Деловое общение в экстремальных условиях сотрудниками ПВО
Экстремальные условия и их влияние на поведение людей. Формы реакции человека и типы поведения в острособытийных ситуациях: конфликт, кризис, стресс и фрустрация. Нравственно-психологические особенности и этика делового общения в экстремальных условиях.
Подобные документы
Характеристика общения как социально-психологической проблемы. Изучение видов и форм делового общения. Рассмотрение психологических аспектов переговорного процесса. Психологические особенности публичного выступления. Анализ имиджа делового человека.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Стресс как состояние, возникающее в экстремальных условиях, очень трудных и неприятных для человека. Подход к объяснению склонности к тревоге с точки зрения физиологических особенностей свойств нервной системы. Коррекция эмоциональных переживаний.
статья, добавлен 05.04.2019Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, обмен деятельностью, информацией и опытом. Публичное, групповое обсуждение проблем, спорных вопросов в ходе дискуссии, правила ее проведения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 24.05.2013Влияние эвакуации в условиях войны на привычные эмоциональные связи ребенка. Проблема его адаптации в другой семье. Психологические проблемы приемных матерей. Использование родителями детской любви в воспитательных целях. Формы получения удовлетворения.
статья, добавлен 30.10.2013Особенности стресс-преодолевающего поведения у сотрудников таможенных органов. Формирование копинг-стратегий личности в экстремальных условиях жизнедеятельности и эмоционального интеллекта. Определение зон пересечения интеллекта и совладающего поведения.
статья, добавлен 22.03.2016Определение понятия конфликта и стратегии поведения в данной ситуации. Особенности психологического развития зрелой личности. Психологическая характеристика людей предпенсионного возраста. Изучение особенностей их поведения в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 11.09.2017Проблемы бытия человека на разных уровнях социализации. Повышение духовно-моральных основ развития общества, как залога успеха социально-экономических преобразований в стране. Умение выстраивать деловое общение для будущей профессиональной деятельности.
статья, добавлен 29.09.2016Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями и трудностями общения.
статья, добавлен 18.06.2018Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Методики определения актуального уровня стресса, выраженности нервно-психической напряженности и тревожности. Прогнозирование поведения человека в экстремальных условиях. Диагностика профессиональных стрессоров, ресурсов стрессоустойчивости человека.
реферат, добавлен 12.06.2016Изучение видов конфликтов и причин их возникновения. Рассмотрение основных тактик поведения людей в конфликтных ситуациях. Упражнение "Сказочные ссоры", рассмотривающее варианты поведения в конфликтной ситуации на примере поведения героев сказок.
разработка урока, добавлен 09.03.2016Специальные психологические теории делового общения. Этические предпосылки науки: восточные традиции школы Конфуция, западноевропейские этические традиции, этическое учение буддизма и Ислама. Проблемы социальной психологии и науки "деловое общение".
контрольная работа, добавлен 08.06.2013Выявление и анализ индивидуально-психологических особенностей сотрудников правоохранительных органов, влияющих на психологическую готовность к действиям в экстремальных условиях. Оценка их зависимости от длительности службы как важнейшего фактора.
статья, добавлен 18.04.2023Понятие межличностных отношений, их роль в жизни людей. Возникновение и влияние межличностных отношений на психологические черты личности в процессе общения. Общение как внутренний механизм совместной деятельности людей, становления культурного поведения.
реферат, добавлен 29.04.2019Понятие и психологические признаки стресса. Профилактика стрессов в производственных ситуациях. Динамика развития стрессового состояния. Влияние на поведение и деятельность человека. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения.
реферат, добавлен 15.04.2010Классификация чрезвычайных ситуаций (ЧС) по размерам несчастья, природе происшествия. Психологические особенности поведения людей в ЧС. Групповое поведение людей при ЧС, симптомы полномасштабной паники. Информационно-психологические рекомендации.
реферат, добавлен 01.05.2013Характеристика общения как неотъемлемой части как личной, так и профессиональной жизни человека. Изучение особенностей речи как средства коммуникации. Анализ основных принципов этики делового общения. Описание особенностей невербальных средств общения.
учебное пособие, добавлен 02.12.2014Изучение понятие "деловое общение". Причины, типология и структура конфликта. Городское просторечие в русском языке. Поведение в конфликтных ситуациях. Техника создания благоприятного впечатления у окружающих. Субъективная оценка поведения партнера.
реферат, добавлен 15.02.2015Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Пресс-конференция и деловая беседа как вид делового общения. Конфликт в процессе делового совещания. Образ делового человека. Психологические типы, экстраверт и интроверт. Типы по основным психологическим функциям личности. Основные типы темпераментов.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Специфика психодиагностики, психотехники воздействия и процедуры оказания психологической помощи в экстремальных ситуациях. Основные правила для сотрудников спасательных служб. Симптомы, появляющиеся у человека в состоянии аффекта и методы борьбы с ними.
реферат, добавлен 21.08.2013Психология безопасности деятельности и основные формы реагирования в ситуации реальной угрозы. Управление эмоциональным состоянием в экстремальных ситуациях. Оценка и диагностика угрозы по физическим данным и признакам психического состояния человека.
реферат, добавлен 22.03.2013Общие положения делового общения, его значение. Краткая характеристика основных видов. Особенности психологии делового общения. Приемы управления вниманием в деловом общении как фактор успешного управления. Влияние обратной связи на успешное управление.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010