Діджиталізація публічних послуг: досвід України
Дослідження процесу діджиталізації публічних послуг в Україні на державному, регіональному та місцевому рівнях. Розроблено структурно-функціональну модель діджиталізації публічних послуг в Україні та обґрунтовані основні напрями їх цифрової трансформації.
Подобные документы
Впровадження інновацій, нових методик, технік, технологій, механізмів, інструментарію для удосконалення усіх державних процесів, які відбуваються в органах публічної влади, зокрема надання публічних послуг. Аналіз застосування інструменту реінжинірингу.
статья, добавлен 05.09.2022Поняття, правова природа та види публічних послуг. Загальноправова характеристика зарубіжного досвіду їх правового регулювання. Розкриття змісту юридичної відповідальності органів державної податкової служби України у сфері надання публічних послуг.
автореферат, добавлен 20.09.2018Процедура публічних послуг, що надаються Національною поліцією України у сфері обігу зброї. Дії посадових осіб компетентних органів публічної адміністрації дозвільної системи. Відносини Національної поліції України з фізичними та юридичними особами.
статья, добавлен 17.07.2018Підвищення ефективності державного управління та покращення надання публічних послуг громадянам, сервісної діяльності держави. Розгляд законодавства, що спрямоване на переведення у цифрову форму державних послуг та внутрішніх процесів органів держави.
статья, добавлен 28.05.2020Сучасні впливи на оновлення та активізацію впровадження діджиталізації у публічні управлінські сервіси та механізми. Оцінка користі запровадження освітнього digital-сегменту на Порталі ДІЯ. Приклади інших змін у системі публічних сервісів в Україні.
статья, добавлен 08.01.2024В статті розглядаються теоретичні та прикладні аспекти формування та особливостей національної імплементації принципів та загальних засад цифровізації публічних адміністративних послуг, що вироблені у процесі нормотворчої та аналітичної діяльності.
статья, добавлен 30.03.2023Статтю присвячено проблемним питанням формування понятійно-категоріального апарату системи публічних послуг. Розглянуті дослідницькі методи, використання яких допоможе сформувати теоретичний інструментарій особливостей надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 31.03.2021Забезпечення населення правами на послуги від влади та доступність публічних послуг. Стратегія інтеграції тимчасово окупованих територій українського Донбасу. Характеристики буття "людини звичайної" на неконтрольованих Україною територіях Донбасу.
статья, добавлен 04.05.2022Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Аналіз основних завдань державного управління соціальною сферою. Інтеграція персональних даних з комунальних і приватних інформаційних систем. Єдиний простір інформації для всіх учасників надання публічних адміністративних послуги в електронному вигляді.
статья, добавлен 26.02.2016Співвідношення понять "адміністративний процес", "процедура", "провадження" та "послуга". Висвітлення наукових підходів щодо визначення процедури з надання публічних послуг органами публічної адміністрації і виокремлення правових ознак цього поняття.
статья, добавлен 28.12.2017Впровадження електронного урядування в Україні. Виявлення найбільш ефективних стратегій та методів використання інформаційних технологій у сфері державного управління. Підвищення доступності публічних послуг для населення, розвиток цифрової грамотності.
статья, добавлен 29.10.2024Суть специфічного статусу підрозділів Національної поліції України та надання ними публічних послуг населенню. Внесення змін до профільного законодавства з метою підвищення ефективності діяльності підрозділів, що входять до складу Національної поліції.
статья, добавлен 09.04.2021Правова характеристика доктрини публічних служб в адміністративному праві Франції. Зміст теорії виникнення держави з громадського договору. Французьке розуміння публічно значущої діяльності держави. Регулювання надання послуг адміністративними органами.
статья, добавлен 03.12.2020Теоретико-методологічні засади надання послуг у державному управлінні, місцевому самоврядуванні. Кваліфікація послуг у законодавстві. Шляхи підвищення ефективності механізмів надання управлінських послуг органами влади України на регіональному рівні.
автореферат, добавлен 29.08.2013Формування визначення електронного уряду як моделі публічного управління на основі використання інноваційних технологій для надання економічним агентам якісних та зручних публічних послуг. Забезпечення прозорості та підзвітності органів державної влади.
статья, добавлен 25.02.2024Аналіз категорії послуг в загальноюридичному значенні. Дослідження історії їх розвитку і теорії побудови їх правового регулювання. Ознаки приватних і публічних послуг. Основна мета створення держави. Інститут послуг як комплексний правовий інститут.
статья, добавлен 20.01.2017Аналіз цифрових компетенцій публічних службовців, які дозволяли б їм ефективно здійснювати свою професійну діяльність в нових умовах. Вивчення міжнародного досвіду формування цифрових компетенцій у публічних службовців в умовах цифрової трансформації.
статья, добавлен 14.08.2022Вивчення проблемних питань правового забезпечення надання публічних послуг суб’єктам господарювання органами місцевого самоврядування. Блоки питань, що вимагають комплексного підходу до їх вирішення, їх загальна характеристика, напрями вирішення.
статья, добавлен 28.07.2022Правові засади надання публічних послуг суб’єктами публічної адміністрації. Діяльність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування з надання послуг. Нормативно-правові акти надання послуг з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно.
статья, добавлен 15.04.2023Аналіз сучасних процесів реформування системи державного управління в Україні на тлі глобальної цифровізації та глибокої трансформації бізнес-процесів організацій у всіх сферах діяльності. Особливості трансформації влади за моделлю "сервісної" держави.
статья, добавлен 26.10.2020Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023Складники успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг в Україні. Перелік критично важливих чинників формування механізмів моніторингу. Державна служба України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва.
статья, добавлен 30.08.2016Необхідність наукового визначення поняття й системи суб’єктного складу публічних закупівель. Порівняльно-правовий аналіз законодавства України у сфері публічних закупівель із метою розкриття сутності окремих видів суб’єктів публічних закупівель.
статья, добавлен 21.07.2018Аналіз стану формування системи надання адміністративних послуг в умовах децентралізації влади в Україні. Визначення принципів надання публічних послуг. Аналіз створення інтегрованих "прозорих офісів" у вигляді Центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.11.2020