Совершенствование управления организационными конфликтами как средство повышения эффективности функционирования организации
Структура, типы и методы управления конфликтами в организации. Характеристика исследования причин возникновения коллизий на предприятии. Разработка и реализация должностных инструкций для сотрудников как средство профилактики деструктивных столкновений.
Подобные документы
Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Теоретические основы, методы проектирования и пути совершенствования организационных структур. Анализ организационно-управленческих структур предприятия. Разработка должностных инструкций для сотрудников управленческого аппарата и основных специалистов.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Теоретические аспекты управления конфликтами, изменениями, стрессами в организации. Проблема стресса и дистресса в труде. Сущность и структура производственного конфликта. Организационно-экономическая характеристика ООО "Омега". Фиксация конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Методы управления конфликтами, условия их применения. Способы решения конфликтной ситуации. Рекомендации по поведению в проблемных спорах. Анализ выяснения отношений между сотрудниками из-за ненадлежащего выполнения своих должностных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Научное исследование причин, условий возникновения и способов регулирования конфликтных ситуаций. Причины, типология и функции конфликтов в условиях организации. Способы управления конфликтами и методы их предупреждения в современной деловой практике.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Определение содержательных основ и классификационных характеристик трудовых конфликтов. Анализ наиболее распространенных противоречий, возникающих в ходе профессионального взаимодействия персонала. Методы управления конфликтами в рабочей обстановке.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Исследование различных подходов к проблеме конфликта на основе теоретического анализа работ отечественных и зарубежных психологов. Классификация социально-трудовых конфликтов, причины их возникновения. Стратегии управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 11.11.2011Определение конфликта и его сущность. Выявление основных причин возникновения и разрешения конфликтов в организационных структурах управления. способы управления конфликтами и их характеристика. Основные методы профилактики и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 01.12.2019Понятие конфликта, его сущность и особенности, природа возникновения в организации. Стадии протекания конфликта, его функции и методы управления. Типы и стили разрешения конфликта руководителем. Диагностика проблем и принятие решений на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.01.2009Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Общая характеристика ОАО "Славнефть-ЯНОС", рассмотрение особенностей управления. Анализ теоретических основ управления конфликтами в организации. Знакомство с методами разрешения межличностных конфликтов в малой организации по "вертикали" и "горизонтали".
дипломная работа, добавлен 10.03.2013Сущность понятия "конфликт", основные источники, причины. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, безвольный. Межличностные методы управления конфликтами в организации. Точки зрения у менеджеров на конфликт.
контрольная работа, добавлен 16.10.2011Изучение понятия, видов, причин возникновения и способов разрешения конфликтов в организации. Обзор концептуальных теорий конфликта, методов их исследования, диагностики и экспертизы. Вычисление интегрального показателя социальной напряженности.
реферат, добавлен 21.04.2014Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Типология конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организационных структурах. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия". Стратегические методы разрешения спорных ситуаций между менеджерами, подчиненными и контрагентами.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Структурные особенности и специфика деятельности педагогического коллектива. Диалектическая природа и факторы, влияющие на возникновение конфликтов в образовательной организации. Применение мета-метода управления как способа решения проблем с конфликтами.
статья, добавлен 18.08.2018Рассмотрение сущности конфликтов в современной организации, их виды: внутриличностные, межличностные и социальные. Основные этапы протекания споров: латентная ситуация, стадии открытого противостояния и разрешения конфликта. Методы управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 01.06.2013Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Ознакомление с методами управления конфликтами. Определение сущности ранга оппонента. Рассмотрение динамики коэффициентов финансовой устойчивости исследуемого санатория. Анализ процесса определения неформального лидера по методу М. Джекоба и Леви Морено.
курсовая работа, добавлен 02.10.2016Анализ основных этапов развития конфликта в организации. Использование общих мер социально-психологической профилактики конфликта. Выработка оптимального варианта разрешения данной конфликтной ситуации. Разработка путей повышения возможностей менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.08.2011Основные направления профилактики деструктивных организационных конфликтов, подходы к разработке соответствующей системы. Формирование и анализ конфликтологической компетентности руководителя как стратегический метод управления конфликтами и стрессами.
статья, добавлен 02.06.2018Понятие, виды (внутриличностный, межгрупповой, межличностный, между личностью и группой) и причины возникновения конфликтов, их функции. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Суть и структура конфликта. Социология конфликта, система социального партнерства. Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности. Роль руководителя в управлении конфликтами. Предупреждение конфликта как особая форма управления в организации.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Сущность, типы и причины конфликтов, методы управления ними. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Столкновение противоположных целей, позиций мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Показатели оценки системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014