Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг
Рассмотрение понятия и основных видов транспортных услуг. Изучение особенностей применения законодательства о защите прав потребителей к услугам по перевозке пассажиров и грузов. Соблюдение гарантий прав потребителей, меры ответственности за их нарушение.
Подобные документы
Закон РФ "О защите прав потребителей". Государственная и общественная защита прав потребителей. Предъявления исков в интересах неопределенного круга лиц. Ответственность за нарушение прав потребителей. Пробелы в потребительском законодательстве.
реферат, добавлен 10.11.2009Направления по повышению эффективности деятельности органов по защите прав потребителей (их территориальных управлений) в области контроля соблюдения законодательства. Работа антимонопольных органов в сфере защиты прав потребителей, их судебная защита.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг как одна из экономических, социально значимых функций государства. Ответственность за несоблюдение требований к оформлению договорных отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
реферат, добавлен 08.03.2021Анализ законодательства о защите прав потребителей, правоотношения, подпадающие под его действие. Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества и нарушение прав потребителей. Государственная и общественная защита прав потребителей.
статья, добавлен 12.04.2019Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Экономические и правовые аспекты понятия качества товаров, работ и услуг. Государственные стандарты РФ. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации.
курс лекций, добавлен 26.06.2013Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Решение проблемных вопросов в сфере жилищно-коммунальных услуг, договоров купли-продажи дорогостоящих и технически сложных товаров, меховых и кожаных изделий, услуг телефонной связи.
реферат, добавлен 09.01.2015Способы защиты прав потребителей при нарушении продавцом условий о сроках или при обнаружении в товаре недостатков. Обобщение практики применения законодательства о защите прав граждан-потребителей в сфере бытового обслуживания, его совершенствование.
дипломная работа, добавлен 10.11.2016История и опыт консюмеризма как предпосылка развития законодательства о защите прав потребителей. Основные направления политики и модели защиты прав потребителей на примере зарубежного опыта европейских стран. Сходства законов о защите прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 02.10.2015Государственная защита прав потребителей. Порядок рассмотрения дел о нарушении потребительских прав антимонопольными органами России. Правовой статус и функции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
реферат, добавлен 12.03.2010Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. В России, основным нормативным актом, защищающим права потребителей есть закон "О защите прав потребителей" от 7 апреля 1992 года.
реферат, добавлен 24.10.2008Определение прав потребителя на справедливую цену по услугам от предприятий монополистов, которое обеспечиваются Законом Казахстана "Об естественных монополиях и защите конкуренции". Рассмотрение и характеристика способов защиты прав потребителей.
статья, добавлен 23.02.2018Установление меры ответственности продавца за нарушение законодательства об охране прав потребителей. Необходимость предоставления доступной, достоверной и своевременной информации о товарах. Проведение операции по обмену товара надлежащего качества.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Исследование положений действующего российского законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Соотношение категорий "гражданско-правовые средства", "способы защиты" гражданских прав.
статья, добавлен 26.04.2019Общие положения Закона РФ. Деятельность отдела и общественной организации по защите прав потребителей на территории муниципального образования. Определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.
дипломная работа, добавлен 03.12.2013Институт защиты прав потребителей, его правовое регулирование и основные понятия. Права, обязанности, ответственность потребителя и изготовителя. Ответственность изготовителя за нарушение прав потребителей. Процессуальный порядок защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Интенсивность конкуренции рынков. Общественное движение потребителей. Законодательство РФ о защите прав потребителей. Контроль за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.
реферат, добавлен 04.04.2011Права потребителей в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей". Организация защиты прав потребителей на торговых объектах Дубровенского райпо. Право на информацию о товарах, на надлежащее их качество, на обмен товаров надлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Российское законодательство в области защиты прав туристов. Рассмотрение интересов потребителей в туризме. Процесс разрешения конфликтных ситуаций. Анализ жалоб потребителей в туризме. Судебная практика по делам о защите прав туристических потребителей.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Рассмотрение основ законодательной защиты прав потребителей в условиях рынка. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации. Понятие недостатков и существенных недостатков товара и способов их устранения. Расторжение договора купли продажи.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Основные положения законодательства о защите прав потребителей, их права в договоре розничной купли-продажи. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Основания судебной защиты, реализация права потребителя на защиту.
дипломная работа, добавлен 05.10.2010Потребительское право в Российской Федерации. Анализ развития законодательства о потребительском праве. Полномочия органов государственной власти и местного управления в области защиты прав потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
реферат, добавлен 30.03.2015Основные понятия, относящиеся к защите прав потребителей и использующиеся в российском законодательстве. Нормативные акты, которые должен знать потребитель для защиты своих прав. Государственный контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 27.06.2014Правовое регулирование отношений по защите прав потребителей. Общая характеристика формы и способов защиты прав потребителей. Прекращение или изменение правоотношения, как способ защиты прав потребителей. Возмещение убытков. Взыскание неустойки.
курсовая работа, добавлен 24.11.2008Рассмотрены самые общие вопросы защиты прав потребителей в сфере оказания платных медицинских услуг. При этом была охарактеризована правовая основа защиты прав потребителей, определены формы и способы такой защиты. Анализ проблем в названной сфере.
статья, добавлен 01.04.2022Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей. Анализ судебной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Исковое заявление о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим оказанием услуг, и компенсации морального вреда.
контрольная работа, добавлен 23.11.2020