Организационно-экономические основы функционирования сферы гостиничных услуг туристской дестинации: системный подход

Характеристика сферы гостиничных услуг туристской дестинации. Необходимость тесного взаимодействия инфраструктуры туристкой дестинации и сферы гостиничных услуг. Полномочия предприятий индустрии гостеприимства, осуществляющих обслуживание гостей.

Подобные документы

  • Теорико-методологические основы индустрии гостеприимства. Определение и характеристика деятельности гостинично-ресторанного комплекса. Международная классификация гостиниц. Тенденции и перспективы развития рынка гостинично-ресторанных услуг за рубежом.

    курсовая работа, добавлен 28.08.2011

  • Главные системы классификации гостиниц. Особенность необходимости получения лицензии для ведения определенного вида деятельности. Характеристика сертификации гостиничных услуг и международной аттестации отелей. Основные этапы размещения личных средств.

    реферат, добавлен 25.12.2014

  • Основы организации обслуживания потребителей услуг. Виды сервиса и формы обслуживания, функциональная классификация услуг по видам деятельности. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы обслуживания.

    реферат, добавлен 22.03.2010

  • Общая характеристика, правовая природа и особенности заключения договора об оказании гостиничных услуг. Права, обязанности и особенности гражданско-правовой ответственности сторон по договору. Порядок исполнения, изменения и расторжения договора.

    курсовая работа, добавлен 11.05.2016

  • Понятие и изучение механизма управления услугами в индустрии гостеприимства. Определение особенностей рынка и оценка современных тенденций развития дополнительных гостиничных услуг. Анализ качества предоставления услуг в отеле "Астана" города Алматы.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2012

  • Анализ потенциала культурного туризма на территории Забайкальского края как ресурса развития туристской дестинации. Понятие туристического потенциала культурного туризма. Объекты различных видов культурного туризма на территории Забайкальского края.

    статья, добавлен 30.01.2021

  • Специфические особенности работы рыночного механизма в сфере туристских и гостиничных услуг, которые необходимо учитывать при организации туристического и гостиничного бизнеса. Основные возможности для совершенствования российского туристского рынка.

    статья, добавлен 18.12.2020

  • Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства. Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов. Структура туристской индустрии. Факторы развития индустрии гостеприимства. Основные службы обслуживания гостей в отеле.

    курсовая работа, добавлен 19.08.2011

  • Характеристика всей совокупности работающих в туристской дестинации и их специализации. Особенности современного состояния индустрии путешествий и гостеприимства региона. Основные перспективы развития туроператорского рынка и деятельности туризма.

    реферат, добавлен 11.05.2015

  • Изучение содержания и ассортимента гостиничных услуг. Разработка предложений по совершенствованию их предоставления. Рассмотрение требований к безопасности в гостиницах, микроклимату помещений, освещению, электробезопасности и пожарной безопасности.

    дипломная работа, добавлен 10.02.2017

  • Анализ рынка гостиничных услуг города Самары: текущий объём рынка, характеристика спроса, загрузка отелей, классификация средств размещения, ценовая политика. Характеристика ресурсов для организации въездного туризма и развития гостиничного бизнеса.

    реферат, добавлен 19.06.2014

  • Гостиничные предприятия как часть сферы услуг. Технологические требования по проектированию. Учредительные и организационные документы. Работы функциональных служб. Стандартизация и сертификация, лицензирование. Правила внутреннего трудового распорядка.

    курс лекций, добавлен 19.01.2014

  • Понятие сервисной деятельности в индустрии гостеприимства. Главные факторы, влияющие на качество гостиничных номеров. Основные требования предъявляемые к персоналу при осуществлении обслуживания. Направления совершенствования индивидуальных услуг.

    дипломная работа, добавлен 18.12.2014

  • Анализ заказов на бронирование гостиничных услуг от разных категорий потребителей по способам и видам. Составление реестра документов, обеспечивающих бронирование гостиничных услуг, используемых в гостинице. Формы договоров с туристическими фирмами.

    отчет по практике, добавлен 08.07.2016

  • Гостиница и ее функции: обслуживание гостей. Изучение современной концепции гостеприимства. Предоставление унифицированных услуг и ведение хозяйства в гостинице. Рассмотрение функции размещения в гостиничных номерах. Принцип работы ресторана в гостинице.

    реферат, добавлен 07.10.2014

  • Сущность, понятие и анализ сервиса в гостиничной индустрии, характеристика его видов. Повышение уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг. Совершенствование управления в сфере гостеприимства, реализация сервисной деятельности.

    реферат, добавлен 23.11.2010

  • Дефицит современных отелей в Сибири. Рынок гостиничных услуг Новосибирска, Барнаула, причина развития сферы гостеприимства в Красноярске, Томске, Кемерово и Новокузнецке. Санаторно-курортные учреждения, развитие горнолыжного и конгрессного туризма.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2009

  • Современное состояние гостиничных корпораций, их роль на российском рынке гостиничных услуг. Разработка плана введения новой услуги в гостиничном комплексе. Изучение классификации средств размещения. Инновационный процесс в системе гостиничного сервиса.

    курсовая работа, добавлен 27.06.2012

  • Использование литературного наследия в практике формирования новых объектов туристской инфраструктуры. Анализ проблемы на примере привлекательности Кавказских Минеральных Вод как объекта туристской дестинации. Повышение конкурентных преимуществ региона.

    статья, добавлен 22.11.2018

  • Элементы индустрии туризма и гостеприимства. Понятия и правила предоставления гостиничных услуг. Общие требования к персоналу гостиницы. Прием, регистрация и размещение гостей в отеле "ЛиАЗ". Повышения престижа и конкурентоспособности предприятия.

    дипломная работа, добавлен 07.02.2017

  • История развития индустрии гостеприимства в России и зарубежных странах. Улучшение обслуживания туристов, совершенствование транспортной инфраструктуры и гостиничного хозяйства. Истоки правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2013

  • Характеристика гостиницы, как предприятия гостиничной индустрии. Изучение бухгалтерского учета выручки от реализации услуг, учета форменной одежды. Описание порядка предоставления услуг по бронированию номеров и оформлению наличных расчетов с клиентами.

    реферат, добавлен 20.05.2014

  • Определение и характеристика туристской дестинации, туристско-рекреационный потенциал региона. Понятие, структура и функции туристских ресурсов и туристской инфраструктуры. Методика разработки турмаршрута. Программа продвижения предложенных туров.

    дипломная работа, добавлен 14.12.2019

  • Оценка факторов, влияющих на уровень обслуживания в гостинице. Изучение гостиничных услуг в пансионате "Кабардинка". Анализ системы качества гостиничных услуг и материально-технической базы пансионата. Ознакомление с маркетинговой политикой "Кабардинки".

    курсовая работа, добавлен 02.05.2019

  • Понятие, особенности и характеристики гостиничных услуг и предприятий. Основные принципы классификации гостиниц. Важнейшие инструменты государственного регулирования деятельности гостиничных организаций и требования к работе персонала с клиентами.

    учебное пособие, добавлен 13.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.