Управление конфликтом
Рассмотрение конфликта на примере ООО "Орхидея". Особенности управления стрессами. Анализ непосредственного окружения и внутренней среды предприятия. Определение конфликта и его основные виды. Причины его возникновения в организации и способы решения.
Подобные документы
Сущность стратегического управления, включающая анализ макроокружения и внутренней среды. Внешняя среда в стратегическом управлении, которая рассматривается как совокупность двух самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.
курсовая работа, добавлен 24.10.2010Причины конфликта в организации. Мнение социологов и философов. Функции и типы конфликтов по отношению к субъектам. Управление конфликтными ситуациями. Основные причины стресса. Типы работников по Роберту Брамсону. Завершение конфликта и его цена.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Сущность конфликта, его типы и причины: агрессия, угроза, спор и враждебность. Механизм управление конфликтом в организации. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов. Рекомендации о совершенствовании процесса управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.10.2011Характеристика составляющих внутренней среды организации. Способы взаимодействия организации с внешней средой. Общие требования к кадровой политике в современных условиях хозяйствования. Принципы непосредственного управления организацией по А. Файолю.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Определение сущности конфликта с позиции управления организацией. Характеристика различных типов конфликтов, анализ причин их возникновения и функциональных последствий. Методы разрешения конфликтных ситуаций, их основные функции и деструктивные свойства.
курсовая работа, добавлен 13.04.2011Теоретические основы конфликта, его сущность и основные причины возникновения в организации, главные элементы и этапы протекания. Различные стили поведения в конфликтной ситуации. Стороны конфликта и особенности их взаимодействия в средней школе.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Понятие и структура внутренней среды предприятия. Элементы внутренней среды и их взаимосвязь. Использование результатов анализа внутренней среды предприятия для целей управления. Задачи руководителя предприятия, занимающегося стратегическими проблемами.
реферат, добавлен 24.04.2013Исследование природы и типов конфликтов в организации. Изучение причин и последствий межгруппового конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня. Модель и этапы процесса управления изменениями в организации.
лекция, добавлен 10.09.2013Взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них внешней среды. Методы оценки влияния элементов внешней и внутренней среды на систему управления предприятием. Анализ внешней и внутренней среды предприятия на примере ОАО "Сибакадембанк".
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Понятие конфликта, его сущность и особенности, природа возникновения в организации. Стадии протекания конфликта, его функции и методы управления. Типы и стили разрешения конфликта руководителем. Диагностика проблем и принятие решений на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.01.2009Основные составляющие внутренней и внешней среды, и влияние их на деятельность предприятия. Характеристика внешней среды, факторы прямого, косвенного воздействия и международного окружения. Ситуативные факторы и переменные внутренней среды организации.
реферат, добавлен 24.11.2014Взаимосвязанность элементов организации и влияние на них факторов внешней среды. Методы оценки влияния элементов внешней и внутренней среды на систему управления предприятием. Анализ внешней и внутренней среды предприятия на примере ОАО "СИБАКАДЕМБАНК".
курсовая работа, добавлен 10.07.2012Понятие внутренней среды организации как совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов. Взаимоотношения уровней управления и функциональных областей. Управление маркетингом, эккаунтингом, персоналом. Анализ задач менеджмента.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Понятие конфликта, его классификация и виды: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Общая концепция управления конфликтами в организациях.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Организационная структура для организации. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда. Определение понятия "конфликт". Способы разрешения конфликтов. Тип и причины конфликта. Понятие межличностного конфликта и способы управления ним.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Определение причин появления, типа и возможных последствий конфликта с целью выбора наиболее эффективного его решения. Сравнение стандартных стратегий поведения в конфликтной ситуации в Латвии и Америке. Влияние национальной культуры на стиль управления.
реферат, добавлен 21.10.2009Сущность конфликта: понятие, типы и причины. Управление конфликтами в банковском менеджменте, структурные методы и межличностные стили их разрешения на примере ПРАК "Агропромбанк". Организационный подход и принципы предупреждения конфликтных явлений.
курсовая работа, добавлен 09.10.2010Понятие, структура и модели социально-психологического климата организации. Роль руководителя в коллективе. Стимулирование роста самосознания сотрудников. Виды и стадии конфликта, способы их разрешения. Условия успешного проведения переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 23.10.2014Конфликт в организации как осознанное противоречие при взаимодействии членов коллектива. Внутриличностный и межличностный конфликты в отношениях между субъектами социального действия. Причины возникновения конфликта в организации. Межгрупповой конфликт.
реферат, добавлен 14.02.2009Трудовой конфликт как разновидность социального конфликта. Характеристика основных причин возникновения и функций трудового конфликта. Анализ подходов к управлению трудовыми конфликтами в организации. Роль посредника в урегулировании конфликтов.
реферат, добавлен 18.05.2015- 122. Трудовые конфликты
Понятие конфликта, его основные виды причины возникновения. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Пути и методы по результативному управлению социально-трудовыми конфликтами на примере ИП "Калугин".
курсовая работа, добавлен 15.09.2017 Характеристика факторов внешней среды, их значение в стратегическом управлении предприятия. Наиболее распространенные способы наблюдения. Процесс анализа покупателей и поставщиков. Изучение непосредственного окружения и SWOT-анализ деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Основные критерии конфликта. Кодекс поведения в конфликте. Виды конфликтов в организации, функции и причины возникновения. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Различные проявления гнева и угроз. Антикризисное управление конфликтами.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Понятие и определение, характеристика конфликта его функции и стадии. Использование конфликтного взаимодействия и управление организационно-управленческим конфликтом. Управление конфликтной ситуацией. Рекомендации по конфликтному взаимодействию.
реферат, добавлен 21.09.2009