Организация двустороннего взаимодействия с потребителем
Краткая характеристика сети магазинов. Сведения об участниках бизнес-процесса. Классификация интерактивных web-сайтов как инструментов двустороннего общения. Базы данных, программные средства разработки. Установка программного обеспечения "Open Server".
Подобные документы
Теоретические основы бизнес-планирования. Назначение бизнес-плана, сущность его концепции. Описание предоставляемых услуг. Методы разработки бизнес-плана, основные требования к нему. Структура бизнес-плана. Производственный и организационный планы.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Изучение понятия бизнес-плана, как программы осуществления бизнес-операций, содержащей сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности. Анализ сравнительных преимуществ конкурентов фирмы.
бизнес-план, добавлен 08.07.2014Сущность, задачи, функции транспортной логистики. Анализ организации контроля за транспортными операциями в товаропроводящей сети на предприятии "Эс Ай Кей Эй Бел". Использование программного обеспечения для управления логистическими процессами.
курсовая работа, добавлен 14.10.2015Социальные медиа – среда для общения. "ВКонтакте", "Одноклассники", Facebook, Google+ – сети для знакомств и общения. Использование соцсетей для продвижения бизнеса компаниями, ориентированными на широкого потребителя. Проникновение интернета в города РФ.
доклад, добавлен 21.02.2016Экономическая сущность маркетинга. Теоретические основы организации и планирования маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ экономических показателей деятельности торговой сети. Предложения по совершенствованию системы управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Специфика глобальной сети Интернет, ее взаимосвязь с пользователями, возможности и преимущества. Сравнение традиционных и онлайн фокус-групп. Опыт российских компаний по сбору первичной информации и проведения опросов и маркетинговых исследований в Сети.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013Выпуск первых ЭВМ. Использование типовых решений с "настройкой под заказчика". Преобразование программного обеспечения в инфраструктуру. Программные решения, характерные для "инфраструктурной фазы". Выбор каналов коммуникаций для продвижения продукта.
лекция, добавлен 03.10.2013Рассмотрение и анализ особенностей подхода к оценке эффективности взаимодействия с потребителем в сети Интернет. Исследование и характеристика содержания методов коммуникации для создания своих рекламных стратегий с целью продвижения своих товаров.
статья, добавлен 31.08.2018Исследование особенностей интеграции бизнес-процессов в цепях поставок. Рассмотрение и анализ этапов разработки продукта и доведения его до коммерческого использования. Характеристика процесса управления спросом и взаимоотношениями с потребителями.
реферат, добавлен 08.06.2016Услуги как объект маркетинговых возможностей. Интернет-опросы: виды, характеристика. Сравнение традиционных и онлайн фокус-групп. Российский опыт проведения маркетинговых исследований услуг в сети Интернет, его анализ на примере компании "SpyLOG".
курсовая работа, добавлен 21.09.2013Технологический процесс создания, поддержки и развития бренда торговой марки. Анализ показателей о рынке, конкурентах и потребителях. Определение каналов передачи информации и путей взаимодействия с потребителем. Позиционирование и продвижение бренда.
доклад, добавлен 10.01.2013Основные понятия, цели, функции, задачи и инструменты логистического процесса в розничной торговой сети. Общая характеристика проблем, возникающих при организации логистического процесса. Убытки от различных проблем в организации логистического процесса.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Специфика ассортимента магазинов шаговой доступности. Конкурентный анализ рынка бытовой химии, парфюмерии и косметики. Общая характеристика деятельности сети магазинов "Фортуна". Маркетинг, ценовая политика и каналы распространения рекламы компании.
отчет по практике, добавлен 22.02.2019Понятия и виды деятельности, которые составляют систему электронного бизнеса. Характеристика типов информационных систем автоматизации бизнеса. Особенности электронной коммерции. Схемы торговли через социальные сети посредством популярных сайтов.
статья, добавлен 22.04.2019Сущность и понятие поведения потребителя, схема построения бизнеса в Интернете. Способы привлечения посетителей на сайты интернет-магазинов. Средства online рекламы, их значение и характеристика. Категории потребителей, их отличительные черты и специфика.
статья, добавлен 07.09.2014Исследование рынка косметических товаров и предприятий по торговле ими на примере магазинов "Женские штучки" и "Дамское счастье". Определение целевой аудитории обоих магазинов, их отличительные признаки, структура. Принципы разработки рекламной кампании.
задача, добавлен 09.01.2012- 92. Фирменный стиль
Понятие и структура, а также принципы разработки фирменного стиля как одного из важнейших инструментов маркетинга и рекламы любой современной компании. Влияние особого стиля верстки, используемых шрифтов, цветовой гаммы на запоминание стиля потребителем.
презентация, добавлен 26.04.2017 Анализ направлений изучения потребителей. Исследование места потребителя в системе маркетинга. Определение методологии прогнозирования запросов потребителей на примере сети магазинов "Магнит". Характеристика стадий процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Порядок ведения маркетинговых исследований. Систематизация и анализ собранной информации. Конкуренция и конкурент на рынке. Назначение и основные свойства программного продукта. Анализ тенденции рынка программного продукта. Расчет трудоемкости разработки.
курсовая работа, добавлен 28.12.2012Характеристика деятельности сети магазинов Декор-Престиж, мероприятия по совершенствованию сбытовой политики для увеличения роста продаж и получения прибыли организации. План совершенствования маркетинговой деятельности организации и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Классификация и виды маркетинговых исследований. Методы сбора и обработки эмпирических данных, их формализация с помощью программного обеспечения. Пилотирование рабочего инструментария маркетолога. Написание полного информационно-аналитического отчета.
лекция, добавлен 18.02.2015Порядок использования различных разделов бизнес-плана строительства малоэтажного жилья с целью формирования информационной базы для проведения бизнес-анализа. Основные цели и задачи бизнес-анализ инвестиционного проекта строительства коттеджного поселка.
статья, добавлен 16.07.2018Сущность бизнес-плана, характеристика его задач. Рассмотрение составляющих бизнес-плана и их описание. Порядок и методы разработки бизнес-плана, значение маркетинговой стратегии фирмы. Бизнес-планирование как основа финансового оздоровления предприятия.
контрольная работа, добавлен 09.06.2015Сущность и значение закупочной работы; товарные рынки; оперативное планирование оптовых закупок. Организация процесса закупок в торговой компании ООО "Три толстяка"; ассортиментная характеристика сети; форма договорных отношений и порядок их оформления.
курсовая работа, добавлен 02.05.2013Основные формы оптовой торговли, функционирование транзитного товарооборота. Характеристика деятельности товарных бирж. Виды и функции розничной торговли, классификация магазинов. Организация прогрессивных форм торговли на выставках, ярмарках и аукционах.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011