Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг
Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
Подобные документы
Географическое положение и социально-экономическая характеристика региона. География историко-культурных объектов региона, туристской инфраструктуры и туристских объектов и видов туризма в Республике Тыва. Перспективы развития туризма в регионе.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Характеристика особенностей использования рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей, публикаций по туристской тематике. Анализ проблем безопасности на туристских маршрутах. Методические разработки новых форм и методов проведения экскурсий.
реферат, добавлен 17.12.2018Содержание понятия событийный туризм. Отличительные особенности событийного туризма как одного из направлений деятельности на рынке туристских услуг. Вовлечение населения в событийный туризм, возможности выездного и внутреннего событийного туризма.
статья, добавлен 27.01.2019Выявление возможных базовых свойств туристских маршрутов. Разработка формы паспорта маршрута. Выявление преобладания экскурсионных и краткосрочных туристских маршрутов с насыщенной программой, с низким задействованием туристской инфраструктуры.
статья, добавлен 18.11.2020Сущность и характеристика информационных ресурсов туристской направленности. Анализ технических возможностей туристских серверов: дизайн, навигация, быстрота загрузки, оперативность и информативность. Оценка критериев электронных туристских порталов.
доклад, добавлен 07.01.2016Рассмотрение взаимодействия инноваций и инвестиций на рынке туристских услуг в Республике Узбекистан. Определение предпосылок и условий инноваций, способствующих развитию туризма. Обоснование необходимости необходимость разработки адресных программ.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие туризма и туристских услуг. Особенности договоров на оказание туристских услуг населению. Российское и международное правовое регулирование туризма на примере космического туризма. Государственное воздействие на развитие международного туризма.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Основные механизмы определения туристских ресурсов, их свойства и классификация. Особенности историко-культурных ресурсов. Анализ, перспективы развития и предложения по повышению привлекательности туристско-рекреационных комплексов Псковской области.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Функции и принципы управления в сфере туризма, анализ управленческой деятельности туристской компании. Описание и специфика основных этапов развития менеджмента туризма. Характеристика приоритетных направлений развития рынка туристских услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Определение расходов для условий российского рынка туристских услуг. Разработка методики проведения косвенных расчетов нерегистрируемой части въездного и внутреннего туристского потока, основанной на взаимосвязи показателей транспортной статистики.
автореферат, добавлен 10.12.2013Исследование порядка присвоения категорий гостиницам и другим объектам, предназначенным для предоставления услуг по временному размещению людей. Характеристика основных особенностей добровольной и обязательной сертификации гостиничных услуг в Украине.
реферат, добавлен 22.12.2011Современное определение комплекса услуг предприятий питания. Состояние и перспективы развития рынка услуг предприятий питания. Ситуация на ресторанном рынке после финансового кризиса. Услуги предприятий питания как составная часть туристской индустрии.
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Специфические особенности работы рыночного механизма в сфере туристских и гостиничных услуг, которые необходимо учитывать при организации туристического и гостиничного бизнеса. Основные возможности для совершенствования российского туристского рынка.
статья, добавлен 18.12.2020Изучение методов продвижения услуг в сфере туризма и сущность их отличительных характеристик. Описание трех категорий качества данного продукта. Анализ организационной структуры туристского агентства. Порядок оценки конкурентов и потребителей на рынке.
дипломная работа, добавлен 10.06.2013Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.
учебное пособие, добавлен 11.11.2012Краткая письменная характеристика мировых туристских регионов. Объем международных туристских прибытий по данным ЮНВТО. Рост доли Азиатско-Тихоокеанского региона. Временное снижение туристской активности и уход с рынка мелких туристских предприятий в РФ.
контрольная работа, добавлен 27.12.2019Понятие и классификация гостиниц в индустрии гостеприимства. Особенности системы классификации гостиниц в России. Необходимость сертификации гостиничных услуг. Анализ требований, предъявляемых к гостиницам. Современный туристско-гостиничный комплекс.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Обзор современных тенденций организации туристской деятельности в России. Процесс создания федерального реестра туристских агентств, внедрения "электронной путёвки" в туризме. Текущее состояние особых экономических зон туристско-рекреационного типа.
статья, добавлен 22.06.2021Развитие туристического бизнеса в условиях рынка. Проблемы создания материально-технической базы туристского транспорта общего пользования. Роль транспорта в решении социальных проблем, обеспечении деловых, культурных и туристских поездок населения.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Сельский туризм - популярный вид отдыха. Разнообразие туристских ресурсов, культурное наследие Ставрополья. Размещение объектов индустрии сельского туризма по муниципальным образованиям края. Анализ туристской специализации и состава предлагаемых услуг.
статья, добавлен 18.11.2020Анализ основных закономерностей и современных тенденций в формировании и развитии туристских дестинаций. Возможности и инструменты продвижения туристических услуг и продуктов. Современные угрозы развитию туристских дестинаций в Краснодарском крае.
статья, добавлен 29.04.2017Роль и место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках. Автотранспорт в туризме и железнодорожные путешествия. Организация теплоходных путешествий. Основы программного туризма. Характеристика видов туризма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Общая характеристика процедуры разработки туристских маршрутов, их классификация. Создание туроперейтинговой среды. Группировка туристских маршрутов по территории Дагестана. Описание тура с указанием географических, исторических и культурных сведений.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Характеристика показателей качества обслуживания на предприятиях и их классификации. Контроль и оценка особенности услуг. Сертификация туристских предложений. Основные направления обеспечения добротности на зарубежных и отечественных организациях.
реферат, добавлен 06.11.2014Сущность и предназначение туристского рынка, направления развития предпринимательства в санаторно-курортной сфере. Особенности сегментации рынка туристских услуг, технологии и инновации в санаторно-курортной организации, профессионализм в здравнице.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015