Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Обзор систем безопасности и видеонаблюдения в туризме. Понятие компьютерных систем бронирования и резервирования. Сравнительная характеристика систем бронирования Worldspan и Кипарис. Характеристика информационного управления гостиничным комплексом.
Подобные документы
Проблема безопасности в экстремальном туризме и в технически сложных видах путешествий. Факторы риска в туризме, их предупреждение. Страхование в сфере туризма как гарантия спокойствия, его виды. Место компании РЕСО-Гарантия на рынке страхования.
курсовая работа, добавлен 27.09.2009Электронная система бронирования и резервирования туристских услуг в Интернет. Предоставление Интернет услуг в гостинице. Телефонизация в гостиничном комплексе. Автоматизированная система управления гостиницей. Система безопасности, электронные замки.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Рассмотрение туристических основ безопасной деятельности в туризме. Понятие риска как меры опасности. Выделение факторов воздействия окружающей среды. Типичные проблемы личной безопасности и безопасности имущества. Криминогенные факторы в дестинации.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Характеристика гостиничного предприятия. Информационное обеспечение его деятельности. Режим работы службы бронирования, приема и размещения гостей. Оценка эффективности управления персоналом. Мероприятия по улучшению качества обслуживания в гостинице.
отчет по практике, добавлен 17.06.2013Понятие информационных технологий в туризме, необходимость их применения. Информация как связующее звено туристкой деятельности. Практическое использование Интернета в туристской сфере: системы резервирования, электронная реклама, виртуальный офис.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011Сущность информационных технологий, основные свойства. Анализ причин автоматизации туристической компании. Перспективы офисных систем. Сервер туристической фирмы в интернете. Рейтинг сайта туристического агентства. Реклама туристических услуг в интернете.
курсовая работа, добавлен 11.02.2015Создание эффективных систем управления туризмом как наиболее актуальная проблема развития отрасли. Описание значения туризма и его позиционирование, эффективные подходы к управлению. Государственное управление туризмом в РФ как условие развитие отрасти.
статья, добавлен 20.11.2020Туризм как одна из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, рассмотрение видов. Знакомство с основными особенностями применения информационных технологий в туризме городе Самара и Самарской области, анализ проблем.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Структура гостиничного предприятия. Характеристика номерного фонда, услуг отеля, его ценовая политика. Организация деятельности службы приема и размещения. Особенности и порядок бронирования мест в отеле с применением автоматизированных систем управления.
отчет по практике, добавлен 03.12.2018Технические работы различных служб гостиниц. Организационная структура управления гостиничным предприятием. Службы гостиниц и их характеристика. Система обеспечения безопасности в отеле. Создание нового гостиничного продукта для привлечения клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Материально-техническое обеспечение деятельности службы бронирования в отеле. Сущность внутренних и внешних коммуникаций. Рабочее место администратора. Технология бронирования номеров в гостиницах. Основные и дополнительные услуги, требования к персоналу.
курсовая работа, добавлен 04.01.2016Сравнительная характеристика вертикальной и горизонтальной интеграции в туризме. Изучение контроля поведения маркетингового канала и предотвращения конфликтов между его отдельными членами. Проблемы и перспективы развития внутреннего рынка путешествий.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Основные понятия системы бронирования, а также особенности их взаимодействия с туристическими операторами, проблемы и перспективы развития. Анализ технологии бронирования номеров (мест) в гостиницах, информационное обеспечение и программное оборудование.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Сетевые информационные технологии, глобальная компьютерная сеть Интернет. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет. Системы бронирования. Использование информационных компьютерных технологий в управлении деятельностью туристской организации.
реферат, добавлен 10.12.2014Место и роль отдела (службы) бронирования в организационной структуре предприятия. Виды и способы бронирования гостиничных услуг. Основные виды заявок на бронирование и действие с ними. Технология и документальное оформление процесса бронирования.
отчет по практике, добавлен 25.12.2019Рассмотрение сущности безопасности в туризме. Анализ способов снижения рисков на экологическом маршруте в Российской Федерации. Изучение общих требований к безопасности в туризме. Современные методы обеспечения безопасности на экологическом маршруте.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Международная классификация факторов риска в туризме, общие требования и контроль за их выполнением. Правовое регулирование и психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.
контрольная работа, добавлен 12.01.2017Способы и порядок бронирования номеров в гостинице. Организация деятельности гостиницы "Александровский сад", технология бронирования в гостинице. Оплата брони и номера по средствам электронных денег. Бронирование номера с помощью программы "Skype".
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Понятие "инновация", виды и функции инновации. Инновационная деятельность в туризме. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме. Использование научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов.
реферат, добавлен 20.12.2013Значение информационных технологий в турбизнесе. Программные продукты для автоматизации работы туристских фирм, основные компьютерные системы бронирования и их применение. Внедрение автоматизированной системы управления турфирмой и её эффективность.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Возможности применения автоматизированных компьютерных систем в работе туристических организаций. Использование онлайновых операций. Глобальные распределительные системы. Внедрение новейших управляющих технологий и инновационных интернет-решений.
реферат, добавлен 09.10.2014Оценка эффективности деятельности туристических организаций. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейших технологий в сферу туризма.
автореферат, добавлен 15.06.2018Координация маркетинга в туризме. Описание системы Интернет-бронирования туристских услуг. Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений. Сущность, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии туризма. Каналы продвижения дестинаций.
лекция, добавлен 13.05.2014Понятие и классификация методов бронирования, используемые инструменты и программное обеспечение. Деятельность соответствующей службы отеля и ее функции, цели и задачи. Применение информационных технологий в совершенствовании процесса бронирования.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Общая характеристика рынка международного туризма. Специфика организации отдыха и бронирования гостиниц через интернет. Ознакомление с деятельностью одной из крупнейших систем электронного бронированию авиабилетов, круизов и отелей "Priceline.com".
контрольная работа, добавлен 16.02.2014