Управління продажами у сфері послуг
Розгляд різноманітних методик продажів, визначення, які з них найоптимальніші для тієї чи іншої сфери послуг. Характеристика актуальних напрямків послуг: фінансові, інформаційні, медичні, побутові, освітні комунальні, туристичні, транспортні, будівельні.
Подобные документы
Ціна як грошовий вираз вартості товару, її основні функції та класифікація. Характеристика оптових, відпускних, посередницьких та роздрібних цін, їх значення в ринковій економіці. Особливості процесу ціноутворення у сфері послуг. Типові складові ціни.
реферат, добавлен 26.10.2010Суть та основні види послуг в роздрібній торгівлі. Формування послуг в продовольчих магазинах регіону. Оцінка економічної ефективності надання торгівельних послуг в магазинах. Шляхи покращення комерційної діяльності системи послуг в роздрібній торгівлі.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Формування та реалізація політики розвитку системи Інтернет-маркетингу суб'єктів, що спеціалізуються на наданні споживчих послуг. Результати соціологічного дослідження серед споживачів послуг щодо кількості та якості цифрових комунікаційних каналів.
статья, добавлен 03.05.2023Дослідження структура публічного маркетингу з врахуванням специфіки сфери обслуговування. Аналіз її ролі в створенні позитивного іміджу організації як надійного, якісного і відповідального постачальника послуг, вплив на ефективність маркетингу послуг.
статья, добавлен 21.12.2023Розкриття сутності послуги як економічної категорії та вивчення особливостей розвитку інтренет-маркетингу послуг. Вивчення класифікації послуг в умовах розвитку мережі Інтернет. Дослідження концепції "7Р" реалізованої на ринку інтернет-маркетингу послуг.
статья, добавлен 11.09.2020Вивчення основних проблем конкурентоспроможності телекомунікаційної компанії. Визначення маркетингового середовища ринку послуг електрозв’язку. Критерії групування операторів. Механізми оцінки якості надання послуг зв’язку з точки зору споживача.
автореферат, добавлен 06.07.2014Аналіз особливостей ринку туристичних послуг в Україні. Визначення проблем, що перешкоджають його ефективному функціонуванню, та шляхів їх вирішення. Взаємодія суб’єктів і об’єктів ринку туристичних послуг. Частка витрат населення України на відпочинок.
статья, добавлен 02.10.2018Дослідження суті поняття "планування" як функції управління (принципи, концепції). Ознайомлення із системою планування (види, напрями, методи, інформаційні ресурси і нормативна база). Розгляд маркетингових заходів щодо збільшення обсягу продажу послуг.
курсовая работа, добавлен 14.11.2013Основні поняття, функції та принципи маркетингу туристичних послуг. Ціна як основоположний чинник якості туристичних послуг. Особливості маркетингу туристичних послуг санаторію "Радон". Рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності санаторію.
курсовая работа, добавлен 21.01.2016Аналіз формування процедури оцінки додаткових послуг залізничних підприємств з метою виявлення кризових послуг та послуг-еталонів для підвищення ефективності їх функціонування. Підвищення ефективності існуючих додаткових послуг залізничних підприємств.
статья, добавлен 16.11.2017Теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету. Визначення складових інформаційного забезпечення CRM-систем в університеті. Отримання конкурентних переваг ВНЗ.
статья, добавлен 26.03.2016Розробка теоретико-методологічних підходів щодо формування галузевих угрупувань сфери послуг. Виявлення у вітчизняних нормативно-правових документах недоліків щодо встановлених критеріїв галузевого обмеження туризму, готельної та ресторанної сфер.
статья, добавлен 19.12.2020Теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету. Головні складові інформаційного забезпечення CRM- систем в університеті, характеристика її змісту та переваг.
статья, добавлен 05.12.2018Запропоновано методичний підхід щодо просування послуг на основі економіки вражень. Доведено, що конкурентні переваги при просуванні послуг має ВНЗ, реклама якого викликає емоції та справляє враження. Обґрунтовано вибір сукупності інструментів просування.
статья, добавлен 02.06.2018Характеристика галузі мобільного маркетингу у сфері послуг. Пропозиції щодо збільшення ролі мобільних маркетингових комунікацій. Особливості розвитку мобільного маркетингу та формування законодавчої бази щодо контролю за використанням його інструментів.
статья, добавлен 26.02.2024Основні компоненти експертизи. Етапи проведення та види експертизи побутових послуг. Поняття та етапи проведення судово-правової експертизи. Класифікація експертизи побутових послуг за організаційними ознаками. Принципи експертів побутових послуг.
статья, добавлен 19.04.2016Застосування мультимедійних технологій, як результат інноваційного підходу маркетингових рішень у сфері туристично-екскурсійного обслуговування та прориву інформаційної блокади до споживачів. Удосконалення механізму управління розвитком сфери послуг.
статья, добавлен 27.11.2016Конструювання категорії "ринок міжнародних туристичних послуг" та проведення його класифікації. Визначення суті, змісту та результату функціонування ринку міжнародних туристичних послуг. Основні відмінності між промисловим та споживчим ринками туризму.
статья, добавлен 01.12.2017Аналіз сучасних інноваційних тенденцій в області ділового та дипломатичного протоколу, зокрема в сфері послуг. Найновіші підходи та методи, які використовуються на міжнародному рівні. оцінка впливу цих інновацій на ділову та дипломатичну практику.
статья, добавлен 24.03.2024Розгляд варіантів оцінки ефективності застосування інструментів маркетингу в дорадчій службі та визначення економічного ефекту від здійснення маркетингу дорадчих послуг, результатом якого є одержана інформація. Визначення коефіцієнту вагомості інформації.
статья, добавлен 30.11.2017Суть і зміст маркетингу в туризмі, його відмінні особливості та функції, використовувані методи та прийоми. Поняття та специфічні властивості туристичних послуг, характеристика елементів маркетингу даної сфери. Методи просування продукту, ціноутворення.
реферат, добавлен 02.04.2012Значення управління маркетинговими комунікаціями. Задачі, пов'язані зі створенням ефективних комунікацій з клієнтами шляхом адаптації продукції (послуг) до вимог кінцевих споживачів, формуванням і стимулюванням попиту в цілях збільшення продажів.
творческая работа, добавлен 12.01.2019Аналіз професійної підготовки майбутніх маркетологів до діяльності у сфері послуг оптової і роздрібної торгівлі в сучасних ринкових умовах та трансформації ринкової економіки України до ЄС, і світового господарства на основі розвитку міжнародної торгівлі.
статья, добавлен 25.12.2016Використання методології маркетингу у сфері надання інформаційно-комунікаційних послуг, його концепції, стратегії та складові. Характеристика ринку ІКП як складової інформаційного ринку, особливості провайдерів. Принципи розробки плана маркетингу ІКП.
статья, добавлен 29.09.2016Авторський погляд на визначення концептуальних положень сервісології, таких як індивідуалізація потреб, ідентичність товарів і послуг, роз'яснення визначень "сервіс", "сфера послуг", "послуга". Розвиток сервісології як галузі наукового знання.
статья, добавлен 06.12.2022