Анкетные опросы покупателей и использование их результатов в изучении рынка
Анкетирование как метод сбора социологической информации: виды анкетирования и правила проведения. Проведение опроса респондентов, последовательность вопросов. Конструирование анкеты с учетом стиля респондента. Расположение коммуникативных блоков анкеты.
Подобные документы
Сбор данных как важный этап в процессе научного исследования. Порядок и принципы проведения опроса. Преимущества и недостатки анкетирования и интервью. Требования, которые необходимо учитывать при составлении анкеты. Виды опросов, их характеристика.
доклад, добавлен 13.06.2012Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения. Формализованный набор вопросов для получения данных от респондентов. Организация маркетингового исследования. Цели использования анкеты, процесс ее разработки и рациональное оформление вопросов.
реферат, добавлен 04.11.2012Понятие и сущность маркетинговых исследований и их направление. Кабинетные и полевые исследования. Виды маркетинговой информации. Источники вторичной информации в структуре СМИ. Анкетирование на форме опроса. Структура анкеты, анализ блоков вопросов.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010Сущность анкетного опроса как метода сбора информации в системе маркетинга. Его виды, характеристика организации и основных этапов проведения. Использование результатов анкетирования при принятии маркетингового решения в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.03.2015Мотивация поведения потребителей и определяющие ее факторы. Подготовка опроса на основе вторичных данных на примере исследования мнений покупателей молочной продукции. Выбор целевых сегментов. Этапы разработки анкеты. Классический метод сбора информации.
контрольная работа, добавлен 23.04.2018Сущность, формы и виды маркетинговых исследований и их особенности в сфере туризма. Преимущества анкетирования перед другими формами маркетинговых исследований. Особенности составления анкеты в сфере туризма. Способы представления полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Инструменты реализации методов наблюдения и опроса. Традиционная схема создания анкеты и определение целей опроса. Анализ применения анкетирования в сфере стоматологических услуг. Способы оценки потребительской удовлетворенности услугами организации.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Необходимость применения анкетирования. Основные достоинства и недостатки анкетирования. Этапы проведения анкетирования: знакомство с предметной областью, разработка анкеты, расчеты параметров выборок. Характеристика способов проведения анкетирования.
контрольная работа, добавлен 22.02.2012Рассмотрение функций анкеты в ходе проведения маркетинговых исследований. Последовательность осуществления процесса составления анкет. Изучение факторов, учитывающихся при выборе формата вопросов. Этапы разработки выборочного плана исследования.
контрольная работа, добавлен 10.10.2017Основные правила построения анкеты. Преимущества и недостатки почтовых опросов. Анкетирование индивидуальное и групповое. Варианты раздаточного анкетного опроса. Основные правила обеспечения анонимности. Описание и возможности метода телефонного интервью.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013Определение удовлетворенности респондентов качеством продукции компании «Nestle» и отношение покупателей к торговой марке. Средняя оценка качества выпускаемых товаров. Привлекательность дизайна упаковки. Проведение анализа результатов опроса потребителей.
лабораторная работа, добавлен 22.05.2013Основные виды и этапы проведения маркетинговых исследований. Структура маркетинговой информации. Анализ удовлетворяемых товаром потребностей. Проведение маркетингового исследования. Правила проведения анкетирования. Основные цели изучения рынка.
курсовая работа, добавлен 02.10.2013Понятие маркетинговой информации, характеристика главных этапов маркетинговых исследований. Определение основных блоков традиционной формы анкеты. Виды, сущность и предназначение опросов, характеристика и особенности первичной и вторичной информации.
реферат, добавлен 06.09.2017Изучение истории и структуры компании Сандора. Описание ассортимента соков и соковой продукции на рынке Украины. Разработка анкеты и метода анкетирования респондентов. Анализ результатов маркетингового исследования, полученных статистическими методами.
курсовая работа, добавлен 29.11.2014Характеристика основных методов сбора первичной информации в маркетинге: наблюдения, эксперимента, имитации и опроса, их достоинства и недостатки. Анализ телевизионного рекламного ролика с помощью использования метода опроса, беседы и анкетирования.
контрольная работа, добавлен 25.10.2010Цели, задачи и требования к анкетированию. Технология создания анкеты. Маркетинговый анализ анкетирования конкретной организации на примере "Национальный банк Траст". Статистический материал проведенного анкетирования, выводы по анкетному опросу.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013- 17. Анкетирование
Вопросы анкеты: открытые и закрытые. Применение семантического дифференциала с заданной в цифровом отношении шкалой: достоинства и недостатки. Способ представления. Алгоритм разработки анкеты. Главная задача - уйти от ошибки измерения. Типы шкал.
реферат, добавлен 27.01.2009 Определение состава собираемой информации и формулировки поисковых вопросов. Главная особенность нахождения структуры наблюдаемых переменных. Выбор метода сбора, записи и хранения извещений. Анализ полученных данных при перепроверке каждой анкеты.
контрольная работа, добавлен 19.12.2014Состояние рынка молочной продукции в РФ и г. Москве. Маркетинговое исследование и затраты на него: разработка предложения, анкеты и программы проведения опроса, контроль. Графический и статистический анализ собранной информации, выводы и рекомендации.
курсовая работа, добавлен 24.10.2009Значение маркетинговой информации. Система внутренней отчетности. Система сбора внешней информации. Методика разработки анкеты опроса. Факторы влияния на поведение потребителей. Факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Методика маркетинговых исследований: составление анкеты, проведение опроса, графическое и табличное представление его результатов. Определение емкости, доли и сегментации рынка. Конкуренция, особенности поведения потребителей. Обработка и анализ данных.
курсовая работа, добавлен 04.01.2012Характеристика района исследования. Обзор и анализ конкурентов, присутствующих на книжном рынке города. Стоимость основных товарных позиций. Разработка анкеты для проведения опроса, изучение его результатов. Рекомендации по открытию новой торговой точки.
курсовая работа, добавлен 12.02.2013Маркетинговые исследования как систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу, его этапы. Особенности устной и письменной формы опроса. Разработка и проверка анкеты, анализ и обработка полученных результатов.
реферат, добавлен 13.01.2010Сущность информационного обеспечения рынка, направления, этапы проведения исследования, классификация информации. Проведение маркетингового исследования рынка женской зимней обуви: рабочие гипотезы, описание продукции, анкетирование и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Порядок разработки анкет или форм для записи наблюдений. Разработка плана маркетингового исследования в форме анкетирования. Цель, объект, предмет, проблематика исследования, источники получения информации, анализ и обобщение результатов анкетирования.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012