Методика формирования стратегии маркетинга профессиональных услуг
Специфика сферы услуг и генерируемые ею проблемы формирования методики стратегического планирования. Теоретические и практический аспекты изучения вопросов формирования комплекса маркетинга для сферы услуг. Методология анкетирования потребителя услуги.
Подобные документы
Характеристика сущности и функции маркетинга в туризме, особенности туристского продукта как комплекса товаров и услуг. Выбор стратегии развития предприятия. Совершенствование маркетингового планирования для обеспечения конкурентоспособности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Характеристика услуг и их классификация. Особенности маркетинга услуг. Структура управления и роль маркетинга в управлении компанией "Аэрофлот - Российские Международные Авиалинии". Комплекс маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2009- 103. Сервисные услуги
Сервис как основной способ достижения конкурентного преимущества фирмы на потребительском рынке. Изменение сферы услуг в современной экономике. Теоретические аспекты разработки сервисной политики для товаров. Принцип разработки сопутствующих услуг.
дипломная работа, добавлен 18.05.2014 Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.
реферат, добавлен 06.01.2014Изучение специфики сегментации регионального рынка спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг Псковской области по направлениям воздушной атлетики. Комплексный анализ структуры предложения услуг, которая сформировалась на рынке Псковской области.
статья, добавлен 12.06.2023Статья посвящена выявлению новых методов проведения рекламной кампании на предприятиях сферы услуг – e-mail рассылки. Анализ эффективности Интернет-обращений, современные и действующие способы написания e-mail сообщений, механизмы предотвращения спама.
статья, добавлен 21.11.2020Роль, задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Особенности продукции и услуг автосервисного предприятия "АкрасЦентр". Изучение потребности его клиентов. Исследование удовлетворенности потребителя в сфере услуг автосервиса.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Особенностью маркетинга товара в виде медицинской услуги. Понятие маркетингового комплекса, рыночная политика и концепция "5Р". Признаки медицинских товаров и услуг, стадии их жизненного цикла. Методы ценообразования, распространение и продвижение товара.
контрольная работа, добавлен 10.11.2017Основные задачи маркетинга консалтинговых услуг. Консалтинг - предоставление платных услуг фирмам по актуализации своего бизнеса. Особенности формирования имиджа компании. Методы привлечения новых клиентов. Варианты целей консалтинговых проектов.
презентация, добавлен 18.11.2016Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Виды, функции, цели и задачи становления маркетинга как комплекса мероприятий предприятия в сфере сбыта товаров и услуг, направленного на выявление и удовлетворение потребностей потребителей с целью получения прибыли. Методы формирования ассортимента.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2009Аспекты становления маркетинга впечатлений как философии маркетинга. Направление развития маркетинга впечатлений в русле экономики впечатлений. Основы данной концепции, принципы ее применения для продвижения образовательных услуг ТГУ им. Г.Р. Державина.
статья, добавлен 23.06.2021Особенность формирования рынка образовательных услуг и коммерциализация сферы образования в сочетании со старыми шаблонами мышления. Ценообразование как существенный элемент общей конкурентной стратегии государственного высшего учебного заведения.
статья, добавлен 27.03.2018Знакомство с основными вопросами формирования и реализации функций торгового маркетинга. Анализ системы сбалансированных показателей, предложенной Р.С. Капланом. Особенности общей модели торгового маркетинга на предприятии алкогольной сферы региона.
статья, добавлен 18.08.2018Особенности маркетинга услуг, их классификация и основные характеристики. Классификация услуг связи и основные тенденции развития сферы телекоммуникаций. Коммуникативная политика и основы рекламной деятельности, сущность и методы стимулирования сбыта.
курс лекций, добавлен 06.09.2014Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Общее понятие и выбор стратегии маркетинга. Понятие и сущность инвестиционного маркетинга. Основные аспекты и этапы процесса формирования инвестиционной политики компании. Инвестиционная деятельность в рамках стратегического развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта, необходимость интеграции информационного поля управления данной сферой с применением всех достижений маркетинга на основе формирования интегрированной коммуникационной системы.
статья, добавлен 12.03.2019- 121. Сфера услуг
Основные цели и задачи сферы услуг, закономерности и направления развития данного рынка на современном этапе, его специфические признаки, а также определение дальнейших перспектив. Место сферы услуг в национальной экономике, пути ее совершенствования.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011 Рассмотрение рекламы как одного из видов маркетинговых коммуникаций при продвижении товаров и услуг и как самостоятельной сферы бизнеса. Специфика маркетинга на рынке рекламы. Формирование положительного имиджа рекламного предприятия в деловой среде.
статья, добавлен 25.09.2018Изучение теоретических аспектов изучения сферы услуг. Выявление основных тенденций формирования механизма управления сферой потребительских услуг муниципального образования и ее влияние на развитие потребительского рынка муниципального образования.
дипломная работа, добавлен 05.05.2016Особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг, их виды и основные элементы. Теоретические основы и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия на примере ООО "СПК Дуб". Анализ и совершенствование стратегий маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011