Деловое общение
Роль этикета и культуры поведения в создании климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Понятие, признаки, функции и виды и делового общения: беседа, переговоры, телефонные разговоры. Основные коммуникативные приемы и стратегии взаимодействия.
Подобные документы
Система упражнений на занятиях по культуре речи, формирующих этику речевого общения для студентов. Разработка деловой игры для формирования навыков правильного телефонного общения "Этикет делового телефонного разговора"; анализ различных ситуаций.
доклад, добавлен 21.10.2018История развития, классификация и виды делового письма. Структура и состав реквизитов, стилистические особенности и правила оформления делового письма. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции. Этические аспекты письменных коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 23.07.2010Жанры и формы делового общения. Система профессиональной жаргонной речи. Специфика и особенности делового общения. Изучение путей и способов образования жаргонной лексики в сфере делового общения. Лингвокультурная обусловленность языковых единиц.
статья, добавлен 24.03.2019Определение устно-речевой коммуникации, особенности ее составляющих процессов и форм. Характеристика официально-делового стиля общения, его функции, цели и задачи. Синтаксические принципы построения диалога с применением эвфемизмов, понятие инверсии.
реферат, добавлен 17.03.2015Обучение языку делового общения. Изучение современных проблем межкультурной коммуникации. Выявление национального своеобразия вербальных и соматических средств русско-китайских коммуникаций с целью предупреждения возможных коммуникативных неудач и сбоев.
автореферат, добавлен 24.04.2019Речевая культура общества и личности. Коммуникативный портрет конкурентоспособного специалиста. Орфоэпические нормы произношения. Официально-деловой стиль речи. Требования к составлению деловых писем. Роль делового этикета в международном общении.
шпаргалка, добавлен 31.12.2012- 32. Деловое письмо
Основные правила написания делового письма, требования к его оформлению и содержанию, стиль изложения. Качество делового текста и его составляющие: мысли, внятность, грамотность и корректность. Правила международной переписки. Виды поздравлений.
статья, добавлен 27.03.2015 Изучение разновидности официально-делового письменного литературного языка, используемого в сфере делового общения для составления документов. Характеристика официально-делового стиля. Рассмотрение особенностей специфических признаков делового стиля.
презентация, добавлен 01.09.2017Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014Культура речи и деловое общение в сфере межличностных отношений. Овладение искусством слова на переговорах. Техника речи в профессиональном разговоре. Речевая культура как основа делового имиджа. Ошибки в произношении и ударении, пути их преодоления.
контрольная работа, добавлен 31.10.2014Исследование природы современного делового дискурса. Стратегические и тактические приемы всех сфер институционального делового дискурса. Разработка модели основных конституентов дискурса. Когнитивные характеристики современного делового сообщества.
автореферат, добавлен 27.02.2018Понятие и природа речевого воздействия на человека, его основные способы: убеждение, внушение, психическое подражание. Ходы и тактики, используемые в диалогах в сфере делового общения. Три группы уловок - приемы резкого убеждения в своей точке зрения.
реферат, добавлен 23.05.2012Наиболее распространенные в современной лингвистике научные подходы к пониманию коммуникативных стратегий. Модели речевого поведения в общении. Коммуникативные тактики, их специфика. Средства реализации коммуникации как вербальные компоненты дискурса.
статья, добавлен 29.04.2019Особенности и признаки литературного языка, его значение в современном обществе. Специфика делового общения, основные стили разговорной речи. Способы проведения переговоров, применение ораторского искусства. Сущность публичного выступления и диалога.
доклад, добавлен 19.12.2014Официально-деловой стиль в современной коммуникации. Характеристика понятия функционального стиля в лингвистике и типология стилей. Роль официально-делового стиля в современном мире и его характеристики. Деловое письмо как жанр официально-делового стиля.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Определение предмета делового русского языка как дисциплины, изучающей современные нормы делового языка в области лексики, морфологии и стилистики. Правила и этика делового общения, основные особенности ведения полемики, дебатов, дискуссий и переговоров.
курс лекций, добавлен 09.02.2013Теоретические основы культуры делового общения. Базовые отличия и особенности культуры китайцев и русских. Вербальная и невербальная коммуникация в межкультурной среде. Предотвращение будущих проблем в общении и недопонимания в ситуациях общения.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020Обоснование границ терминов и определение объема понятий "деловое общение" и "деловая речь" на основе анализа лингвистической терминологии. Языковые формулы, которые используются в деловом разговоре. Деловое общение как вид межличностного взаимодействия.
статья, добавлен 12.11.2020Исследование языка официально-делового общения, который имеет высокий статус и является образцом для книжно-письменной коммуникации в Швеции. Реформирование языка официально-делового общения и разработка политики так называемого "доступного языка".
статья, добавлен 04.05.2022Культура поведения как неотъемлемая часть культуры человеческого общества. Слова-паразиты и их негативное восприятие собеседником. Этикетное слушание и речевой этикет как важная сторона соблюдения этикета общения. Главные принципы культуры общения.
доклад, добавлен 26.01.2015- 46. Речевой этикет
Раскрытие содержания понятий культуры общения и культуры речевого поведения. Определение сущности русского речевого этикета. Описание основных форм речевого общения и правил речевого поведения в русском языке. Употребление выражений речевого этикета.
курсовая работа, добавлен 15.09.2012 Совершенствование и развитие аудитивных навыков китайских учащихся. Тематика видеосюжетов: ведение бизнеса в государстве, развитие деловых отношений между Россией и Китаем. Примеры заданий к видеосюжетам. Устное деловое общение в системе речевых жанров.
статья, добавлен 23.02.2021Правила делового общения и характерные особенности деловой речи. Примеры речевых ситуаций в сфере деловых отношений. Языковые различия между диалогической и монологической деловой речью. Речевое поведение и особенности речевых ситуаций в деловом общении.
реферат, добавлен 18.10.2009Этапы формирования русского литературного языка. Сущность понятия "норма языка". Общая характеристика синтаксических и морфологических норм. Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной коммуникации. Знакомство со структурой делового общения.
книга, добавлен 10.08.2015Содержание информационных связей, в которые вступают участники делового общения. Особенности официально-делового стиля. Адресность информации, содержащейся в документе. Термины, используемые в управленческой документации, отраслевая терминология.
лекция, добавлен 23.10.2013