Анализ потребностей клиентов автосервиса
Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.
Подобные документы
Роль конкуренции в развитии бизнеса. Способы привлечения клиентов, приемы их удержания. Работа с клиентурой как главный механизм повышения конкурентоспособности предприятия. Изучение спроса, анализ конкурентов, разработка конкурентоспособного предложения.
статья, добавлен 30.03.2019Изучение задач, которые решаются маркетологами при разработке и реализации ценовой политики. Исследование динамики изменения потребностей потребителей. Требования к товару потребителей разных сегментов. Метод ценообразования на основе полных издержек.
контрольная работа, добавлен 09.12.2015Разработка компонентов, позволяющих туристическим фирмам Казахстана отражать свой корпоративный стиль. Анализ рынка туристических услуг, предпочтений работников и клиентов, специфики условий труда персонала фирм различной профессиональной принадлежности.
статья, добавлен 02.02.2019Эволюция маркетинга как путь к ключевой роли лояльности и удовлетворенности клиентов в компании. Модели удовлетворенности и ее измерение, исследование рынка одежды и тенденций онлайн–продаж одежды в России. Особенности и описание профиля клиента.
дипломная работа, добавлен 01.10.2016Направления изучения клиентов, суть маркетинговых исследований и система информации в сфере гостиничных услуг. Миссия гостиницы, ее стратегические ориентиры. Анализ и оценка внешней среды, составление сметы затрат и планируемых финансовых результатов.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Анализ ценовой и торговой политики аптеки. Оптимизация процесса формирования ассортимента лекарственных препаратов, ценообразования, дисконтной системы и обслуживания клиентов. Стратегии привлечение покупателей. Неценовая конкуренция организации.
дипломная работа, добавлен 17.10.2018Анализ деятельности завода композитных армирующих материалов. Организация и ведение продаж продукции компании. Прием и обработка заказов клиентов, оформление документов связанных с отгрузкой продукции. Поиск клиентов и ведение коммерческих переговоров.
отчет по практике, добавлен 10.02.2015Электронный бизнес - использование информационных технологий для выполнения заказов, обслуживания клиентов и повышения производительности труда. Предоставление компаниям большую долю рынка и конкурентоспособности - особенность электронной коммерции.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Организационная форма планируемого агентства. Анализ рынка услуг по проведению праздников и торжеств. Разработка плана проведения праздничных мероприятий. Определение потенциальных клиентов, поэтапная работа с ними. Оценка конкурентов и возможных рисков.
бизнес-план, добавлен 08.07.2011Анализ рынка автоуслуг и маркетинговая стратегия автосервиса, его производственной идеи. Миссия и цели предприятия, анализ его внутренних и внешних факторов. Описание поставщиков, потребителей и конкурентов. Стимулирование сбыта и рекламная деятельность.
бизнес-план, добавлен 13.06.2015Организационно-правовая форма и маркетинговая стратегия предприятия. Обоснование производственной идеи. Обзор внешней и внутренней сред субъекта хозяйствования. Оценка конкурентоспособности проекта на рынке сбыта. Рекламная деятельность автосервиса.
бизнес-план, добавлен 16.09.2014Исследование современных проблем предприятий общественного питания в контексте повышения лояльности клиентов. Методы повышения лояльности Программа лояльности как маркетинговый инструмент, направленный на оптимизацию взаимоотношений компании и клиента.
статья, добавлен 15.03.2019Подходы и методы сегментирования корпоративных клиентов. Осуществление сегментации рынка потребителей при помощи кластерного анализа. Обоснование применения метода кластеризации клиентской базы, основанного на применении нейронной сети Кохонена.
статья, добавлен 05.08.2020Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Анализ качества услуг гостиничного бизнеса и их влияние на эффективность. Услуга – это любые мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой. Эффективность функционирования гостиницы. Понимание специфических потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015Организация работы компьютерного клуба. Основные потребители услуг и конкуренты. Пункт доступа в Интернет. Построение рыночной стратегии организации. Разработка и осуществление бизнес-проекта. Территория обслуживания клиентов. Прогноз конъюнктуры рынка.
бизнес-план, добавлен 17.03.2014Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.
статья, добавлен 25.07.2020Характеристика услуг и товаров предприятия, его партнёров и клиентов. Сущность, главные задачи и процесс проведения финансового анализа. Понятие базовой маркетинговой стратегии, основные виды. Необходимость проведения товарной, ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013Анализ эффективной стратегии ценообразования для дальнейшего успеха продаж. Определение влияния выбора подходящей стратегии ценообразования на бизнес. Определение необходимости назначение правильной цены, что может увеличить прибыль и привлечь клиентов.
статья, добавлен 31.07.2022Анализ специфических особенностей технологии прямых продаж при осуществлении телемаркетинга. Примерный сценарий работы по выявлению потребностей на примере продажи экипировки для спорта. Методика определения готовности клиента к принятию решения.
контрольная работа, добавлен 09.09.2014Основной сегмент потребителей магазина подарков и декора, удовлетворение их потребностей. Качество обслуживания клиентов. Товарный ассортимент, необычность презентаций. Использование известных брендов. Анализ товарной политики компании Красный куб.
презентация, добавлен 13.03.2015Маркетинговая деятельность на рынке страховых услуг. Характеристика рынка страховых услуг Республики Беларусь. Проведение маркетинговых исследований с целью выявления предпочтений потенциальных клиентов при выборе организации на рынке страховых услуг.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Использование бизнес-плана как рекламы предпринимательства и привлечения внимания клиентов. Стратегия, методы и средства достижения поставленных маркетинговых задач и задействованных ресурсов. Формулировка плана в отношении маркетинг-микса продукта.
реферат, добавлен 28.11.2016Значение и задачи анализа маркетинговой деятельности. Анализ структуры рынка. Формирование производственных мощностей. Анализ ценовой политики. Формирование бизнес-плана. Анализ эластичности спроса на продукцию. Оценка риска невостребованной продукции.
презентация, добавлен 23.01.2015