Геймифікація як інноваційний комунікаційний інструмент залучення та утримання клієнтів
Розглянуто різні визначення геймифікації у маркетингу. Визначено види геймифікації за середовищем застосування та використання, цілі застосування геймифікації як комунікаційного інструменту для залучення та утримання клієнтів, сфери його застосування.
Подобные документы
Ефективність застосування соціальних мереж як інструменту маркетингу, формування та реалізація інформаційної політики та одного із засобів удосконалення його практичної діяльності. Принципи формування стратегічних напрямків інформаційної політики.
статья, добавлен 10.01.2024Суть формування і підтримки сприятливого іміджу фірми. Завдання та функції PR-відділу на підприємстві. Фактори, через які потрібно проводити ребрединг в організації. Переваги реклами в газетах. Застосування білбордів в компанії для залучення клієнтів.
статья, добавлен 23.08.2017Розгляд процесу створення маркетингових стратегій, розуміння цільової аудиторії, аналіз ринкових тенденцій, встановлення цілей. Створення партнерства для охоплення та залучення клієнтів, що є поєднанням креативності та прийняття рішень на основі даних.
статья, добавлен 25.04.2024Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
статья, добавлен 28.04.2021Визначення загальних стратегій організації, основні характеристики ланцюга поставок, його вибір. Показники якості послуг і обслуговування клієнтів, типи і види ланцюгів поставок. Застосування різних методів оптимізації ланцюгів поставок або їх ланок.
реферат, добавлен 13.05.2017Інвестиції у високотехнологічні рішення - запорука економічної успішності сучасного бізнесу. Оперативне обслуговування клієнтів як одна з вимог сучасної індустрії гостинності. Переваги від застосування електронного меню в закладах ресторанного типу.
статья, добавлен 14.07.2017Маркетинг як ринкова концепція управління діяльністю підприємств, направлена на вивчення ринку. Його класифікація залежно від сфери і об'єкту застосування. Форми комерційного маркетингу: маркетинг послуг, споживацьких товарів та виробничого призначення.
реферат, добавлен 21.06.2009Суть, функції, види інформації, що застосовується в інформаційному маркетингу. Напрямки покращення використання інформаційного маркетингу на підприємстві. Застосування інформаційного маркетингу на прикладі всесвітньо відомої компанії Procter Gamble.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012Розробка інструментарію вимірювання реакції клієнтів послуги з використання вантажних вагонів на індивідуальні цінові пропозиції у режимі, наближеному до реального часу. Особливості взаємодії клієнтів, що замовляють послуги з використання вагонів.
статья, добавлен 17.06.2024Особливості застосування маркетингу у сфері послуг. Міжнародні наукові школи маркетингу послуг. Поняття, типи, класифікація та характеристика послуги. Порівняльна характеристика послуг та товарів. Характерні проблеми для підприємств сфери послуг.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Розглянуто питання дослідження основних факторів та проблем обслуговування клієнтів банку з позиції формування більш ефективної політики лояльності до клієнтів банків. Досліджено основні критерії, за якими вибираються найкомфортніші банки України.
статья, добавлен 09.08.2022Основні напрямки управління лояльністю клієнтів підприємства за умов соціально-відповідального маркетингу. Необхідність запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Управління системою відносин "підприємство - клієнт".
статья, добавлен 27.07.2024Розвиток цифрового маркетингу в Україні. Розробка рекомендацій щодо підсилення монетизації продажу в Інтернеті. Пошук ефективних моделей формування ціннісної пропозиції для цільової аудиторії. Забезпечення притоку інвестицій і залучення клієнтів на сайт.
статья, добавлен 21.12.2023Аналіз поняття управління емоціями та враженнями клієнтів, які сприймаються як основні ресурси фірми. Визначення переваг маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією. Принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.
статья, добавлен 10.01.2019Поняття лідогенерації, особливості даного методу маркетингу в умовах глобальних змін у методології пошуку клієнтів і поведінці споживачів. Приклади інтеграції лідогенерації в різні галузі через заохочувальні форми, різниця з іншими видами маркетингу.
статья, добавлен 30.08.2018Пошук шляхів підвищення ефективності управління підприємствами у сфері готельного бізнесу. З'ясування сутності та особливостей маркетингової діяльності. Дослідження взаємодії маркетингу та обслуговування клієнтів у діяльності готелів та ресторанів.
статья, добавлен 24.06.2024Цілі та особливості використання бенчмаркінгу як інструменту для пошуку та обґрунтування управлінських рішень щодо підвищення конкурентоспроможності суб’єктів підприємницької діяльності. Практичне застосування бенчмаркінгу, яке здійснює 4 послідовні дії.
статья, добавлен 13.10.2018Сутність і значення міжнародного маркетингу, його роль у зовнішньоекономічній діяльності. Вплив правильного застосування елементів даного комплексу на стан і розвиток економіки держави. Проблеми, які постають у вирішенні питань міжнародного маркетингу.
статья, добавлен 15.05.2018Аналіз принципів "вірусного" маркетингу як нового поняття в економічній науці. Застосування принципів "вірусності" задля максимізації поширення інформації. Специфіка використання даної техніки маркетингу в управлінні підприємствами паливної промисловості.
статья, добавлен 10.10.2018Застосування сайтів соціальних мереж в просуванні товарів і послуг. Формування сприйняття клієнтом торгової марки, залучення нових покупців і здійснення повторних закупівель. Використання реклами як інструменту для збільшення лояльності цільових груп.
статья, добавлен 10.03.2018Аналіз стану маркетингу в ресторанному бізнесі з використанням його інструментів. Чинники, які чинять вплив на його розвиток. Визначення тенденцій у споживчому попиті та змінах у вподобаннях клієнтів, що визначатимуть ефективність маркетингових стратегій.
статья, добавлен 28.06.2024Аналіз діяльності найбільших мереж автозаправних комплексів України. Установлення факторів, на які звертають увагу споживачі та які мають негативний вплив на клієнтів під час вибору ними автозаправної станції. Чинники визначення лояльності клієнтів АЗК.
статья, добавлен 29.03.2018Дослідження маркетингових стратегій, що застосовуються в спортивному бізнесі з різних позицій. Використання нових технологій для поліпшення якості продукції. Шляхи формування бренду. Застосування інтернет-інструментів для залучення нових споживачів.
статья, добавлен 26.04.2024Розкриття змісту понять "мезомаркетинг" та "комплекс маркетингу" для регіону. Визначення переваг використання інструментів маркетингу під час формування товарного, цінового, збутового і комунікаційного механізмів підвищення конкурентоспроможності регіону.
статья, добавлен 29.10.2016Наведення та обґрунтування причини виникнення кризи основних засад класичного маркетингу. Визначення факторів, що сприяють переходу міжнародних фірм до застосування альтернативних маркетингових концепцій. Запропонування механізму їх використання.
статья, добавлен 01.01.2019