Управление внешними и внутренними коммуникациями организации (на примере аптеки "Рифарм")
Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Этапы коммуникации и основные ее элементы. Роль и значение отношений с потребителями для деятельности организации. Коммуникация аптеки "Рифарм" с субъектами внешней и внутренней среды.
Подобные документы
Характеристика Отдела народного образования на примере администрации Данковского района. Анализ внешней среды организации. Анализ внутренней среды организации. Определение миссии, построение "дерева целей". Проектирование структуры управления организации.
курсовая работа, добавлен 15.05.2009Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности специалистов. Коммуникативные аспекты, цели, функции. Анализ составляющих коммуникационного процесса, специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Принципы осуществления контроля управления коммуникациями в организации. Цели процесса обмена информацией между людьми. Характеристика межличностных и организационных форм коммуникации. Планирование мероприятий по достижению стратегических целей.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Основные элементы и характеристики внешней и внутренней среды деятельности организации. Анализ и оценка влияния внешней среды на деятельность исследуемой организации. Основные направления совершенствования управления организацией в современных условиях.
дипломная работа, добавлен 30.11.2015Коммуникации и их значение в деятельности организации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Характеристика форм деловой коммуникации: дискуссии, беседы, совещания, заседания, переговоров, брифинга. Способы совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа, добавлен 15.12.2015Обзор понятия организации, совокупности взаимоотношений, обязанностей, целей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда. Анализ внутренней и внешней среды организации, требований трудового формирования, угроз внешней среды.
контрольная работа, добавлен 23.01.2012Характеристика элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. Понятие власти, влияния, лидерства и авторитета, их значение в деятельности предприятия. Поддержка сотрудников как ключ к эффективному руководству.
контрольная работа, добавлен 09.11.2013Коммуникации, обмен информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией. Проблемы коммуникации в организации СКСиТ и рекомендации по их решению, горизонтальные связи.
реферат, добавлен 03.01.2011Элементы внутренней и внешней среды организации. Сущность внутренней среды, основные факторы ее формирующие и взаимосвязь данных факторов в организации. Характеристика факторов внутренней среды компании, определяющих ее организационную культуру.
контрольная работа, добавлен 13.07.2014Проблема взаимоотношения организации и среды. Понятие, сущность и виды внешней среды организации. Компоненты макроокружения организации, их анализ и характеристика. Модель 5 сил конкуренции Портера. Сущность и особенности внутренней среды организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2016Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций. Схема коммуникационных потоков в организации в теории человеческих отношений. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Основные этапы обмена информацией в организации.
курс лекций, добавлен 24.11.2013Сущность, виды, основные черты организации. Выработка стратегии организации в условиях рыночной экономики. Значение анализа внутренней среды для определения стратегии поведения предприятия. Анализ внутренней среды организации на примере фирмы "Мегасвязь".
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Определение понятия, значение и элементы коммуникаций в организации, их виды и формы. Финансово-экономическая характеристика предприятия. Анализ системы коммуникаций управления в ООО "Технократ", предложения и рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Особенности и факторы формирования внутренней среды организации. Пути и методы анализа качества и эффективности менеджмента. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Факторы и субъекты внешней среды, их влияние на работу организации. Основные элементы прямого и косвенного воздействия внешней среды, методы ее анализа. Роль прогнозирования в деятельности предприятия. Изучение макро- и микроокружения корпорации "Nestle".
курсовая работа, добавлен 27.05.2012Понятие коммуникации. Элементы структуры управления организацией. Типичная информация, передаваемая через слухи. Этапы и элементы коммуникационного процесса. Внешние и внешние коммуникации. Пути преодоления межличностных и организационных барьеров.
контрольная работа, добавлен 18.06.2013Сущность, элементы, виды, модели и функции коммуникационного процесса. Функционирование коммуникационной структуры организации. Рассмотрение функций коммуникативности в группе или организации. Анализ организационных факторов, влияющих на коммуникации.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Понятие информации как основного ресурса менеджмента. Влияние информации на управление. Значение информационных ресурсов для успешной деятельности предприятия. Уровни коммуникации внутри организации. Обоснование эффективной коммуникации в управлении.
статья, добавлен 16.02.2016Структура, функции и задачи организации. Описание методов диагностики внутренних проблем предприятия. Основные принципы управления маркетингом, финансами, персоналом и эккаутингом. Оценка внутренней и внешней среды предприятия на материалах ООО "Азимут".
курсовая работа, добавлен 11.11.2013Характеристики и основные элементы внешней среды организации. Условия эффективной деятельности организации. Экономические компоненты макро- и микроокружения предприятия. Особенности анализа и специфика различных компонентов макроокружения организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2011Рассмотрение коммуникации как средства, с помощью которого обеспечивается единство организации в достижении общей цели. Характеристика направления коммуникации организации с внешней средой в современных условиях на рыночный и институциональный уровни.
реферат, добавлен 01.02.2015Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Элементы организации и процессов управления. Организационные коммуникации и обмен информацией внутри организации между ее подразделениями. Групповая динамика и способы управления конфликтной ситуацией. Обеспечение эффективности деятельности организации.
контрольная работа, добавлен 28.02.2011Понятие внутренней и внешней среды предпринимательства, характеристика факторов. Методы и методика анализа внутренней и внешней среды закрытого акционерного общества. Характеристика организации и особенности направления совершенствования деятельности.
курсовая работа, добавлен 02.08.2014Бюрократические системы, иерархическая командная цепочка. Специализация должностных обязанностей. Единые нормы и правила. Значение, направления и типы коммуникации в организации, безличностные отношения. Организационные факторы, влияющие на коммуникации.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011