Профессия медиатора
Определение термина "медиатор", его помощь при разрешении различных споров. Поиск компромисса между сторонами и всестороннее урегулирование возникшего конфликта. Основные законодательные требования для доступа к осуществлению деятельности медиатора.
Подобные документы
Понятие конфликта в сфере управления, его виды, причины и функции. Теоретико-методологические основы исследования структуры и динамики конфликта. Социально-управленческие методы урегулирования конфликтных ситуаций на примере мебельной организации "HANAK".
дипломная работа, добавлен 24.06.2017Сущность, структура и функции конфликтов, причины их возникновения. Динамика развития конфликтов и методы управления ими. Понятие, структура и классификация переговоров и переговорных процессов. Их технология и условия успеха при разрешении конфликта.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Исследование структурных элементов конфликта. Зоны разногласий конфликтующих сторон. Модели внешнего конфликта. Изучение схемы разрешения конфликтной ситуации в классическом конфликте "лиса и виноград". Структура конфликта между Грузией и Южной Осетией.
презентация, добавлен 19.10.2013Роль конфликта в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми. Сущность и типология конфликта. Основные стадии протекания производственного конфликта. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 01.12.2014Цели, структура и этапы проведения переговоров, их классификация и приёмы реализации. Виды деловой коммуникации, правила и закономерности. Причины и формы проявления конфликта. Решение спорных проблем путем принятия договоренностей между сторонами.
контрольная работа, добавлен 23.06.2014Характеристика организационных изменений и диагностика в их потребности. Сущность конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Описание основных видов: внутриличностный, межличностный. Существующие методы управления на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Изучение сущности конфликтов в организации и способов управления ими. Объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами. Проблема власти, обладания какими-либо ценностями, первенства или несовместимости.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Понятие "урегулирование конфликта". Подходы к классификации внутриорганизационных конфликтов и методов управления ими. Характеристика методов управления конфликтами и применение структурных методов в управлении внутриорганизационными конфликтами.
статья, добавлен 30.01.2020Сущность и понятие конфликта в организации, его основные типы и особенности поведения. Методы преодоления конфликтных ситуаций и их специфика. Принципы и условия существования конфликтов в организациях, их основные этапы и особенности урегулирования.
реферат, добавлен 10.04.2015Природа конфликта в организации. Основные типы конфликта: внутриличностный, межличностный, межгрупповой и др. Основные причины конфликтных ситуаций, различия в манере поведения и жизненном опыте. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 20.10.2017Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Функции, причины и типы конфликтов: межгрупповые и межличностные. Способы управления конфликтной ситуацией и стили разрешения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого противоборства нескольких сторон. Мотивы, средства и способы решения проблемы, имеющей значимость для каждого из участников. Наличие противоречий между сторонами. Способы разрешения конфликта.
реферат, добавлен 12.05.2015Определение понятия организационно-управленческого конфликта, как конфликта между членами управляющей организации, руководителями и исполнителями. Рассмотрение его разновидностей и методов управления. Исследование специфики проявления конфронтации.
реферат, добавлен 16.06.2014Сущность и этапы мотивационного процесса. Функции стимулирования трудовой деятельности кадров. Требования к его осуществлению. Анализ хозяйственной деятельности и структуры управления предприятия. Характеристика действующей системы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Правила и принципы делового общения. Определение перспективных целей. Поиск компромисса по неудобным вопросам. Проявление твердости, настойчивости и решительности в беседе. Анализ возможных уступок собеседника и подготовка ответов на вероятные возражения.
статья, добавлен 30.09.2018Понятие социально-психологического климата. Сущность и главные причины конфликта, препятствия в разрешении. Конфликты в деятельности менеджера: постановка проблемы, технологии и методы управления данным процессом, личностные и групповые особенности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Обязанности представителей "зеленых" специальностей: цветовода, цветовода-декоратора, садовника, озеленителя. Профессия флориста, основные особенности деятельности фитодизайнера и ландшафтного дизайнера, необходимость обучения и трудности профессии.
реферат, добавлен 02.10.2011Понятие и структура конфликта, его основные стадии: зарождение, формирование, расцвет и др. Причины, фазы и последствия конфликтных ситуаций. Характерные ошибки при разрешении конфликтов. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.02.2016Понятие и социология конфликта, основные правила урегулирования споров. Описание основных типов конфликтов в организации и изучение причин их возникновения. Основные способы управления и предотвращения конфликтных ситуаций, стратегии поведения в них.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Конечный результат конфликтного взаимодействия и влияние конфликта на развитие организации. Управление, уступки или приспособление.
статья, добавлен 04.04.2021Сущность контроля как необходимое направление управленческой деятельности. Научность подхода к его осуществлению. Основные принципы и требования к организации контроля на предприятии. Его субъекты, объекты, формы, задачи, функции и этапы проведения.
статья, добавлен 28.11.2016Определение понятия и сущность управленческого решения, основные этапы его разработки. Характеристика методов принятия управленческих решений. Описание системы менеджмента ОАО СПП "Салют", законодательные требования к ней, методы повышения качества.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Определение термина "архивоведение", его задачи и объекты. Принципы и методы отбора документов, подлежащих архивному хранению. Определение термина "документ", его классификация в зависимости от носителя. Понятие архивного фонда личного происхождения.
реферат, добавлен 03.07.2017Обеспокоенность заинтересованных сторон как управленческая проблема: ее характеристика. Анализ конфликта между компанией и заинтересованными сторонами в процессе реализации решения. Рекомендации по управлению рисками давления заинтересованных сторон.
статья, добавлен 17.06.2016Обеспечение профессиональной успешности работников. Описание профессии по определенным критериям. Общий метод анализа и описания трудовой деятельности и условий труда. Основные требования, предъявляемые профессией к личностным качествам косметолога.
контрольная работа, добавлен 22.06.2012