Типы характеров подчиненных
Важность знания менеджером характеров сотрудников своего коллектива. Правильная расстановка сил, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Черты эмоциональной лабильности. Необходимость контроля за поведением лиц с неустойчивым характером.
Подобные документы
- 101. Этика менеджмента
Понятие, принципы, сущность и содержание этики менеджмента. Понятие принципов делового общения. Критерии принятия этически сложных решений. Определяющие этический выбор факторы. Разрешение конфликтных ситуаций. Деловое и управленческое общение.
курсовая работа, добавлен 29.06.2013 Совместная управленческая деятельность руководителей высшего и среднего звена разнотипных организаций. Характеристика культуры организаций с производственной и торговой доминантами социально-экономической активности. Разрешение конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 04.10.2009Характеристика природы, сущности, субъектов и объектов конфликтов. Классификация конфликтных ситуаций по степени нормативной регуляции, по форме проявления, по длительности и напряженности. Способы их разрешения: переговоры, послеконфликтная стадия.
реферат, добавлен 10.01.2011Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Понятие мотивации, ее необходимость и связь с другими функциями управления. Побуждение подчиненных к деятельности и достижению целей организации, обеспечение процесса повышения трудовой активности сотрудников. Эволюция теорий мотивационного менеджмента.
реферат, добавлен 02.11.2010Причины возникновения конфликта и способы его предупреждения. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Прайд". Принцип подбора и воспитания эффективных сотрудников-профессионалов. Рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 06.03.2013Анализ внешней среды организации. Деловое управленческое общение на предприятии, принятие управленческих решений и психологические аспекты управления. Этапы формирования коллектива, пути разрешения конфликтных ситуаций. Кадровое планирование на фирме.
отчет по практике, добавлен 12.01.2010Характеристика роли критики подчиненных в процессе менеджмента предприятия. Изучение правил, принципов, целей, задач, психологических приемов конструктивной критики сотрудников предприятия. Анализ влияния эффективной критики на деятельность компании.
реферат, добавлен 30.11.2014Обеспечение безопасности предприятия и предотвращение кризисных ситуаций. Формы проявления недобросовестной конкуренции. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Способы эффективного управления кризисом.
контрольная работа, добавлен 01.04.2015Разработка программы социальной работы по повышению эффективности общения и разрешения конфликтных ситуаций на ООО "Дисконт-Оптика". Рекомендации по формированию социально-психологической готовности сотрудников к конструктивному разрешению конфликтов.
дипломная работа, добавлен 07.07.2011Основные черты современного руководителя. Рассмотрение современных стилей руководства. Типы власти: харизматичный, традиционный, рациональный. Изучение различий между менеджером и лидером. Методы предупреждения и разрешения конфликта на предприятии.
презентация, добавлен 19.02.2014Сущность и необходимость контроля в системе управления. Характеристика технико-экономических показателей домоуправления "Тунгуч". Порядок составления SWOT-анализа и основные черты системы контроля. Предложении по усовершенствованию контроля управления.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Параметры, структура и виды социальных групп. Стадии сплочения трудового коллектива. Методы разрешения конфликтов в организации, пути преодоления стрессов руководителей и подчиненных. Типы поведения и функции лидера, способы повышения трудовой мотивации.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012Особенности организационного конфликта, сложность его управления. Причины и роль позиционного конфликта в организации. Необходимость совершенствования системы управленческих отношений для избежания ненужных конфликтных ситуаций в условиях производства.
доклад, добавлен 03.05.2009Понятие и сущность государственной социальной защиты сотрудников. Социальная защита, как способ мотивации квалифицированных сотрудников. Личная ответственность работников за сохранение своего здоровья и работоспособности, правильный выбор профессии.
контрольная работа, добавлен 22.12.2018Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Понятие и особенности формирования трудового коллектива. Типы отношений между участниками коллектива: кооперация, дружеское соперничество, формальное сотрудничество, негативные отношения друг к другу. Морально-психологический климат. Типы руководителей.
реферат, добавлен 02.03.2016Определение термина "лидерство" и основные характеристики лидера. Органические функции руководителя. Девять естественных законов лидерства по У. Бланку Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в организации. Принцип делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 12.11.2017Понятие социально-психологического климата коллектива. Эмпирическое исследование взаимосвязи ценностных ориентаций сотрудников и социально-психологического климата коллектива медицинского учреждения. Анализ результатов исследования, подведение итогов.
дипломная работа, добавлен 29.03.2019Любое предприятие должно стремиться к сплоченной командной работе всех сотрудников. Выявление некоторых аспектов управления поведением персонала в организации. Модель управленческого поведения на предприятии "Новосибирский электровозоремонтный завод".
реферат, добавлен 05.10.2010Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Анализ основных профессиональных характеристик трудовой культуры сотрудников сервисного предприятия. Наиболее распространенные причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций между персоналом и клиентами в сфере предоставления услуг.
контрольная работа, добавлен 24.03.2015Трактовка термина "группа" в контексте организационного поведения. Понятие групповой динамики, характеристика групп по типу образования. Анализ конфликтных ситуаций в процессе работы коллектива и подбор способов их разрешения на предприятии ООО "ЭФЕС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015