Организация деятельности турфирмы
Функции туроператоров, занимающихся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг в соответствии с потребностями туристов. Различия между туроператором и турагентом. Взаимодействие рецептивного туроператора с гостиничными транспортными компаниями.
Подобные документы
Характеристика основных типов туристов. Классы обслуживания клиентов турфирмы. Качество обслуживания и способы его регулирования. Юридические основы образования и функционирования фирмы "Роза ветров КМВ". Организационно-управленческие характеристики.
дипломная работа, добавлен 05.12.2013Сущность и основные аспекты туристской безопасности. Характеристика основных видов спортивных туров, общие требования к их исполнению. Процесс подготовки и обязанности гида. Проблемы безопасности при организации туров. Классификация спортивных маршрутов.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Рассмотрение тура как основного продукта деятельности современного туристического предприятия. Анализ деятельности туроператора по формированию и внедрению своего товара на рынок. Маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов на нем.
курсовая работа, добавлен 16.04.2015Транспорт как одна из важнейших составных частей материальной базы экономической системы любой страны. Транспортное обслуживание туристов - одна из составных частей туристической индустрии. Анализ схемы взаимоотношений туроператора и авиакомпании.
дипломная работа, добавлен 26.06.2014Турфирма: общая характеристика, организация и технология обслуживания клиентов турфирмы. Критерии, используемые потребителями при выборе туристической фирмы. Принятие решения потребителем туристических услуг, основные особенности и факторы, роль рекламы.
курсовая работа, добавлен 11.01.2010Характеристика гостиничного комплекса "Орандж". Требования к номерам для размещения туристов. Правила проживания и виды услуг. Режим работы и правила внутреннего распорядка. Структура и функции хозяйственной службы. Инвентаризация оборудования гостиницы.
отчет по практике, добавлен 14.05.2018Исследование ООО "5 Континентов", выявление негативных сторон и разработка мероприятий по совершенствованию ценовой и ассортиментной политики данной турфирмы. Соотношение спроса на туруслуги и их предложения на рынке. Дифференциация цен на туры.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Основная классификация гостиниц и номеров. Особенность средств размещения туристов. Главная характеристика материально-технической базы отелей. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Формирование отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
курс лекций, добавлен 26.03.2015- 109. Туризм в Украине
Договорные отношения с партнерами и с клиентом. Страхование туристов и обеспечение безопасности. Компьютеризация и рекламная деятельность турфирмы. Схема маршрута и описание программы пребывания. Условия, которые обеспечивают качество ресторанных услуг.
контрольная работа, добавлен 30.09.2010 Системы поиска и бронирования туров: Amadeus, Galileo и Worldspan. Поисковая система по турам Tourindex. Характеристика основных туристических серверов. Автоматизация работы турфирмы с помощью программы "ТурУчет", ее компоненты, формы и функции.
курсовая работа, добавлен 01.02.2013Теоретические аспекты безопасности туристов: общие требования, роль информации и методы контроля. Особенности и важность страхования в сфере туризма. Анализ нарушений безопасности туристов на примере турфирмы. Основные источники несчастных случаев.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Классы обслуживания и пакет услуг туров. Основные преимущества инклюзив-туров. Факторы, влияющие на организацию турпакета. Разработка туристского маршрута. Размещение, продление сроков пребывания, досрочный выезд. Оценка экономической эффективности тура.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Исследование особенностей сервисной деятельности в индустрии туризма. Характеристика комплекса услуг, составляющих тур. Средства размещения туристов. Основные службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме. Правила программного туризма.
реферат, добавлен 10.12.2014Выявление особенностей формирования туристского рынка, анализ возникающих на нем экономических отношений, инфраструктуры. Изучение деятельности туроператоров, туристских фирм, туристов, осуществляющих свою деятельность на туристском рынке Казахстана.
дипломная работа, добавлен 18.04.2017Особливості діяльності підприємств у сфері туризму. Бухгалтерський облік реалізації туристичних послуг та відображення результатів в звітності в Україні. Відмінності між туроператором і турагентом. Складання договору та вирахування комісійної винагороди.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Ездовое собаководство как одно из важнейших достижений человека, жившего на Севере. Типы питомников для собак. Типы туров на ездовых собаках. Необходимое снаряжение и стандартный туристический набор. Обеспечение безопасности и страхование туристов.
реферат, добавлен 08.05.2010Туризм как стимул стабильности, безопасности и развития многих стран. Повышение привлекательности территорий, совершенствование средств обслуживания и услуг для обеспечения нужд туристов. Сравнение стоимости отдыха в европейских столицах и на курортах.
статья, добавлен 22.04.2019Характеристика коммерческой деятельности турагентства ООО "Экватор". Анализ особенностей технологии и организации автобусных международных туров, ориентированных на рынок внутреннего туризма. Проектирование и разработка автобусного тура "Золотое кольцо".
дипломная работа, добавлен 20.02.2017Тур - основной продукт деятельности туроператора. Технология проектирования туристского продукта. Понятие и виды туристических маршрутов, их основная классификация. Создание качественной информации о путешествие. Процесс формирования и продажи тура.
реферат, добавлен 24.10.2014Характеристика основных объектов туристского интереса в Германии. Экскурсионная программа делового тура в Германии. Выбор предприятий - средств размещения туристов при путешествии по Германии. Составление пакета услуг и организация питания туристов.
курсовая работа, добавлен 07.08.2017Классы, технология и содержание процесса обслуживания потребителей и продажи туристского продукта. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Организация приема и обслуживания посетителей. Качество сервиса и способы его регулирования.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Создание условий для возрождения туризма в Республике Дагестан. Разработка маршрутов и формирование туров. Определение необходимости привлечения инвестиций в строительство гостиниц, дорог, коммуникаций. Обеспечение безопасности туристов в регионах.
статья, добавлен 10.03.2019- 123. Автобусный туризм
Основные направления автоуслуг, используемых в туристском обслуживании. Виды автобусного туризма. Организация туристских перевозок в рамках стран СНГ. Требования безопасности при организации автобусных туров. Права и обязанности перевозчика и туристов.
контрольная работа, добавлен 08.04.2015 Процесс формирования тура для последующей его продажи на рынке как производственная функция туроператора. Сущность метода "мозгового штурма" в формировании идей туроператора. Принципы поиска и отбора поставщиков услуг. Определение цены турпакета.
доклад, добавлен 09.12.2013Характеристика организационной структуры турфирмы, ведение туроператорской и турагентской деятельности. Функции звеньев организационной структуры фирмы, характеристика деятельности турфирмы при формировании туристского продукта. Международный туризм.
отчет по практике, добавлен 30.10.2011