Совершенствование организационных форм и методов управления компаниями сферы услуг на основе бизнес-процессного подхода

Сущность и экономическое содержание бизнес-процессов в сфере услуг. Выделение концептуальных основ их реинжиниринга. Состояние и перспективы развития рынка услуг сотовой связи России. Адаптации принципов бизнес-процессного подхода к управлению компаниями.

Подобные документы

  • Применение процессного подхода к организации системы менеджмента качества на предприятии. Рассмотрение особенностей применения метода функционально-стоимостного анализа для анализа функциональных моделей процессов, созданных на основе методологии IDEF0.

    статья, добавлен 22.03.2019

  • Сущность и функции процесса бизнес-планирования. Определение необходимости планирования деятельности предприятия. Содержание бизнес-плана: возможности фирмы, виды товаров (услуг), рынки сбыта, конкуренция на рынках сбыта, маркетинговый, финансовый план.

    курсовая работа, добавлен 02.09.2012

  • Влияние технологических укладов на изменение организационных форм организаций. Основные факторы экономического роста крупных бизнес-структур. основные пути организационного развития компании в современных условиях. Причины изменения организационных форм.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Появление и развитие маркетинга в России. Современное состояние рынка маркетинговых услуг в России и Санкт-Петербурге. Анализ спроса на маркетинговые услуги. Описание бизнес идеи создания маркетингового агентства "Белый Квадрат". Анализ рисков проекта.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2017

  • Участники процесса бизнес-планирования. Бизнес план как формальное обоснование преследуемой бизнес цели. Методика подготовки разделов бизнес-плана "Описание предприятия и отрасли", "Описание (характеристика) продукции (услуг)". План маркетинга ИП Макаров.

    контрольная работа, добавлен 08.03.2010

  • Отрасль телекоммуникационных и информационных технологий как один из важнейших секторов экономики. Знакомство с особенностями моделирования сети бизнес-процессов телекоммуникационной компании. Анализ российского рынка телекоммуникационных услуг.

    реферат, добавлен 29.04.2017

  • Исследование сущности и роли предпринимательской деятельности в сфере услуг как условия роста экономики. Специфика организации малого предпринимательства в сервисном бизнесе. Проблемы развития предпринимательских структур в сфере услуг на уровне региона.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Сущность и назначение бизнес-плана. Анализ рынка ресторанных услуг и маркетинговая стратегия компании. Составление плана производства и реализации продукции. Процесс формирования целевого рынка. Анализ рисков, чувствительности и устойчивости проекта.

    бизнес-план, добавлен 08.11.2016

  • Положение IT-услуг в России относительно IT-рынка в целом. Прогноз и перспективы рынка, анализ структуры рынка IT-услуг. Понятие и сущность аутсорсинга, положение IT-услуг в мире относительно IT-рынка в целом. Развитие комплексных интеграторских услуг.

    реферат, добавлен 15.04.2019

  • Особенность формирования модели развития инвестиционной деятельности промышленного предприятия на основе реинжиниринга ее бизнес-процессов. Характеристика разработки методики максимизации маржинальной прибыли при оптимизации потоков капиталовложений.

    автореферат, добавлен 28.03.2018

  • Определение, содержание, обоснование и реализация бизнес-плана. Оценка и типы рисков, выход на клиента и характер деятельности компании. Пример разработки бизнес-плана инвестиционного проекта по оказанию платных медицинских услуг в организации "Стрелец".

    курсовая работа, добавлен 21.03.2011

  • Определение требований к созданию системы процессного управления. Идентификация и формализация бизнес-процессов компании. Модель процедур процессов "Бюджетирование и контроль расходов бюджета", "Проектирование железных дорог и искусственных сооружений".

    дипломная работа, добавлен 31.05.2016

  • Основное содержание концепции и методологии формирования системы сбалансированного управления развитием перерабатывающих организаций. Инструментарий бизнес-процессного управления. Модель организационно-экономических инструментов баланса бизнес-процессов.

    автореферат, добавлен 26.02.2018

  • Обоснование экономической эффективности создания предприятия по оказанию услуг ведения бизнеса и дальнейшего его сопровождения. Описание производственного процесса, методики увеличение прибыли предприятия. Анализ расходов на оплату труда персонала.

    бизнес-план, добавлен 22.12.2014

  • Разработка бизнес-проекта создания косметического салона. Характеристика рынка косметических услуг и прогноз его конъюнктуры. Виды услуг салона и анализ их конкурентоспособности. Расчёт производственной программы. Потребность в оборудовании и материалах.

    бизнес-план, добавлен 07.09.2012

  • Рассмотрение основных правил проведения реинжиниринга бизнес-процессов, характеристика этапов и способов его проведения. Выявление определенных правил проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Основные преимущества централизации и децентрализации.

    статья, добавлен 23.01.2022

  • Рассмотрение места компании ПАО "МТС" на российском рынке услуг сотовой связи. Распределение российского рынка сотовой связи между остальными участниками. Динамика доходов операторов подвижной связи от предоставления абонентам своих сетей услуг связи.

    статья, добавлен 27.01.2019

  • Игроки на рынке NGN/IMS-инфраструктуры, уровень конкуренции. Недостаточная зрелость услуг нового поколения в последней бизнес-модели. Применение российскими операторами "осторожных стратегий". Совместимость сетевых компонентов разных производителей.

    презентация, добавлен 23.10.2014

  • Характеристика выявления основных элементов смежных рынков труда и услуг профессионального образования на основе процессного подхода. Особенность определения перспективной потребности в кадрах на основе социально-экономического потенциала региона.

    автореферат, добавлен 26.02.2018

  • Процесс модернизации программного обеспечения как основное "узкое место" при сопровождении прикладных систем. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов. Анализ моделей повышения характеристик эксплуатации и технического сопровождения программного продукта.

    статья, добавлен 27.08.2022

  • Сравнительный анализ состояния сферы услуг в России и в мире. Радикальное повышение эффективности сферы услуг как необходимое условие перехода экономики в постиндустриальную стадию развития. Оценка доли сферы услуг в валовом внутренним продукте России.

    статья, добавлен 28.11.2020

  • Бизнес-диагностика как инструмент для проведения качественного анализа текущего состояния предприятия и внешней среды, в которой оно функционирует. Социально-экономические элементы в бизнес-диагностике. Показатели эффективности бизнес-диагностики.

    статья, добавлен 02.02.2019

  • Понятие и классификация бизнес-процессов. Проблемы выделения сквозных процессов. Краткая характеристика компании ООО "Горный инструмент". Организационная структура компании. Идентификация бизнес-процессов компании. Выбор процессов для реинжиниринга.

    курсовая работа, добавлен 04.04.2016

  • Понятие бизнес-плана предприятия, его основные функции, цели и задачи. Составление бизнес-плана хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

    бизнес-план, добавлен 03.02.2011

  • Разработка бизнес-плана на создание гостиничного предприятия. Обзор теоретических аспектов бизнес-планирования: цель, структура, методика и этапы разработки бизнес-плана. Анализ рынка гостиничных услуг, внешней и внутренней среды гостиничного предприятия.

    дипломная работа, добавлен 27.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.