Деловая культура и профессиональные коммуникации
Характеристика особенностей деловой корреспонденций в деятельности предприятия, анализ ее роли в деловом общении. Изучение логических и психологических приемов полемики. Исследование национальных особенностей в деловом общении на примере Великобритании.
Подобные документы
Основные характеристики делового общения. Его структура и специфика. Виды коммуникативных барьеров. Межличностный конфликт и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешных деловых коммуникаций. Правила разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 14.11.2013Мимическое выражение лица. Улыбка и взгляд как средства невербального общения. Язык жестов и их интерпретации. Виды классических поз и их значение. Техника отражения. Рекомендации о том, как вести себя во время собеседования при приеме на работу.
реферат, добавлен 30.03.2017- 53. Самоменеджмент
Самоменеджмент - самоорганизация, умение управлять собой, руководить процессом управления во времени, в пространстве, общении, деловом мире. Понятие самоменеджмента, определение его цели и функции. Основы и методики планирования и принятия решений.
курсовая работа, добавлен 11.05.2009 Коммуникация как процесс обмена информацией между людьми, ее параметры: направление коммуникационных потоков, виды и формы каналов передачи информации. Схема движения и этапы процесса обмена информации. Характеристика стратегии и тактики общения.
контрольная работа, добавлен 31.01.2011- 55. Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
реферат, добавлен 08.12.2016 Характеристика слагаемых и виды технологий личного обаяния (имиджа). Отличия понятий лидерства и руководства, характеристика их стилей. Принципы подготовки совещания и анализ основных ошибок при формировании повестки дня, места и длительности проведения.
контрольная работа, добавлен 16.04.2014- 57. Общение
Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.
презентация, добавлен 19.10.2013 Понятие и классификация стилей руководства. Достоинства и недостатки авторитарного, демократического и нейтрального (анархического) руководства организацией. Роль личных качеств руководителя в деловом общении и эффективности управления подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.05.2010Роль имиджа в деловом мире, характеристика и отличительные черты основных стилей одежды. Одежда для деловой женщины, значение аксессуаров и обуви. Одежда для деловых мужчин, выбор галстука и рубашки. Деловые возможности голоса, визитная карточка.
контрольная работа, добавлен 20.02.2019Значение и цели анализа деловой активности организации, классификация используемых методов и приемов. Краткая характеристика и анализ основных показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия, мероприятия по повышению деловой активности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Межличностный конфликт как следствие коммуникативных барьеров и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения и управления организацией.
реферат, добавлен 01.11.2011Эмпирическое исследование психологических критериев личности персонала в управлении фирмой. Анализ внешней и внутренней среды деятельности предприятия. Изучение особенностей структурной организации компании и разработка направления ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 05.07.2017Характеристика понятия трудового коллектива, его структуры, функций и социально-психологических особенностей. Анализ основных этапов формирования коллектива предприятия. Изучение роли руководителя организации в формировании ее трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 16.08.2014Стандарты написания деловых писем отечественного и международного образца. Нормы этикета в зарубежном деловом письме. Особенности составления и оформления рекламных писем. Составление письма-претензии в адрес фирмы и письма-заказа зарубежному партнеру.
контрольная работа, добавлен 22.01.2016Внутриличностная коммуникация как процесс, который реализуется в общении человека с самим собой через внутреннюю и внешнюю речь, построенную по типу диалога. Разработка системы деловой коммуникации, направленной на выполнение заданий руководства.
практическая работа, добавлен 28.12.2020Конфликты в деловом общении. Понятие конфликта, его структура и основные виды. Предмет конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации. Возникновение внутриличностных конфликтов. Превращение конструктивного конфликта в деструктивный.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Деловая женщина и ее участие в современном бизнесе. Анализ характерных психологических черт и образ современной деловой женщины. Проблематика карьерного роста современной деловой женщины. Социологическое исследование карьеры деловых работающих женщин.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Рассмотрение понятия переговоров. Основные этапы их проведения. Психологические особенности ведения переговоров. Завершение деловой встречи и анализ результатов, основные преследуемые цели. Выявление психологических особенностей ведения переговоров.
реферат, добавлен 19.11.2014Культура делового общения в предпринимательской деятельности, ее содержание и социальные функции. Развитие этики и деловой культуры в Российской Федерации. Анализ взаимоотношений в коллективе ОАО "РЖД", приведение их к определенным нормам и правилам.
контрольная работа, добавлен 09.09.2016Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Характеристика этики деловых отношений в работе. Рассмотрение особенностей профессионального долга. Изучение аспектов составления резюме. Эволюция профессиональной этики кадрового работника в ХХ в.
реферат, добавлен 23.12.2013Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Переговоры как разновидность делового общения, стратегии и динамика их ведения. Тактические приемы переговорного процесса. Анализ выполнения достигнутых договоренностей. Влияние национальных особенностей России и Китая на ведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.01.2017Изучение основных понятий и целей деловой карьеры. Рассмотрение процесса развития и планирования деловой карьеры. Проведение анализа управления карьерой на примере предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию её развития на производстве.
реферат, добавлен 13.10.2014Деловая игра как метод обучения и способ подготовки к профессиональному общению. Признаки и ход проведения деловой игры. Экспериментальное игровое моделирование. Моделирование различных производственных ситуаций. Профессиональные навыки участников.
презентация, добавлен 18.02.2010Управленческая позиция руководителя как осмысленный выбор его собственных предпочтений, в соответствии с которыми, он проявляет линию своего поведения в деловом взаимодействии с окружающими. Анализ особенностей личностного подхода к теории лидерства.
контрольная работа, добавлен 30.10.2015