Ведение переговоров и тактики манипуляции
Основные приемы тактики уловок. Искаженное представление фактов, неясные полномочия и сомнительные намерения. Приемы психологической войны. Тактика позиционного давления. Тактические приёмы торга. Принципы и установки ведения международных переговоров.
Подобные документы
Понятие, цели, функции деловых переговоров, а также этика и психология общения. Практические рекомендации, процесс подготовки и особенности проведения переговоров. Рациональное и эффективное использование поведенческих тактик в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Характеристика США, личность современного американца. Национальные особенности ведения взаимоотношений с американцами: построение бизнеса, ведение переговоров. Рекомендации по общению с представителями страны. Классификация культуры по Льюису и Хофстеде.
реферат, добавлен 10.11.2011Понятие, цели и принципы профессиональной этики. Сущность и виды юридического этикета. Формы проявления эстетической культуры юриста. Приемы, правила и нормы общения в служебных коллективах. Требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Технология делового общения. Основные этапы переговоров. Способы подачи позиции. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
реферат, добавлен 12.03.2017Исследование видов, типов и функций переговоров. Обзор основных правил и психологических приемов их ведения. Элементы типового образования тупика на переговорах. Компромисс как основа гарантии достижения договоренности и разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Значение национальных факторов в проведении встреч и переговоров. Национальные особенности делового поведения деловых партнеров различных национальностей в ходе деловых встреч. Роль неформальных контактов с партнерами. Обязательства принимающей стороны.
реферат, добавлен 07.09.2010Принципы построения модели проведения деловых переговоров. Методы аргументации своей позиции в переговорном процессе. Значение заключительной части переговоров. Направления анализа итогов встречи. Условия эффективности обсуждения проблемных вопросов.
реферат, добавлен 20.10.2017Переговоры как средство взаимосвязи между людьми, их предназначение и основные этапы. Процесс подготовки и методы проведения переговоров. Сущность вариационного, интеграционного и компромиссного методов. Основные условия эффективности переговоров.
реферат, добавлен 12.02.2013История зарождения арабского этикета под влиянием Ислама. Правила ведения дипломатических переговоров в арабском этикете. Стиль одежды для переговоров с представителями арабских стран. Встреча, рукопожатие, правила поведения за столом в арабских странах.
презентация, добавлен 29.11.2019- 85. Деловой этикет
Сущность этики делового общения в офисах и фирмах, ее принципы. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Обозначение основных принципов международных норм делового этикета и национальных стилей ведения деловых переговоров, встреч и совещаний.
реферат, добавлен 20.04.2020 Межнациональные различия вербальной и невербальной коммуникации. Деловые переговоры как форма общения между партнерами. Сравнение российского и китайского стилей деловых переговоров. Факторы, влияющие на формирование российского стиля делового общения.
статья, добавлен 17.07.2018Основные принципы делового общения. Влияние личностных качеств на него. Типы темперамента. Правил налаживания отношений между партнерами в ходе переговоров. Этика и психология переговоров и бесед. Этикет в деятельности современного культурного человека.
реферат, добавлен 24.06.2013Умение общаться с деловым партнером. Понимание психологии другого человека, интересов другой организации. Деловые переговоры, совещания и беседы. Особенности и технологии переговоров как формы делового общения. Национальные стили ведения переговоров.
реферат, добавлен 30.08.2012Этика как наука об отношениях между людьми. Место деловой беседы в современном мире. Влияние восприятия, эмоций и поведения сторон на результаты переговоров. Характеристика методов и типов переговоров. Объективные критерии принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 17.01.2012Теоретические аспекты международной деловой коммуникации. Особенности общения в Европе. Процесс интеграции отдельных этнических культур. Национальная культура, ее неповторимость и оригинальность. Тактика ведения переговоров с иностранными гражданами.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Изучение этики ведения телефонных переговоров. Особенности разговора по мобильному телефону: метод отгораживания, "телефонный блок", разговор без откладывания, обратный звонок. Телефон и дневник времени: когда лучше не звонить, какова цель разговора.
реферат, добавлен 02.03.2011Анализ использования деловой этики в процессе переговоров. Описание последствий выбора тактики в их проведении. Объяснения и оправдания одной стороны перед другой при вводе ее в заблуждение. Способы принятия решений для оценки стратегии в бизнесе.
презентация, добавлен 07.01.2015- 93. Деловая беседа
Правила подготовки и проведения деловой беседы. Установление места и времени встречи, постановка проблемы и передача информации, аргументирование, принятие решения и анализ результатов беседы, своей тактики общения при проведении деловых переговоров.
реферат, добавлен 28.07.2015 - 94. Деловой спор
Общие черты доказательств в споре. Понятие тезиса. Виды спора: научная дискуссия, деловая дискуссия, полемика. Диалектический и эристический спор. Деловое совещание - особый вид спора. Принципы ведения спора. Тактические и запрещенные приемы в споре.
контрольная работа, добавлен 26.11.2008 Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Основные цели проведения деловой беседы. Подготовка плана переговоров и их проведение на профессиональном уровне. Наиболее распространенные ошибки при проведении переговоров.
реферат, добавлен 23.02.2011Теоретико-методологический анализ деловых и личностных качеств секретаря-референта. Должностные обязанности. Основные составляющие имиджа: внешний облик, тактика общения, деловой этикет, протокол. Анализ ведения телефонных переговоров секретаря-референта.
курсовая работа, добавлен 10.05.2013Изучение основных психологических основ деструктивной переговорной тактики и способов ее преодоления. Положения формулировки позиции. Пояснение отдельных статей и постановление заключенного договора. Раскрытие намерений и представление предложений.
презентация, добавлен 23.03.2016Краткое представление о формах коллегиального обсуждения вопросов с целью информирования и принятия необходимых решений. Виды, стили и методы планирования деловых переговоров. Этика ведения совещания. Рассмотрение наиболее вероятных ошибок оратора.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014- 99. Тактика общения
Основные принципы делового этикета. Влияние личностных черт и качеств на общение. Правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в деловой и неформальной обстановке. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Общение по телефону.
реферат, добавлен 24.05.2020 Этикетные нормы делового общения по телефону. Приемы ведения беседы. Продолжительность телефонных разговоров. Деловое общение, его отличие от обыденного (неформального). Основы успешного проведения делового телефонного разговора, тактика его ведения.
статья, добавлен 25.07.2018