Типы характеров подчиненных
Важность знания менеджером характеров сотрудников своего коллектива. Правильная расстановка сил, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Черты эмоциональной лабильности. Необходимость контроля за поведением лиц с неустойчивым характером.
Подобные документы
- 101. Этика менеджмента
Понятие, принципы, сущность и содержание этики менеджмента. Понятие принципов делового общения. Критерии принятия этически сложных решений. Определяющие этический выбор факторы. Разрешение конфликтных ситуаций. Деловое и управленческое общение.
курсовая работа, добавлен 29.06.2013 Совместная управленческая деятельность руководителей высшего и среднего звена разнотипных организаций. Характеристика культуры организаций с производственной и торговой доминантами социально-экономической активности. Разрешение конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 04.10.2009Характеристика природы, сущности, субъектов и объектов конфликтов. Классификация конфликтных ситуаций по степени нормативной регуляции, по форме проявления, по длительности и напряженности. Способы их разрешения: переговоры, послеконфликтная стадия.
реферат, добавлен 10.01.2011Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Понятие мотивации, ее необходимость и связь с другими функциями управления. Побуждение подчиненных к деятельности и достижению целей организации, обеспечение процесса повышения трудовой активности сотрудников. Эволюция теорий мотивационного менеджмента.
реферат, добавлен 02.11.2010Причины возникновения конфликта и способы его предупреждения. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Прайд". Принцип подбора и воспитания эффективных сотрудников-профессионалов. Рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 06.03.2013Анализ внешней среды организации. Деловое управленческое общение на предприятии, принятие управленческих решений и психологические аспекты управления. Этапы формирования коллектива, пути разрешения конфликтных ситуаций. Кадровое планирование на фирме.
отчет по практике, добавлен 12.01.2010Обеспечение безопасности предприятия и предотвращение кризисных ситуаций. Формы проявления недобросовестной конкуренции. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Способы эффективного управления кризисом.
контрольная работа, добавлен 01.04.2015Характеристика роли критики подчиненных в процессе менеджмента предприятия. Изучение правил, принципов, целей, задач, психологических приемов конструктивной критики сотрудников предприятия. Анализ влияния эффективной критики на деятельность компании.
реферат, добавлен 30.11.2014Разработка программы социальной работы по повышению эффективности общения и разрешения конфликтных ситуаций на ООО "Дисконт-Оптика". Рекомендации по формированию социально-психологической готовности сотрудников к конструктивному разрешению конфликтов.
дипломная работа, добавлен 07.07.2011Основные черты современного руководителя. Рассмотрение современных стилей руководства. Типы власти: харизматичный, традиционный, рациональный. Изучение различий между менеджером и лидером. Методы предупреждения и разрешения конфликта на предприятии.
презентация, добавлен 19.02.2014Сущность и необходимость контроля в системе управления. Характеристика технико-экономических показателей домоуправления "Тунгуч". Порядок составления SWOT-анализа и основные черты системы контроля. Предложении по усовершенствованию контроля управления.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Параметры, структура и виды социальных групп. Стадии сплочения трудового коллектива. Методы разрешения конфликтов в организации, пути преодоления стрессов руководителей и подчиненных. Типы поведения и функции лидера, способы повышения трудовой мотивации.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012Особенности организационного конфликта, сложность его управления. Причины и роль позиционного конфликта в организации. Необходимость совершенствования системы управленческих отношений для избежания ненужных конфликтных ситуаций в условиях производства.
доклад, добавлен 03.05.2009Понятие и сущность государственной социальной защиты сотрудников. Социальная защита, как способ мотивации квалифицированных сотрудников. Личная ответственность работников за сохранение своего здоровья и работоспособности, правильный выбор профессии.
контрольная работа, добавлен 22.12.2018Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Понятие и особенности формирования трудового коллектива. Типы отношений между участниками коллектива: кооперация, дружеское соперничество, формальное сотрудничество, негативные отношения друг к другу. Морально-психологический климат. Типы руководителей.
реферат, добавлен 02.03.2016Определение термина "лидерство" и основные характеристики лидера. Органические функции руководителя. Девять естественных законов лидерства по У. Бланку Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в организации. Принцип делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 12.11.2017Понятие социально-психологического климата коллектива. Эмпирическое исследование взаимосвязи ценностных ориентаций сотрудников и социально-психологического климата коллектива медицинского учреждения. Анализ результатов исследования, подведение итогов.
дипломная работа, добавлен 29.03.2019Любое предприятие должно стремиться к сплоченной командной работе всех сотрудников. Выявление некоторых аспектов управления поведением персонала в организации. Модель управленческого поведения на предприятии "Новосибирский электровозоремонтный завод".
реферат, добавлен 05.10.2010Анализ основных профессиональных характеристик трудовой культуры сотрудников сервисного предприятия. Наиболее распространенные причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций между персоналом и клиентами в сфере предоставления услуг.
контрольная работа, добавлен 24.03.2015Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Трактовка термина "группа" в контексте организационного поведения. Понятие групповой динамики, характеристика групп по типу образования. Анализ конфликтных ситуаций в процессе работы коллектива и подбор способов их разрешения на предприятии ООО "ЭФЕС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015