Аэронавигационное обслуживание пользователей воздушного пространства России
Основные понятия аэронавигационного обслуживания, осуществляющие его подведомственные организации. Характеристика услуг, предоставляемых государственной корпорацией. Анализ условий предоставления государственных услуг. Перечень оснований для отказа.
Подобные документы
Тенденции развития парка легковых автомобилей. Анализ рынка автосервисных услуг. Разработка генплана предприятия. Мероприятия по организации технического обслуживания автомобилей на предприятии. Расчёт годового объёма работ, участка развал-схождения.
курсовая работа, добавлен 12.11.2012Анализ процесса предоставления сервисных услуг на станции технического обслуживания. Конструкция автомобилей, их техническое обслуживание и ремонт. Последовательность операций при окраске кузовов: фосфатирование, грунтование, шлифовка, окраска, полировка.
курсовая работа, добавлен 30.06.2016Оценка транспортной доступности социальных услуг в сельской местности РФ. Субиндекс и принципы обеспечения высококачественного обслуживания. Анализ плотности путей сообщения. Повышение культуры общения с потребителями. Развитие каршеринга, велопроката.
статья, добавлен 17.05.2020Численные значения показателей, характеризующие уровень качества услуг Харьковского предприятия автобусных станций. Применение метода экспертной оценки для исследования удовлетворенности потребителей услугами. Внедрение системы управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 10.06.2011История развития аэропорта "Барнаул". Гостиница на территории аэропорта и перечень ее услуг. Услуги бизнес-терминала. Правила пользования камерой хранения. Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна.
доклад, добавлен 14.01.2017Разработка системы обеспечения работоспособности машин, цикл технического обслуживания ЗИЛ-433100. Виды услуг, оказываемых техническим центром, его структура. Производственный процесс выполнения сервисных услуг. Оформление сертификационных документов.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Характеристика существующей системы УВД ФГУП "Севуралаэронавигации". Прогноз развития транспортных потоков. Разработка предложений по укрупнению центров обслуживания воздушного движения на примере Печорского РЦ ЕС ОрВД и Сыктывкарского РЦ ЕС ОрВД.
дипломная работа, добавлен 27.07.2013Сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. Основные эффективные методы оценки качества услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Распределение автосервисных предприятий по категории обслуживания.
статья, добавлен 29.06.2018Основные причины, оказывающие влияние на качество транспортных услуг при организации международных перевозок. Основные факторы, оказывающие косвенное влияние на качество транспортных услуг. Нарушение установленных договором сроков доставки груза.
статья, добавлен 01.03.2019Знакомство с процессом предоставления услуг на железнодорожном транспорте, анализ ключевых этапов. Рассмотрение основных видов деятельности Омского агентства фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД", анализ организационной структуры предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Управление наземным обслуживанием при обработке вылетающих рейсов и применение новых инструментов в его организации. Особенности формирования мировой отрасли наземного обслуживания воздушных перевозок как самостоятельной подотрасли воздушного транспорта.
статья, добавлен 10.03.2021Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие лицензирование авиаперелетов. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного транспорта. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту воздушного судна.
реферат, добавлен 19.12.2014Общие положения по эксплуатации машин. Классификация и типы услуг по послепродажному обслуживанию, основные формы организации данного процесса и аппаратное обеспечение. Типовые структурные схемы ремонта техники, а также принципы предотвращения отказов.
курс лекций, добавлен 23.09.2017Характеристика услуг, предоставляемых железнодорожным транспортом РФ. Организация пассажиропотока вокзального комплекса. Внедрение системы статистического учета. Анализ параметров оценки качества перевозок. Обеспечение безопасных условий для потребителя.
курсовая работа, добавлен 19.03.2022Исследование рынка транспортных услуг в России. Технология, организация и управление грузовыми автомобильными перевозками. Осуществление торговых сделок на различных расстояниях. Спектр услуг по грузоперевозкам. Конкуренция на транспортном рынке.
статья, добавлен 10.03.2019Организация системы транспортно-экспедиционного обслуживания. Анализ рынка, особенности и классификация транспортно-экспедиционных услуг. Разработка мероприятий по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности ОАО "Мострансагентство".
дипломная работа, добавлен 26.07.2013Анализ рынка автосервисных услуг. Структура парка автомобилей в Старорусском районе. Перечень оказываемых услуг. Характеристика основного оборудования, инструментов, диагностических систем и приборов. Оформление путевого листа легкового автомобиля.
отчет по практике, добавлен 07.05.2015Определение комплексного показателя уровня качества обслуживания пассажиров в системе городского пассажирского транспорта. Определение роли надежности пассажирских транспортных услуг. Уровень удовлетворенности граждан услугами на городских маршрутах.
статья, добавлен 31.05.2018Анализ условия для транспортного обеспечения социально-экономического роста в России. Характеристика международных пассажирских перевозок. Инжиниринг и реализация инфраструктурных проектов. Анализ особенностей предоставления консалтинговых услуг.
реферат, добавлен 09.02.2020Особенности современного рынка автомобилей России. Характеристика услуг автосервиса в городе Пскове. Анализ факторов, влияющих на спрос услуг по техобслуживанию автомобилей. Описание структуры автомобильного парка Пскова и района, изучение конкурентов.
реферат, добавлен 10.06.2014Тип и классность вокзала. Оценка экономической эффективности внедрения дополнительных услуг для совершенствования обслуживания пассажиров на железнодорожном вокзале. Повышение уровня сервисного обслуживания при внедрении системы мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Основные виды проводимого технического обслуживания пожарной техники, перечень необходимого для этих целей приспособлений и оборудования. Подъемно-транспортное оборудование, применяемое при технического обслуживания автомобилей, его классификация.
статья, добавлен 20.07.2018Краткая характеристика рынка автотранспортных услуг исследуемого региона. Маркетинг-план деятельности перевозчика нового, впервые выходящего на рынок автотранспортных услуг предприятия. Планирование и анализ целей, стратегии деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов. Качество, сертификация и лицензирование транспортных услуг. Тарифы на железнодорожные перевозки. Структура и функции системы фирменного транспортного обслуживания. Принципы маркетинга грузовых перевозок.
дипломная работа, добавлен 11.01.2014