристичного іміджу регіонів, зокрема на прикладі популярних атракцій у зарубіжних країнах. Характеристика складових тематичного туризму провідних туристичних регіонів.
статья, добавлен 09.01.2019Аспекти функціонування туристичного ринку у контексті макрорегіональних європейських особливостей розвитку. Висвітлення його ролі як категорії економіки туризму і готельно-ресторанної справи. Систематизація класифікації основних видів туристичного ринку.
статья, добавлен 12.11.2018Формування організаційно-економічного механізму розвитку туристичного комплексу. Аналіз і оцінювання масштабів, рівня розвитку туристичного комплексу України в умовах євроінтеграції. Механізм розвитку національного туристичного комплексу процесного типу.
автореферат, добавлен 13.04.2018- 86. Розвиток туристично-рекреаційного потенціалу Закарпатської області в умовах євроінтеграції України
Основні напрями розвитку та вдосконалення туристичного бізнесу в Україні. Визначення стратегії підвищення привабливості Закарпаття як об'єкта ринку туристичних послуг на міжнародному рівні. Виявлення та реалізація рекреаційних ресурсів Закарпатської обл.
статья, добавлен 26.04.2021 Динаміка показників діяльності підприємств туристичного бізнесу. Чинники, що впливають на розвиток туризму в Україні. Структурні зміни попиту та пропозиції на ринку туристичних послуг. Формування моніторингових систем у механізмі управління підприємством.
статья, добавлен 06.05.2019Напрями диверсифікації національного туристичного продукту, зумовлені зміною співвідношення попиту та пропозиції на світовому ринку туризму. Особливості туристичного бізнесу в регіонах країни. Стратегічні пріоритети розвитку туристичних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.04.2024Поняття туристичного іміджу країни, місце тематичного туризму серед його традиційних видів. Географія фестивального туризму, визначення його найпопулярніших тематичних напрямків. Характеристика складових тематичного туризму провідних туристичних регіонів.
статья, добавлен 27.07.2016Ринок туристичних послуг та його територіальна організація. Індустрія туризму як основа розвитку національного ринку готельних послуг. Структура та типологія національних туристичних ринків. Особливості та шляхи удосконалення процесу виходу на них.
курсовая работа, добавлен 09.10.2013Фактори впливу і передумови для впровадження концепції кайдзен в готельний сервіс. Схема її реалізації, в центрі якої стоїть гість з його потребами. Умови забезпечення якісних змін, які мають бути враховані при удосконаленні корпоративної культури готелю.
статья, добавлен 26.06.2022Вивчення місця Данії на світовому туристичному ринку, спеціалізація її рекреаційної галузі. Аналіз інтенсивності, динаміки й географії туристичних потоків, специфіки внутрішнього туризму. Оцінка впливу світової пандемії COVID-19 на поступ туризму держави.
статья, добавлен 17.02.2023Значення туристичного бізнесу. Дослідження проблем підвищення якості надання тур послуг туристичним агентством. Страхування туристів і забезпечення безпеки. Діяльність підприємства при виробництві, реалізації та споживанні туру "Замками Закарпаття".
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Прикладні аспекти управління інфраструктурою туристичного підприємства. Окреслення рівнів управління та відповідальності стосовно формування ефективної інфраструктури туристичної галузі. Рекомендації щодо управління формування туристичної інфраструктури.
статья, добавлен 22.10.2017Види послуг і вимоги до них. Сучасні концепції з організації обслуговування споживачів в закладах ресторанного господарства. Тематичні ресторани і заходи. Особливості обслуговування тематичних заходів. Музичний супровід під час обслуговування в ресторані.
курсовая работа, добавлен 29.03.2017Характеристика ТОВ "Алітас-Тур", знайомство з основними принципами управління. Аналіз видів діяльності підприємства: виробництво туристичного продукту, організація споживання турів послуг туризму. Особливості конкурентного статусу ТОВ "Алітас-Тур".
отчет по практике, добавлен 05.04.2013Використання інновацій та інформаціно-комунікаційних технологій у галузі електронного туризму. Впровадження концепції смарт-туризму в Україні, вивчення його сутності й елементів. Надання туристам інтерактивних послуг, організація екскурсійних маршрутів.
статья, добавлен 29.05.2022Необхідність пошуку шляхів розвитку інфраструктури ринку туристичних послуг. Аналіз підвищення ефективності управлінських рішень та реалізації стратегії її розвитку відповідно до стану та тенденцій кон’юнктури субрегіонального туристичного ринку.
статья, добавлен 08.09.2020Сутність, значення і місце рекреаційно-туристичного комплексу в господарстві. Передумови розвитку відпочинкового комплексу Угорщини: природні, демографічні, соціально-економічні та історичні. Регіональні відмінності туристської індустрії держави.
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Сучасний рівень розвитку, структура й регіональні відмінності рекреаційно-туристичного комплексу Південно–Африканської Республіки, його природні, демографічні, історичні, соціально-економічні передумови. Культурно-історичні пам'ятки архітектури країни.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013