Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах - Германия, Франция
Роль качества продукции в процессе подготовки открытого общеевропейского рынка. Область деятельности Европейского Фонда управления. Германский опыт сертификации систем обеспечения качества. Французская концепция привлечения персонала к управлению.
Подобные документы
Исследование особенностей управления гостиничным комплексом в странах Западной и Восточной Европы. Анализ системы градации отелей, предназначенной для идентификации качества обслуживания туристов. Характеристика процесса поиска клиентов для гостиниц.
статья, добавлен 12.06.2012Квалиметрия и ее практическое использование. Особенности сертификации и основы обеспечения эффективного управления качеством. Теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в Российской Федерации и за рубежом.
учебное пособие, добавлен 27.03.2012Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества, сертификация, стандартизация. Экономические проблемы качества. Критический анализ действующей системы управления качеством на ОАО "Лазурь". Повышение управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Понятие и принципы контроля в сфере качества. Нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством, технического регулирования, стандартизации, сертификации и метрологии, т.е. элементов системы обеспечения качества продукции.
учебное пособие, добавлен 04.01.2013Современное представление о качестве продукции. Организационно-экономическая характеристика СПК "Коптевка", местонахождение и условия деятельности хозяйства, характеристика его структуры управления. Зарубежный опыт управления качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 09.02.2010Теоретические основы управлением качеством. Качество продукции – фактор успешной деятельности. Содержание работ по управлению качеством. Этапы создания и внедрение системы качества на предприятиях. Функции управления качеством: мотивация персонала.
реферат, добавлен 20.11.2011Анализ государственной системы стандартизации и сертификации качества продукции и услуг, как неотъемлемой части экономической деятельности. Оценка роли управления качеством в продвижении продукта на рынок. Последовательность процедур сертификации.
контрольная работа, добавлен 19.09.2013Анализ опыта развитых стран Европы и Азии по разработкам систем управления качеством и особенностях их внедрения. Причины разработки в некоторых странах отраслевого стандарта ISO 10015. Разработка системы управления качеством учебных заведений в Украине.
статья, добавлен 01.02.2019Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг. Оценка эффективности функционирования системы управления качеством. Соотношение целей управления качеством. Реализация функций управления качеством в системе предприятия.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Управление качеством в мировой практике. Управление качеством в историческом аспекте в развитых странах: США, Японии, Западной Европе. Исторический аспект возникновения необходимости управления качеством. Советский и российский опыт управления качеством.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Рассмотрение социально-экономических, политических характеристик и особенностей управления предприятиями в таких странах как: Соединённые Штаты Америки, Япония, Германия, Италия и Испания. Характеристика зарубежного опыта развития менеджмента.
реферат, добавлен 23.02.2012Качество продукции как совокупность свойств и характеристик продукции. Основные принципы обеспечения качества: технические, экономические, социальные. Факторы, влияющие на качество продукции, условия их формирования. Система управления качеством.
контрольная работа, добавлен 14.07.2010Роль человеческого фактора в менеджменте качества, личность как его основа. Условия достижения качества продукции. Отражение принципов менеджмента качества в стандартах. Новая версия стандарта ИСО 9000. Европейские подходы к управлению качеством.
контрольная работа, добавлен 18.10.2013Японский опыт управления профессиональной компетентностью персонала. Опыт управления профессиональной квалификацией персонала американских фирм. Развитие трудового потенциала персонала российских предприятий с использованием зарубежных обучающих методик.
реферат, добавлен 22.11.2011Требования к условиям проведения сертификации. Политика Европейского Союза в области качества. Объекты аудита при сертификации систем менеджмента качества. Характеристика программы EQP, ее основные функции. Оценивание соответствия качества продукции.
контрольная работа, добавлен 02.10.2013Принципы и функции менеджмента качества. Проблемы внедрения системы качества в России. Место управления качеством продукции в процессе управления производством и обеспечении конкурентоспособности продукции, его методологическое и правовое обеспечение.
контрольная работа, добавлен 19.07.2010Становление и развитие менеджмента качества. Классификация методов и средств управления качеством. Концепция Всеобщего Управления Качеством (TQM). Пять звезд качества. Проблемы, возникающие при внедрении принципов всеобщего управления качеством.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Понятие качества продукции. Принципы управления и контроля качества, организация работ на предприятии по подготовке продукции к сертификации. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике на примере ООО "Макдоналдс".
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Современные концепции, методологии и практика управления качеством. Сущность, роль и значение качества. Характеристика европейской политики управления качеством. История развития и основные направления деятельности Европейской организации по качеству.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Методология создания систем качества на предприятиях. Эволюция подходов к управлению качеством. Анализ деятельности ОАО "Череповецкий "Азот" в области качества. Направления совершенствования системного управления качеством, автоматизация процессов.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Ознакомление с особенностями современного подхода к управлению качеством продукции. Исследование условий тотального менеджмента качества. Определение роли руководства в системе менеджмента качества. Анализ методов оценки управления качеством продукции.
реферат, добавлен 15.05.2016Основные положения, идея, цель работы кружков качества. Реализация положительной мотивации труда в кружках качества. Иерархия человеческих потребностей по Маслоу. Принципы всеобщего управления качеством. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA.
курсовая работа, добавлен 29.05.2009Качество как основная стратегическая цель деятельности. Международные стандарты системы качества ИСО, особенности их внедрения в отдельных странах мира. Мероприятия по повышению качества продукции. Направления развития систем управления качеством.
реферат, добавлен 08.10.2017Научные аспекты управления качеством. Понятие и оценка уровня качества продукции. Сертификация и стандартизация. Экономические проблемы качества. Метод повышения уровня управления качеством. Требования к основным этапам жизненного цикла продукции.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012