Аромамаркетинг в гостиничном сервисе
Исследование применения аромамаркетинга в гостиницах Томска и разработка аромастратегии для гостиницы "Учебной". Оценка использования аромамаркетинга для привлечения гостей. Ароматы,используемые в аромамаркетинге и их влияние на деятельность человека.
Подобные документы
Активізація купівельної поведінки споживачів за допомогою запахів, які викликають позитивні емоції. Сутність та можливості використання аромамаркетингу як особливого складника сенсорного та нейромаркетингу. Способи впливу аромамаркетингу на споживачів.
статья, добавлен 19.07.2020Рекламный рынок Томска начал складываться в период рыночных реформ. В научной статье автором на основе сохранившихся архивных документов рассмотрена рекламная деятельность средств массовой информации Томска в 1990-е гг. как источник их финансирования.
статья, добавлен 31.08.2023Влияние персонала на качество предоставляемой услуги в сфере гостеприимства. Особенности работы основных функциональных служб современной гостиницы. Факторы, влияющие на экономику и работу гостиницы "Большой Урал". Маркетинговая среда гостиницы.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Описание организуемого предприятия и выбор организационно–правовой формы. Документы на строительство здания гостиницы и постановка туристических организаций на учет налоговой инспекций. Управление персоналом гостиницы: требования и штатное расписание.
курсовая работа, добавлен 28.08.2014Разработка рекомендаций по обслуживанию гостей в отеле. Изучение службы приема и размещения, ее целей и функций. Состав персонала в отеле, особенности работы с гостями в отеле. Обеспечение комфорта и безопасности гостей в гостиничных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 27.06.2024Теоретические основы определения перспективного целевого рынка в гостиничном бизнесе. Совершенствование процесса сегментирования, как метода выбора клиента. Выявление требований к обслуживанию. Формирование эффективного образа отельного продукта.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Изложение критериев оценки качества обслуживания в гостиничном предприятии. Анализ рынка гостиничных услуг и производственно-хозяйственной деятельности гостиницы. Разработка мероприятий по совершенствованию качества обслуживания. Расчет их эффективности.
курсовая работа, добавлен 13.06.2017Обоснование необходимости повышения конкурентоспособности мини-гостиницы. Исследование сферы гостиничных услуг с целью разработки мероприятий по развитию конкурентоспособности оказываемых услуг. Особенности применения теории категорий и функторов.
статья, добавлен 22.01.2017Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе. Привлечение клиентов на примере известных гостиниц. Мероприятия по PR внутри и вне предприятия. Работа с клиентами, проведение акций, дополнительных услуг и мероприятий по улучшению качества услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Понятие event-маркетинга, его преимущества. Современные маркетинговые мероприятия, используемые в университетах Республики Башкортостан. Исследование эффективности применения event-маркетинга высшими учебными заведениями для привлечения студентов.
статья, добавлен 21.02.2018Анализ проблемы продвижения гостиничных услуг, информационных способов продвижения гостиничных услуг. Сравнение различных методов применения информационных технологий при продвижении гостиничных услуг для раскрытия специфики продвижения гостиничных услуг.
статья, добавлен 28.06.2020Сущность связей с общественностью. Тенденции развития и стратификация туристского сектора в аспекте использования PR. Гостиничная индустрия как часть мирового туристского бизнеса. Мировой опыт PR-коммуникаций в туристическом и гостиничном бизнесах.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Резюме проекта строительства гостиницы "От рассвета до заката". Разработка плана маркетинга и оценка конкурентоспособности проекта. Расчет себестоимости предоставленных услуг. Оценки эффективности проекта. Виды рисков и методы страхования от них.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015- 64. Целенаправленное изменение маркетинговой политики гостиницы с целью усиления ее конкурентных позиций
Краткая характеристика гостиницы; исследование спроса на услуги в регионе. Обоснование направлений развития с учетом деятельности гостиниц-конкурентов. Оценка изменения спроса по сегментам рынка; изучение маркетинговых методов, используемых конкурентами.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013 Маркетинговые исследования особенностей процесса предоставления основных услуг в гостиницах. Услуги предприятий питания. Изучение системы мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Понятие внешней среды и ее влияние на деятельность организации, ее главных компонентов: поставщиков, законов и государственных органов, потребителей, конкурентов, трудовых ресурсов. Факторы среды, оказывающие воздействие на деятельность гостиницы.
контрольная работа, добавлен 19.05.2014Химический состав и пищевая ценность кисломолочных продуктов. Сырье, используемое для производства кефира. Определение качества кефира разных производителей, которые реализуют свою продукцию на рынке г. Томска: критерии, порядок, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Ценообразование как составляющая комплекса маркетинга в гостиничном сервисе. Понятие тарифа и виды тарифов. Основные факторы, влияющие на установку цены гостиничного предприятия, его рентабельность. Технологический процесс оказания гостиничной услуги.
презентация, добавлен 15.05.2017Понятие маркетинга и влияние на него спроса. Типы маркетинга, используемые при различных состояниях спроса. Процесс использования его различных видов, задачи и методы. Маркетинговые стратегии и оценка их использования в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Анализ технологии бронирования номерного фонда и размещение гостей на примере ООО Отель "Ремезов". Исследование экономических отношений, возникающих в процессе технологии бронирования номерного фонда и размещения гостей в гостиничных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016Комплексы маркетинга в организации гостиничного бизнеса, концепция "4Р". Маркетинговые мероприятия в гостиничном сервисе, маркетинговые исследования и требования к рекламе. Понятие "маркетинг-микс" гостиничного сервиса, его цели, функции и средства.
реферат, добавлен 17.04.2012Основные понятия и особенности развития рынка услуг. Оценка конкурентов и анализ внешней среды гостиницы. Общая характеристика программы маркетинговых исследований гостиницы. Взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Оценка качества обслуживания при бронировании номеров по телефону в Нижегородских четырехзвездочных гостиницах. Разработка бизнес-процессов экспертами для оценки качества номеров. Исследование этапы бронирования номеров в современных отелях города.
статья, добавлен 23.10.2020Роль продвижения в системе маркетинга предприятия. Характеристика социально экономической деятельности гостиницы. Основные пути совершенствования продвижения гостиницы на туристическом рынке. Структура и инструменты продвижения гостиничного предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.03.2018Значение бренда в маркетинговой стратегии гостиничного предприятия. Разработка бренда как элемента маркетинговой стратегии. Организационно-управленческая характеристика Пинской ГОС ДОСААФ гостиницы "Спорт", ее показатели. Пути формирования бренда.
курсовая работа, добавлен 23.02.2021