Искусство общения
Национальные стили ведения переговоров, характерные для различных наций: американский, французский, немецкий, итальянский, китайский, японский, корейский, египетский. Традиции и обычаи общения и деловой этики, понятие протокола, демократизма и открытости.
Подобные документы
Рассмотрение сущности делового общения и его роли в этике деловых и межличностных отношений. Изучение компонентов, факторов и психологии социальной перцепции. Выявление технологий деловой коммуникации и особенностей взаимодействия в процессе общения.
реферат, добавлен 19.12.2013Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Процесс передачи вербальной информации, виды речи. Структура речевого общения; совокупность, значение и смысл слов, фраз, системы их использования. Речевые средства общения и стили деловой речи; выразительные качества голоса. Процесс слушания и его виды.
презентация, добавлен 16.11.2013Основные функции, цели, формы, виды общения. Специфика межличностной коммуникации и цель информационного обмена. Познавательный, эмоциональный и поведенческий компонент в его структуре. Классификация типов общения, основанная на трехкомпонентной модели.
реферат, добавлен 13.11.2011Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Навыки межличностного общения и способы психологического воздействия, основы правильного ведения переговоров. Приемы аттракции и эмпатии, особенности невербального общения. Письменное сообщение и правила его оформления, организация приема посетителей.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Понятие стиля общения и его исследование немецким психологом К. Левиным. Черты авторитарного, демократического, либерального стиля лидерства. Характеристика коммуникативных стилей, базовой, комфортно-психологической, гармонической моделей общения.
контрольная работа, добавлен 13.01.2013Представление обобщенные схемы ведения переговоров: приветствие и введение в проблематику партнеров, характеристика проблемы и изложение позиции, ведение диалога, решение проблемы в процессе общения, завершение. Оценка шансов на успех коммуникации.
статья, добавлен 17.04.2019Понятие общения и его основные функции. Материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельное общение. Средства удовлетворения потребностей. Вербальное и невербальное общение. Уровни делового общения. Социальные типы в деловом общении.
реферат, добавлен 21.02.2012Переговоры как вид диалога с деловыми партнерами. Организация и ведение переговорного процесса, методы ведения переговоров. Деловой этикет и основы психологии делового общения. Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016- 61. Виды общения
Характеристика различных видов общения. Категория общения в психологической науке. Схемы классификации общения различных авторов. Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. Виды межличностного общения: императив, манипуляция, диалог.
контрольная работа, добавлен 08.09.2010 Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 04.03.2012Роль общения в системе отношений, его функции. Группы невербальных средств общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Способы организации групповой деятельности и общения, основные особенности межсубъектного взаимодействия.
реферат, добавлен 25.06.2013Характеристика основных законов логического общения и разговорных ошибок в деловом разговоре. Особенности применения психологических приемов при проведении бесед и переговоров с сотрудниками и партнерами. Роль логики в предпринимательской деятельности.
контрольная работа, добавлен 27.03.2009Определение взаимосвязи общения и деятельности в различных подходах к истолкованию феноменов общения. Рассмотрение главных мотивов, побуждающих людей к общению. Традиции овладения профессиональными особенностями общения в обучении разных специалистов.
эссе, добавлен 23.06.2015Понятие и цели общения. Анализ особенностей общения руководителя. Функции общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная. Характеристика управленческого общения офицера. Особенности стилей профессионально-деятельностного общения с подчиненными.
дипломная работа, добавлен 06.03.2012Роль организации пространства в общении. Показатели, определяющие выбор оптимальной дистанции в процессе общения. Рассмотрение интимной, личной, социальной, публичной и открытой зон общения. Национальные особенности организации пространства общения.
контрольная работа, добавлен 29.09.2015Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.
реферат, добавлен 24.04.2012Понятие, виды и функции общения в жизни и деятельности людей. Значимость общения как базовой потребности. Формальное, формально-ролевое, светское, манипулятивное, духовное межличностное и деловое общение. Действие фактора привлекательности на человека.
доклад, добавлен 04.02.2012Взаимодействие человека с окружающим миром. Определение и сущность общения. Понятие общения как обмена информацией и восприятия людьми друг друга. Характерные черты интерактивной и перцептивной сторон общения. Особенности единства общения и деятельности.
реферат, добавлен 15.05.2009Воздействие на партнера как главное содержание общения. Искусство общения как инструмент управленческой деятельности. Характеристика этапов общения (установление контакта, ориентация в ситуации, обсуждение проблемы, принятие решения, выход из контакта).
реферат, добавлен 06.11.2012Роль исследований в области психологии и этики делового общения, понятие бихевиоризма и гештальтпсихологии. Сущность бихевиоризма как науки изучающей поведение объективным путем. Основные положения и направления исследований в когнитивной психологии.
реферат, добавлен 26.06.2012История возникновения и понятие проксемики. Личная, социальная и публичная дистанция. Основные позиции общения. Создание психологического климата. Дополнительные предметы, способствующие климату между собеседниками. Поведение участников общения.
реферат, добавлен 25.12.2016Понятие общения как взаимодействия людей, состоящее в обмене информацией познавательного и эмоционально-оценочного характера. Подходы к пониманию общения между людьми в психологической науке. Виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Структура и функции устного, письменного и коммуникативного делового общения. Изучение в отечественной социальной психологии различных видов межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Интерактивная и перцептивная функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 10.12.2019