Реализация принципов всеобщего управления качеством в организации (на примере швейной фабрики)

Рассмотрение аспектов менеджмента качества на швейном предприятии. Установка категорий потребителей организации, их запросы и ожидания. Разработка анкеты удовлетворенности потребителей. Реализация принципа "Лидирующая роль руководства" на фабрике.

Подобные документы

  • Рассмотрение основных принципов менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия. Повышение уровня удовлетворенности покупателей. Реализация продукции, отвечающей требованиям потребителей. Особенности управления качеством в вузе.

    презентация, добавлен 06.08.2014

  • Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2015

  • Внедрение концепции всеобщего управления качеством в санатории. Определение требований потребителей к продукции. Оценка запросов и ожиданий от предоставляемых услуг, проведение анкетирования по качеству. Формирование санаторно-курортной карты клиента.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2013

  • Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.

    контрольная работа, добавлен 22.10.2017

  • Рассмотрение процессного подхода как принципа Всеобщего управления качеством. Входной контроль и приемка пищевых ингредиентов, добавок, пряностей и материалов на фирме. Рассмотрение особенностей реализации принципа "процессный поход" на "УралМясоМаш".

    курсовая работа, добавлен 16.02.2014

  • Принципы менеджмента качества в теории TQM. Реализация принципов Всеобщего управления качеством на примере современных предприятий. Работа парикмахерской "Сияние" в рамках концепции TQM. Организационно-правовая характеристика парикмахерской "Шкатулочка".

    контрольная работа, добавлен 24.04.2012

  • Понятие и сущность удовлетворенности потребителей. Значение интегрированных систем менеджмента. Методические подходы и инструменты мониторинга удовлетворенности потребителей в интегрированных системах менеджмента. Повышение уровня удовлетворенности.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Обзор принципов всеобщего управления качеством. Требования стандарта МС ИСО 9001:2008 по реализации процессного подхода. Анализ и совершенствование осуществления принципов "процессного подхода"x на примере предприятия ООО Мясокомбинат "Любимый вкус".

    курсовая работа, добавлен 18.11.2013

  • Становление и развитие менеджмента качества. Классификация методов и средств управления качеством. Концепция Всеобщего Управления Качеством (TQM). Пять звезд качества. Проблемы, возникающие при внедрении принципов всеобщего управления качеством.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2014

  • Исторические аспекты реализации принципов менеджмента качества. Процессы управленческой деятельности руководства. Содержание принципа менеджмента качества "ориентация на потребителя". Вовлечение работников в совершенствование производственного процесса.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Понятия и сущность лидерства. Основные стили руководства в контексте управления. Современные модели лидерства. Восемь принципов менеджмента качества. Организационная структура управления предприятием. Ситуационные подходы к эффективному лидерству.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2013

  • История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2012

  • Характеристика качества менеджмента организации. Анализ влиятельности управленческих решений. Схема иерархии категорий менеджмента организации. Рассмотрение модели управления качеством. Изучение особенностей Международных стандартов ИСО серии 9000.

    учебное пособие, добавлен 21.12.2013

  • Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг. Изучение целей стандартизации. Функциональные, ресурсосберегающие и природоохранные показатели качества. Анализ принципов всеобщего управления качеством TQM.

    реферат, добавлен 02.04.2013

  • Возникновение системы всеобщего управления качеством и ее технологии. Анализ требований стандарта ИСО 9001:2000. Система менеджмента качества, ответственность руководства. Менеджмент ресурсов, процессы жизненного цикла продукции, связь с потребителем.

    контрольная работа, добавлен 04.10.2014

  • Основные положения, идея, цель работы кружков качества. Реализация положительной мотивации труда в кружках качества. Иерархия человеческих потребностей по Маслоу. Принципы всеобщего управления качеством. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA.

    курсовая работа, добавлен 29.05.2009

  • Понятие и функции управления качеством на предприятии. Современная концепция менеджмента качества. Особенности проектирования системы управления качеством. Краткий анализ предприятия ЗАО "Тяжмехпресс". Разработка карт организации рабочего места.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2017

  • Ориентация на потребителя как один из основополагающих принципов управления качеством продукции. Характеристика основных видов общественных потребностей. Стратегические действия для повышения степени удовлетворенности основной группы покупателей.

    контрольная работа, добавлен 10.04.2015

  • Основные этапы менеджмента качества. Управление затратами на обеспечение качества на примере предприятия ООО “Васса”. Краткая характеристика и анализ менеджмента качества, брака и потерь от брака на предприятии. Связь между качеством и эффективностью.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2009

  • Особенности внедрения концепции всеобщего управления качества на строительном предприятии Республики Беларусь. TQM философия организации. Разновидности бизнес-процессов. Основные направления политики строительного предприятия в области качества продукции.

    контрольная работа, добавлен 29.11.2012

  • Рассмотрение системы всеобщего управления качеством, её технологии и особенностей развития в России. Анализ требований стандарта ИСО 9001:2000. Изучение требований, обязательств, политики, планирования и принципов систем менеджмента качества и ресурсов.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2014

  • Общие сведения о системе менеджмента качества. Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.

    реферат, добавлен 26.03.2014

  • Принципы и правила всеобщего управления качеством, его составляющие. Отношения в системе "поставщик - организация - потребитель". Самооценка, правила и порядок проведения, реализация функций обеспечения конкурентоспособности в управлении качеством.

    реферат, добавлен 16.02.2013

  • Правовое обеспечение управления качеством продукции и услуг Российской Федерации, понятия и показатели качества обслуживания потребителей на транспорте. Стандартизация и сертификация транспортного сервиса. Корпоративные стандарты на примере ОАО "РЖД".

    курсовая работа, добавлен 19.02.2017

  • Повышение качества строительной продукции и услуг. Обеспечение удовлетворенности потребителей. Усовершенствование управления организации. Повышение ответственности персонала. Снижение непроизводительных затрат и рациональное использования ресурсов.

    презентация, добавлен 11.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.